การยอมรับนวัตกรรมและส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการตู้เต่าบิน (TAO BIN) ของผู้บริโภค อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา
DOI:
https://doi.org/10.55164/ecbajournal.v16i3.266860คำสำคัญ:
การยอมรับนวัตกรรม, ส่วนประสมทางการตลาด, การตัดสินใจบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของการยอมรับนวัตกรรม และส่วนประสมทางการตลาดที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการตู้เต่าบิน (TAO BIN) ของผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ที่มีประสบการณ์การใช้บริการตู้เต่าบิน จำนวน 250 คน ซึ่งได้จากการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง โดยใช้แบบสอบถามในการรวมรวมข้อมูล วิเคราะห์ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุโดยใช้โมเดลสมการโครงสร้างแบบกำลังสองน้อยสุดบางส่วน (PLS-SEM) ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยด้านคุณลักษณะการรับรู้ความง่ายในการใช้งาน ปัจจัยด้านคุณลักษณะสามารถทดลองใช้ได้ ปัจจัยด้านคุณลักษณะสามารถสังเกตได้ ปัจจัยด้านราคา และปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาดส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการตู้เต่าบิน ในขณะที่ปัจจัยด้านคุณลักษณะประโยชน์เชิงเปรียบเทียบ ปัจจัยด้านคุณลักษณะที่เข้ากันได้ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ และปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่ายไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการตู้เต่าบิน ของผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ทั้งนี้ข้อเสนอแนะสามารถนำข้อมูลที่ได้จากการวิจัยไปปฏิบัติเพื่อพัฒนาธุรกิจประเภทตู้กดสินค้าอัตโนมัติ เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าและเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ
เอกสารอ้างอิง
Akeuruchaitaeb, P. (2020). Personal Factors and Marketing Mix Factors Affecting the Purchase Decision Process of Vending Machines in Bangkok (Master of Business Administration Thesis, Graduate School Thai-Nichi Institute of Technology, Songkhla). Retrieved from https://shorturl.asia/d2hlw.
Chin Chin, W. W., Marcolin, B. L., & Newsted, P. R. (2003). A Partial Least Squares Latent Variable Modeling Approach for Measuring Interaction Effects: Results from a Monte Carlo Simulation Study and an Electronic-mail Emotion/ Adoption Study. Information Systems Research, 14(2), 189–217.
Cohen, J. (1 9 8 8). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd ed.). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.
Department of Provincial Administration. (2015). Number of People Throughout the Kingdom Divided into Bangkok and Other Provinces According to The Evidence of Civil Registration. Retrieved from https://www.dopa.go.th/news/cate1/ view8263.
Hair, J. F., Jr., Black, W. C.., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate Data Analysis. (6th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Hair, J., Hult, T., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2013). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A New Criterion for Assessing Discriminant Validity in Variance-based Structural Equation Modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115–135.
Institute for the Promotion of Teaching Science and Technology. (2020). Marketing Mix. Retrieved from https://shorturl.asia/6jBPn.
Jan. (2022). Flying Turtle Cabinet with Wings. Retrieved From https://www.brandbuffet.in.th/2022/05/tao-bin.
Kaeampun, J. (2020). Marketing Mix for Service Businesses and Technology Adoption Factors. Influencing The Decision to Use the Mymo Application of the Government Savings Bank Customers in Bangkok. (Master of Business Administration Independent Study). Bangkok University. Bangkok.
Kanned, T., & Wanwanit, Y. (2021). Technology Acceptance and Trust Models Affecting Service Use "SCB EASE". Academic journal Suvarnabhumi Institute of Technology, 7(1), 374-389.
Keidngein, N., Kumthornpipattankang, S., & Somthong, N. (2021). Innovative Acceptance Factors Affecting Consumers' Online Food Delivery Intention in Thailand. Business Administration Journal Mae Jo University.3(2), 1-19.
Kittiwuddumlongchoi, P., & Pondprapa, K. (2020). Factors Related to Boonterm Top-Up Vending Machine Service Behavior (Master of Business Administration Thesis, Silpakorn University, Nakhon Pathom). Retrieved from http://ithesis-ir.su.ac.th/ dspace/bitstream/123456789/2824/1/59602317.pdf.
Kotler P. (2000). Marketing Management. New Jersey: Prentice Hall, Inc.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2011). Principles of Marketing (14th ed.). Prentice Hall.
Kumbun, R. (2019). Marketing Mix That Influences Online Food Purchase Decisions of Thai Consumers in Bangkok (Master’s thesis unpublished. Dhurakij Pundit University. Bangkok.
Kuntun, N., Sanmung, K., & Pongtamrat, K. (2019). Marketing Mix Affecting Consumers’ Purchase of Online Products in Mueang District, Ratchaburi Province. Social Science Journal of Prachachuen, 1(2).
Leidpitaktum, S. (2018). Factors Influencing Behavioral Intention and Use of Mobile App for Courier Services of Consumers in Bangkok. Independent Research. Bangkok University. Bangkok.
Longthunman. (2020). Summary of The Overall Economy of the Southern Region. Retrieved from https://www.longtunman.com/25643.
Marketeer. (2020).28 Years Have Passed, Vending Machines Have Become Popular. Retrieved (2022, August 29). from https://Marketeeronline.co/archives/196094.
Metheekan, P. (2018). Factors Affecting the Purchasing Decision of Cosmetics Business on Facebook. Independent Research. Chiang Mai Rajabhat University. Chiang Mai.
Naichin, M., Punparit, T., & Ampawat, K. (2020). Marketing Mix Factors Affecting the Decision to Use Krungthai NEXT Service of Customers of Krungthai Bank Public Company Limited,
Nakhon Pathom Province. (Master's thesis unpublished). Silpakorn University. Bangkok.
