ปัจจัยแห่งความรักและพลังขับเคลื่อนในงานต่อพฤติกรรมสร้างสรรค์นวัตกรรม : กรณีศึกษา โรงแรมขนาดเล็กในประเทศไทย
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
เม.ย. 4, 2018
คำสำคัญ:
พฤติกรรมสร้างสรรค์นวัตกรรม ความรักและพลังขับเคลื่อนในงาน ธุรกิจโรงแรมขนาดเล็ก
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่นำไปสู่ความรักและพลังขับเคลื่อนในงานต่อพฤติกรรมสร้างสรรค์นวัตกรรมของผู้บริหารและพนักงานในธุรกิจโรงแรมขนาดเล็ก การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพโดยใช้กรณีศึกษา กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยโรงแรมบูติก 6 โรงและโฮสเทล 4 โรง จากภาคต่าง ๆ ที่ได้รับรางวัล Thailand Boutique Award และได้รับการรีวิวที่แสดงให้เห็นว่าเป็นโรงแรมที่มีนวัตกรรม ผู้วิจัยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงเพื่อสัมภาษณ์ผู้บริหารโรงแรมจำนวน 10 คนและพนักงาน 30 คน
ผลจากการวิเคราะห์ปัจจัยที่นำไปสู่ความรักและพลังขับเคลื่อนในงานต่อพฤติกรรมสร้างสรรค์นวัตกรรมของผู้บริหารและพนักงานในธุรกิจโรงแรมขนาดเล็ก ประกอบด้วย 4 ด้านหลักคือ งาน องค์กร ความสัมพันธ์ และส่วนบุคคล ซึ่งกล่าวได้ว่าปัจจัยหลักที่ผู้บริหารและพนักงานโรงแรมขนาดเล็กให้ความสำคัญคือ คุณค่าในงาน ความผูกพันต่อองค์กรและบุคลิกลักษณะส่วนตัว ที่ส่งผลให้เกิดความรักและพลังขับเคลื่อนในงานต่อพฤติกรรมสร้างสรรค์นวัตกรรม
ผู้วิจัยเสนอให้ผู้บริหารหรือเจ้าของโรงแรมขนาดเล็กกำหนดนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการจัดอบรม พัฒนาและการเข้าเยี่ยมชมโรงแรมอื่น ๆ ให้มากขึ้นเพื่อช่วยกระตุ้นให้เกิดการสร้างสรรค์นวัตกรรมได้
Article Details
รูปแบบการอ้างอิง
Praweena Kasai ป. ค., & Wasita Boonsathorn ว. บ. (2018). ปัจจัยแห่งความรักและพลังขับเคลื่อนในงานต่อพฤติกรรมสร้างสรรค์นวัตกรรม : กรณีศึกษา โรงแรมขนาดเล็กในประเทศไทย. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 12(1), 1–15. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/116614
ประเภทบทความ
บทความวิจัย
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
Ahlrichs, S. (2003). Manager of choice: 5 competencies for cultivating top talent. California: Davies-Black Publishing.
Bhatnagar, J. (2007). Talent management strategy of employee engagement in India ITES employee: Key to retention. Employee Relations, 29, 640-663.
Bunda, R. B. (2014). The business of beds: An exploration of hotel and hostel business strategy. Honors Scholar Theses. Retrieved from https://opencommons.uconn.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1358&context=srhonors_theses https://digitalcommons.uconn.edu/srhonors_theses/350
Cardon, M. S., Sudek, R., & Mitteness, C. (2009). The impact of perceived entrepreneurial passion on angel investing. Frontiers of Entrepreneurship Research, 29(2), 1-10.
Chotiros Dumrongsanti. (2011). P.44 The impact of intangible rewards and leadership communication strategies on talent’s passion (Unpublished master’s thesis). National Institute of Development Administration. Retrieved March 19, 2015, from https://libdcms.nida.ac.th/thesis6/2554/b175389 (in Thai).
Coy, P. (2000). The 21st century corporation: The creative economy. Businessweek. Retrieved June 10, 2013 from https://www. businessweek.com/2000/00_35/b3696002.htm.
Crnogaj, K., Rebernik, M., Hojnik, B.B. and Gomezelj, D. (2014). “Building a model of researching the sustainable entrepreneurship in the tourism sector”, Kybernetes,
43(3-4), 377-393.
Day, J., Quadri, D., Lawrence, D. Jones. (2012). Boutique and lifestyle hotels:Emerging definitions. West Hills, CA: BLLA, Boutique & Lifestyle Lodging Association.
Fernet, C., Lavigne, G. L., Vallerand, R. J., & Austin, S. (2014). Fired up with passion: Investigating how job autonomy and passion predict burnout at career start in teachers. Work and Stress, 28(3), 270-288.
