การพัฒนาระบบปฏิบัติงานโรงแรมด้วยนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์เพื่อยกระดับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในอนาคต

Main Article Content

ดวงกมล ผ่องพรรณแข Duangkamol Pongphankae
ธีระวัฒน์ จันทึก Thirawat Chantuk

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการพัฒนาระบบปฏิบัติงานโรงแรมด้วยนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์เพื่อยกระดับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในอนาคตของภูมิภาคตะวันตกของประเทศไทย กระบวนการศึกษา ใช้การวิจัยเอกสาร เทคนิคการวิจัยอนาคต (Ethnographic Delphi Futures Research; EDFR) และการประยุกต์ใช้ค่าสัมประสิทธิ์โคเฮน แคปปา (Cohen’ Kappa) โดยผู้วิจัยสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญทั้งสิ้น 17 คน เพื่อศึกษาแนวโน้มองค์ประกอบในการพัฒนาระบบปฏิบัติงานโรงแรมด้วยนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์เพื่อยกระดับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในอนาคต ผลการวิจัยพบว่า องค์ประกอบของการพัฒนาระบบปฏิบัติงานโรงแรมด้วยนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์เพื่อยกระดับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในอนาคต ประกอบด้วย 4 องค์ประกอบหลัก และ 19 องค์ประกอบย่อย โดยองค์ประกอบหลัก ประกอบด้วย 1) การให้บริการ 2) การมีนวัตกรรม 3) การส่งเสริมให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ และ 4) การเพิ่มสมรรถนะไปสู่องค์การแห่งการเรียนรู้


 

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
Duangkamol Pongphankae ด. ผ., & Thirawat Chantuk ธ. จ. (2018). การพัฒนาระบบปฏิบัติงานโรงแรมด้วยนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์เพื่อยกระดับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในอนาคต. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 12(1), 88–102. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/117932
ประเภทบทความ
บทความวิชาการ