การวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการดำเนินงานของศูนย์ผลิตรายการวิทยุและโทรทัศน์เพื่อการศึกษา (EBPC) มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการดำเนินงานของศูนย์ผลิตรายการวิทยุและโทรทัศน์เพื่อการศึกษา (EBPC) ประชากรการวิจัยเป็นนักศึกษา มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช ที่ลงทะเบียนเรียนในภาคการศึกษาที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2564 โดยมีจำนวนรวมทั้งหมด 57,963 คน โดยเป็นนักศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 53,301 คน ระดับปริญญาโท จำนวน 4,430 คน และระดับปริญญาเอก จำนวน 232 คน และได้ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย ด้วยการส่งแบบสอบถามออนไลน์ให้กับนักศึกษาตามที่สุ่มได้ คือ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ 1) นักศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 484 คน 2) นักศึกษาระดับปริญญาโท จำนวน 126 คน และ 3) นักศึกษาระดับปริญญาเอก จำนวน 50 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามออนไลน์ ประกอบด้วย 5 ส่วน ดังนี้ แบบสอบถาม ส่วนที่ 1 สอบถามข้อมูลส่วนบุคคล แบบสอบถามส่วนที่ 2 สอบถามการใช้บริการสื่อต่าง ๆ และสอบถามความพึงพอใจที่มีต่อสื่อต่าง ๆ ที่ให้บริการโดยศูนย์ผลิตรายการวิทยุและโทรทัศน์เพื่อการศึกษา แบบสอบถามส่วนที่ 3 สอบถามช่องทางการเข้าถึงสื่อประเภทรายการโทรทัศน์เพื่อการศึกษาของ มสธ. สื่อต่าง ๆ และสอบถามระดับการใช้งานช่องทางต่าง ๆ ในการเข้าถึงสื่อ แบบสอบถามส่วนที่ 4 สอบถามความคาดหวังต่อประโยชน์ที่จะได้รับจากการใช้สื่อการสอนประเภทต่าง ๆ และแบบสอบถามส่วนที่ 5 ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม 

ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ ผลการวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการดำเนินงานของศูนย์ผลิตรายการวิทยุและโทรทัศน์เพื่อการศึกษา ในการใช้สื่อวีดิทัศน์ สื่ออีเลิร์นนิง สื่อซีดีเสียงประจำชุดวิชา สื่อสอนเสริมทางไกล สื่อวิทยุโทรทัศน์วิทยุกระจายเสียง สื่อบริการวิชาการแก่สังคม สำหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรี และระดับบัณฑิตศึกษา มีประสิทธิผล และประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก มีการใช้สื่อการเรียนการสอนที่มหาวิทยาลัยได้จัดไว้ให้ตามช่องทางการเข้าถึงสื่อการสอนประเภทต่าง ๆ ที่หลากหลายตามความสะดวกของนักศึกษาในการเข้าถึงสื่อ โดยนักศึกษามีความคาดหวังที่มีต่อสื่อทุกประเภท ในด้านความรู้จากสื่อ เนื้อหาการนำเสนอของสื่อ คุณภาพของภาพและเสียงจากสื่อ เนื้อหาความรู้จากสื่อจะช่วยให้ผ่านกระบวนวิชา และ การนำความรู้จากสื่อไปใช้ได้ สำหรับงบประมาณที่ใช้ในการผลิตสื่อประเภทต่าง ๆ สำหรับนักศึกษาปริญญาตรี ปริญญาโท ปริญญาเอก พบว่า มีความคุ้มค่าจากใช้ต้นทุนที่ต่ำกว่าและได้รับความพึงพอใจที่สูงกว่า โดยนักศึกษาปริญญาตรีใช้สื่อวีดิทัศน์ประจำชุด และสื่ออีเลิร์นนิง นักศึกษาปริญญาโทใช้สื่อวีดิทัศน์ประกอบการสัมมนาเสริม-สัมมนาเข้มและสื่ออีเลิร์นนิง นักศึกษาปริญญาเอกใช้สื่อประเภทอื่น ๆ และสื่ออีเลิร์นนิง ตามลำดับ