Hill, R. P. (2002). Managing across generations in the 21st century: Important lessons from the ivory trenches. Journal of Management Inquiry, 11, 60–66.
Ho, V. T., Wong, S. S., & Lee, C. H. (2011). A tale of passion: Linking job passion and cognitive engagement to employee work performance. Journal of Management Studies, 48(1), 26-47.
Howkins, J. (2007). The creative economy: How people make money from ideas. London: Penguin Group.
Janssen, O. (2000). “Job demands, perceptions of effort-reward fairness and innovative work behavior”, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73(3), 287-302.
Kanter, R. (1988). When a thousand flowers bloom: Structural, collective and social conditions for innovation in organizations. In B. M. Staw, & L. L. Cummings (Eds), Research in organizational behavior (pp.169-211). Greenwich, CT: JAI.
Liu, D., Chen, X., & Yao, X. (2011). From autonomy to creativity: A multilevel investigation of the mediating role of harmonious passion. Journal of Applied Psychology, 96, 294-309.
Marques, J. F. (2007). Leadership: Emotional intelligence, passion, and what else? Journal of Management Development, 26, 644-651.
National Statistical Office. (2016). Hotel and guest house business in 2014. Retrieved January 3, 2016, from https://service.nso.go.th
Neumann, A. (2006). Professing passion: Emotion in the scholarship of professors at research universities. American Educational Research Journal, 43, 381-424.
Scott, S. and Bruce, R. (1994). “Determinants of innovative behavior: a path model of individual innovation in the workplace”, Academy of Management Journal, 37(3), 580-607.
Sombat Kusumawalee. (2010). Passion for the creative economy. Retrieved June 7, 2016, from https://rc.nida.ac.th/Passion_ผศ.ดร.สมบัติ%20%20กุสุมาวลี.pdf (In Thai).
Smilor, R.W. (1997). “Entrepreneurship, reflections on a subversive activity”, Journal of Business Venturing, 12, 341-612.
Vallerand, R. J., Blanchard, C. M., Mageau, G. A., Koestner, R., Ratelle, C. F., Leonard, M., (2003). Les passions de lame: On obsessive and harmonious passion. Journal of Personality and Social Psychology, 85, 756-767.
Wagner, R., & Harter, J. K. (2006). Twelve: The elements of great managing. New York: Gallup Press.
Wasita Boonsathorn. (2013b). New HRD by increasing work passion for talents in high performance organization. Proceeding of NIDA National Conference topic of The Next Frontier of Development Administration.
West, M. and Farr, J. (1989). “Innovation at work: psychological perspectives”, Social Behavior, 4, 15-30.
Yuan, F.R. and Woodman, R.W. (2010). “Innovative behavior in the workplace: the role of performance and image outcome expectations”, Academy of Management Journal, 53(2), 323-342.
Zigarmi, D.; Houson, D. and Witt, D. (2009). Employee Passion: The New Rules of Engagement. Perspective. UK: The Blanchard.
Zigarmi, D., Houson, D., Diehl, J., & Witt, D. (2010). Employee work passion: A new look at engagement. Chief Learning Officer, 48, 24-27.
Zigarmi, D., Nimon, K., Houson, D., Witt, D., & Diehl, J. (2009b). From engagement to work passion: A deeper understanding of the work passion framework. UK: The Ken Blanchard. Retrieved from https://www.opm.gov/WIKI/uploads/docs/Wiki/OPM/training/Blanchard_From_Engagement_to_Work_Passion.pdf
Zigarmi, D., Nimon, K., Houson, D., Witt, D., & Diehl, J. (2013). Employee work passion: Connecting the dots. UK: The Ken Blanchard. Retrieved from https://www.kenblanchard.com/getattachment/Leading-Research/Research/Employee-Work-Passion-Volume-3/Blanchard-Employee-Passion-Vol-3-updated.pdf
Bhatnagar, J. (2007). Talent management strategy of employee engagement in India ITES employee: Key to retention. Employee Relations, 29, 640-663.
Bunda, R. B. (2014). The business of beds: An exploration of hotel and hostel business strategy. Honors Scholar Theses. Retrieved from https://opencommons.uconn.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1358&context=srhonors_theses https://digitalcommons.uconn.edu/srhonors_theses/350
Cardon, M. S., Sudek, R., & Mitteness, C. (2009). The impact of perceived entrepreneurial passion on angel investing. Frontiers of Entrepreneurship Research, 29(2), 1-10.
Chotiros Dumrongsanti. (2011). P.44 The impact of intangible rewards and leadership communication strategies on talent’s passion (Unpublished master’s thesis). National Institute of Development Administration. Retrieved March 19, 2015, from https://libdcms.nida.ac.th/thesis6/2554/b175389 (in Thai).
