สมรรถนะด้านการตลาดของผู้จัดงานเทศกาลประเพณีในศตวรรษที่ 21
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
เม.ย. 12, 2020
คำสำคัญ:
สมรรถนะ สมรรถนะด้านการตลาด งานเทศกาลประเพณี
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้นำเสนอแนวคิดเบื้องต้นเกี่ยวกับงานเทศกาลประเพณี อาทิ ความหมาย และประเภทของงานเทศกาลประเพณี อีกทั้งนำเสนอแนวคิดสมรรถนะด้านการตลาดที่ผู้จัดงานเทศกาลประเพณีควรนำไปใช้เพื่อเพิ่มสมรรถนะด้านการแข่งขัน งานเทศกาลประเพณีมีบทบาทต่อสังคมมายาวนาน ในทางมนุษยวิทยาเชื่อว่าในสังคมมนุษย์ที่อยู่ร่วมกันจำเป็นต้องมีพิธีการ หรือกิจกรรมที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อแสดงออกถึงชัยชนะ ความโศกเศร้า หรือการเฉลิมฉลอง ซึ่งส่วนใหญ่ในอดีตกิจกรรมเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับพิธีกรรมทางความเชื่อ/ศาสนาหรือถูกสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อประโยชน์ทางวัฒนธรรม เพื่อแสดงออกเชิงสัญลักษณ์ หรือเป็นกิจกรรมยึดเหนี่ยวจิตใจ จนกระทั่งไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมางานเทศกาลประเพณีถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือในผลประโยชน์เชิงเศรษฐกิจอย่างแพร่หลาย รูปแบบของงานเทศกาลประเพณีถูกปรับเปลี่ยนเพื่อรองรับการเข้ามาของบุคคลภายนอกชุมชน ทำให้เกิดแนวคิดการจัดการงานประเพณี การออกแบบงานเทศกาลประเพณี หรือการวางแผนในการจัดงานเทศกาลประเพณี สิ่งเหล่านี้ถูกกำหนดแนวทางการจัดการอย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น อีกทั้งเกิดการแข่งขันกันทั้งในด้านจำนวนผู้เข้าร่วมงาน จำนวนรายได้ และจำนวนการรับรู้ของงาน ทำให้ผู้จัดงานต้องอาศัยความรู้ ทักษะ และความสามารถในด้านต่าง ๆ หรือที่เรียกว่า “สมรรถนะ” เพื่อให้งานประสบความสำเร็จบรรลุเป้าหมาย บทความนี้รวบรวมสมรรถนะด้านการตลาดของผู้จัดงานเทศกาลประเพณีโดยแบ่งออกเป็น 4 ด้านหลัก ๆ ได้แก่ ทักษะความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค ทักษะเฉพาะทาง ทักษะด้านการจัดการข้อมูล และทักษะด้านการบริหารจัดการคน
Article Details
รูปแบบการอ้างอิง
สันติสุภาพร ป. . ., & แก้วนุช ก. . . (2020). สมรรถนะด้านการตลาดของผู้จัดงานเทศกาลประเพณีในศตวรรษที่ 21. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 13(3), 476–490. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/241132
ประเภทบทความ
บทความวิชาการ
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
1. ABSON, Emma (2017). How Event Managers Lead: applying competency school theory to event management. Event Management, 21 (4), 403-419.
2. Ariya Arunin. (2548). Fairs, Festival and Events: Intangible Cultural Landscape for Livable City. (online). Retrieved from http://www.land.arch.chula.ac.th/data/file_20090921161312.pdf.
3. Sakworawich, A. (2004). The concept of Competency: The old story that we lost. Chulalongkorn Journal. 16 (64), 57-78. (In Thai)
4. Puvitayaphan, A. (2010). Competency-based Training Road Map. Bangkok: HR Center. (In Thai)
5. Chuangphusri, P. and Buranasing, S. (2011). Conflict Management and Crisis Management. Bangkok: Prince Damrong Rajanuphap Institute. (In Thai)
6. Boyatzis, R. E. (1982). The competent manager: A model for effective performance. New York: Wiley.
7. Çelik & Çetinkaya. (2013). Festival in Event Tourism: The Case of International Izmir Are Festival. International Journal of Contemporary Economics and Administrative Sciences. 32 (1), 1-22.
8. Chen, HC. & Naquin, SS. (2006). An Integrative Model of Competency Development, Training Design, Assessment Center, and Multi-Rater Assessment, Adv. Dev. Hum. Resource. 8(2): 265-282.
9. CIM. (2016). Professional Marketing Competencies. (online). Retrieved from www.cim.co.uk/competencies.
10. Cudny W. (2014a). Festivals as a subject for geographical research. Geografisk Tidsskrift-Danish J Geogr. 114(2):132–142.
11. Cudny W. (2014b). The phenomenon of festivals—their origins, evolution and classifications. Anthropos. 109(2):640–656.