Phusakaew, S. (2018). Overall Adoption of Technology Is a Factor Influencing Consumers' Decision to Use Grab Services in Bangkok. (Master of Business Administration Independent Study). Bangkok University. Bangkok.
Piroj, K. (2018). Marketing Promotion. Retrieved from https://shorturl.asia/Jb9kO.
Reuangklon, J. (2015). Marketing Mix and Service Quality - Effects on We Fitness Society (Bangkok) Customer Satisfaction. (Independent Research Master of Arts). Bangkok University. Bangkok.
Rogers, Everett M. (1983). Diffusion of Innovations. (3rd ed.). New York: The Free Press of Glence.
Rogers, Everett M. (2003). Diffusion of Innovations. (5th ed.). New York: Free Press a Division of Simon & Schuster, Inc.
Rogers & Shoemaker. (1971). Communication of Innovations: A cross-cultural approach (2nd ed.).
Saerirat, S. (1995). Consumer Behavior Bangkok: Develop studies.
Sirimahawong, S., Kongmai, S., & Srijulai, T. (2018). Factors Affecting the Decision to Order Food Through the LINEMAN Application, Phra Khanong District in Bangkok. (Master of Business Administration Independent Study). Bangkok University. Bangkok.
Sittisang, U., & Panthong, S. (2021). Influential Factors Affecting Consumers’ Decisions to Purchase Goods for Vending Machines in Bangkok. Suthiparithat Journal, 35(4), 46-49.
Srijulay, P. (2021). Technology Acceptance and Service Quality Factors Affecting Consumers’ Decision to Use the Foodpanda Delivery Service in Pathum Thani Province.Independent Study, Master of Business Administration Degree. Rajamangala University of Technology Thanyaburi. Pathum Thani Province.
Srivirad, H. (2022). Turtle Move Power. Retrieved from https://capitalread.co/Taobin/?fbclid.
Sukka, C. (2017). Factors Affecting Consumers' Buying Decision Behavior via Online Media (Master of Business Administration Thesis, Silpakorn University, Nakhon Pathom). Retrieved from http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/bitstream/123456789/1693/1/59602308.pdf.
Takluthong, R. (2018). Recognizing the Attributes of Adopters of Facebook Live Innovations. To Report News from The Perspective of Digital Spring News Television Station Personnel. (Master's Degree Thesis). Dhurakij Pundit University. Bangkok.
Tanasansophon, T., & Thaweesuk, P. (2019). Adoption of Technology Influencing Smartphone Payment Intentions of Generation X in Bangkok. Chiang Mai Rajabhat Research Journal, 20(2), 120-134.
Techakasemsuk, C. & Park, T. (2022). The Acceptance of Technology and Digital Marketing Communications Affecting Online Shoe Shopping Decisions of Generation X Consumers in Bangkok. Business Administration and Language Journal, 10(1), 66-79.
Techasirirad, N. (2022). Vending Machine Market There Is Still a Lot of Room for Growth. After Returning to Bustling Because of The 'Flying Turtle' Trend. Retrieved from https://plus.thairath.co.th/topic/money/101292.
Thaikeid, W. (2015). Characteristics of Acceptance of Innovation That Influence Online Hotel Booking Decision, User Satisfaction and The Loyalty of Online Hotel Booking Service Users in Bangkok and Its Vicinity (master’s degree Thesis). Bangkok University. Bangkok.
Thailand, PTT Express Solution. (2022).Manufacturing Automation.Retrieved from https://blog.pttexpresso.com/manufacturing-automation/.
Thairath. (2021). Definition of Innovation. Retrieved from https://www.thairath.co.th/lifestyle/life/2225171.
Thamrongsuwankrit, A. (2019). Technology Acceptance and Factors Affecting the Decision to Use Supermarket’s Innovation Service of Consumer in Bangkok. (Thesis Master of
Management Degree) Mahidol University. Nakhon Pathom
Tulnon, S. (2019). The Acceptance of Technology That Affects the Elderly's Decision to Buy Online (Thesis presented at the Graduate School unpublished). Naresuan University, Phitsanulok.
Vichayrat, K. (2022). Vending Machine Technology Offers Both Convenience and Excitement. Retrieved from https://tonkit360.com/95214.
Wannapha. (2022, August 29). Taking Advantage of New Ideas Resulting in Economic Social and Political Results. [Web log post] Retrieved from http://pahung.go.th/webboa.rd/detail.php?id=&wbbid=1559&fbclid=IwAR3iinVdrYT6FWlMr4cw_SkXwRksEZtYvPnNpCKpqahXinY9t_Sraolb5fs.
Wareephet, N., Chaisakun, S., & Kettapan, K. (2023). Technology Acceptance Factors and Motivation Factors Affecting Online Purchase Decision Process: A Case Studies of Baby Boomer and Gen-X in Songkhla Province. The 13th Hatyai National and International Conference.
WP. (2022). Take Off the Success of "Flying Turtle Cabinet" A 24-Hour Automatic Cafe. Retrieved from https://www.brandbuffet.in.th/2022/03/tao-bin.
Wuttisakdanon, R. (2020). Effect of Product Level of Beverage Vending Machines on Ready-To-Drink Beverage Purchase Intention of Consumers in Hat Yai District (Master of Business Administration Thesis, Prince of Songkhla University, Songkhla). Retrieved From https://kb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2016/13096/1/
The%20Impact%20of%20Product%20Level%20of%20Vending%20Machine%20for%20ready%20to%20drink%20beverage.pdf.
Yuphad, C., & Thamanee, K. (2021). Marketing Mix and Social Influence Factors Affecting Purchase Intention of Digital Video Games in Bangkok (Master's Degree Thesis) Mahidol University. Bangkok.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 Faculty of Economics and Business Administration, Thaksin University
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