Coy, P. (2000). The 21st century corporation: The creative economy. Businessweek. Retrieved June 10, 2013 from https://www. businessweek.com/2000/00_35/b3696002.htm.
Crnogaj, K., Rebernik, M., Hojnik, B.B. and Gomezelj, D. (2014). “Building a model of researching the sustainable entrepreneurship in the tourism sector”, Kybernetes,
43(3-4), 377-393.
Day, J., Quadri, D., Lawrence, D. Jones. (2012). Boutique and lifestyle hotels:Emerging definitions. West Hills, CA: BLLA, Boutique & Lifestyle Lodging Association.
Fernet, C., Lavigne, G. L., Vallerand, R. J., & Austin, S. (2014). Fired up with passion: Investigating how job autonomy and passion predict burnout at career start in teachers. Work and Stress, 28(3), 270-288.
Hill, R. P. (2002). Managing across generations in the 21st century: Important lessons from the ivory trenches. Journal of Management Inquiry, 11, 60–66.
Ho, V. T., Wong, S. S., & Lee, C. H. (2011). A tale of passion: Linking job passion and cognitive engagement to employee work performance. Journal of Management Studies, 48(1), 26-47.
Howkins, J. (2007). The creative economy: How people make money from ideas. London: Penguin Group.
Janssen, O. (2000). “Job demands, perceptions of effort-reward fairness and innovative work behavior”, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73(3), 287-302.
Kanter, R. (1988). When a thousand flowers bloom: Structural, collective and social conditions for innovation in organizations. In B. M. Staw, & L. L. Cummings (Eds), Research in organizational behavior (pp.169-211). Greenwich, CT: JAI.
Liu, D., Chen, X., & Yao, X. (2011). From autonomy to creativity: A multilevel investigation of the mediating role of harmonious passion. Journal of Applied Psychology, 96, 294-309.
Marques, J. F. (2007). Leadership: Emotional intelligence, passion, and what else? Journal of Management Development, 26, 644-651.
National Statistical Office. (2016). Hotel and guest house business in 2014. Retrieved January 3, 2016, from https://service.nso.go.th
Neumann, A. (2006). Professing passion: Emotion in the scholarship of professors at research universities. American Educational Research Journal, 43, 381-424.
Scott, S. and Bruce, R. (1994). “Determinants of innovative behavior: a path model of individual innovation in the workplace”, Academy of Management Journal, 37(3), 580-607.
Sombat Kusumawalee. (2010). Passion for the creative economy. Retrieved June 7, 2016, from https://rc.nida.ac.th/Passion_ผศ.ดร.สมบัติ%20%20กุสุมาวลี.pdf (In Thai).
Smilor, R.W. (1997). “Entrepreneurship, reflections on a subversive activity”, Journal of Business Venturing, 12, 341-612.
Vallerand, R. J., Blanchard, C. M., Mageau, G. A., Koestner, R., Ratelle, C. F., Leonard, M., (2003). Les passions de lame: On obsessive and harmonious passion. Journal of Personality and Social Psychology, 85, 756-767.
Wagner, R., & Harter, J. K. (2006). Twelve: The elements of great managing. New York: Gallup Press.
Wasita Boonsathorn. (2013b). New HRD by increasing work passion for talents in high performance organization. Proceeding of NIDA National Conference topic of The Next Frontier of Development Administration.
West, M. and Farr, J. (1989). “Innovation at work: psychological perspectives”, Social Behavior, 4, 15-30.
Yuan, F.R. and Woodman, R.W. (2010). “Innovative behavior in the workplace: the role of performance and image outcome expectations”, Academy of Management Journal, 53(2), 323-342.
Zigarmi, D.; Houson, D. and Witt, D. (2009). Employee Passion: The New Rules of Engagement. Perspective. UK: The Blanchard.
Zigarmi, D., Houson, D., Diehl, J., & Witt, D. (2010). Employee work passion: A new look at engagement. Chief Learning Officer, 48, 24-27.
Zigarmi, D., Nimon, K., Houson, D., Witt, D., & Diehl, J. (2009b). From engagement to work passion: A deeper understanding of the work passion framework. UK: The Ken Blanchard. Retrieved from https://www.opm.gov/WIKI/uploads/docs/Wiki/OPM/training/Blanchard_From_Engagement_to_Work_Passion.pdf
Zigarmi, D., Nimon, K., Houson, D., Witt, D., & Diehl, J. (2013). Employee work passion: Connecting the dots. UK: The Ken Blanchard. Retrieved from https://www.kenblanchard.com/getattachment/Leading-Research/Research/Employee-Work-Passion-Volume-3/Blanchard-Employee-Passion-Vol-3-updated.pdf