12. Der Wagen, L.V. (2001). Event Management for tourism, culutual, business and sporting events. First Edition. Australia: Pearson Hospitality Press.
13. Derrett, R. (2003). Making sense of how festivals demonstrate a community’s sense of place. Event Management, 8 (1), 49-58.
14. Dubois, D. D. (1993). Competency-based performance improvement: A strategy for organizational change. Amherst, MA: HRD Press, Inc.
15. Falassi, A. (1987). Festival: Definition and Morphology. In A. Falassi (Ed.), Time out of Time: Essays on the Festival. (1-12). Albuquerque, NM: University of New Mexico Press.
16. Fletcher, S. (2000). Competence-based assessment techniques (2nd rev. ed ed.The Kogan Page practical trainer series). London: Kogan Page.
17. Fogg, C. D. (1999). Implementing your strategic plan: How to turn “intent” into effective action for sustainable change. New York: American Management Association.
18. Getz, D. (1991). Assessing the economic impacts of festivals and events: Research Issues. Journal of Applied Recreation Research, 16(1), 61-77.
19. Getz, D., & Frisby, W. (1991). Developing a municipal policy for festivals and special events. Recreation Canada, 19(4), 38–44.
20. Getz, D. (2008). Event tourism: Definition, evolution, and research. Tourism Management, 29(3), 403–428.
21. Getz, D. (2005). Event Management and Event Tourism (2nd ed.). New York: Cognizant.
22. Heinonen, E. (2012). Competence assessment toolbox for event industry professionals. Bachelor’s Thesis Degree Programme in Experience and Wellness Management. HAAGA-HELIA University of Applied Sciences.
23. Hoffmann,T. (1999). The meanings of competency, Journal of European Industrial Training, 23(6),275-286.
24. Jirasinghe, D. and Lyons, G. (1996), The Competent Head: A Job Analysis of Heads’ Tasks and Personality Factors, The Falmer Press, London.
25. Lanny Vincent. (2008). Differentiating Competence, Capability and Capacity. Innovation Management Services, 16(3).
26. Long, P. T., & Perdue, R. (1990). The economic impact of rural festivals and special events: Assessing the spatial distribution of expenditure. Journal of Travel Research, 28(4), 10-14.
27. Lucia, A. D., & Lepsinger, R. (1999). The art and science of competency models: Pinpointing critical success factors in organizations. New York: Pfeiffer.
28. McClelland, D. C. (1999). Identifying competencies with behavioral-event interviews. Psychological Science, 9(5), 331-339.
29. Saentong, N. (2003). Ma Ru Jak Competency gun ture. Bangkok: HR Center. (In Thai)
30. Nicholson, R., &Pearce, D. (2001). Why do people attend events: A comparative analysis of visitor motivations at four South Island events. Journal of Travel Research, 39(4), 449-460.
31. Noedhaug, O. and Gronhaung, K. (1994). Competences as Resources in Firms. The Internet Journal of Human Resource Management, 5(1), 89-106.
32. O’Toole, W. (2011).Events Feasibility and Development from Strategy to Operations. First Edition. Great Britain: Elsevier.
33. Parry, Scott B. (1997) . Evaluating the Impact of Training. Alexandria, Virginia : American Society for Training and Development.
34. Rajkovic, T & Prasnikar, J. (2018).Technological, marketing and complementary competencies as antecedents of innovative performance. (online). Retrieved from https://www.cerge-ei.cz/pdf/gdn/rrc/RRCVIII_14_paper_02.pdf
35. Robinson, M & Picard, D & Long, P. (2004). Festival tourism: Producing, translating, and consuming expressions of culture(s). Event Management. 8. 187-189.
36. Rassametummachot, S. (2004). Competency: krêuang meu gaan bor-rí-hăan têe bpà-dtì-sàyt mâi dâai. Productivity. 9,53: 20-25.
37. Slack, N., Chambers, S., Harrison, A. and Harland, C. (1998). Operation Management. London: Pitman.
38. Smith, M.K. (2003). Issues in Cultural Tourism Studies. London: Routledge.
39. Spencer, L. M., Jr., & Spencer, S. (1993). Competence at work: Models for superior performance. New York: John Wiley and Sons.
40. Salman Farzalipour et al. (2012). Determining the competencies of Sport Event's Managers. Scholars Research Library. 4(1): 584-594.
41. The Ministry of Tourism and Sports Thailand, 2560. The Second National Tourism Development Plan (2017 - 2021). (online). Retrieved from http://www.wise.co.th/wise/References/Tourism_Industry/Draft_Tourism_Strategy_2560_2564.pdf
42. Vanucci, C. L. & Kerstetter, D. L. (2001). Meeting planners’ use of the Internet to plan group Meetings. Journal of Convention & Exhibition Management, 2(4), 23-36.
43. Wohlfeil M & Whelan S. (2006). Consumer Motivations to Participate in Event-Marketing Strategies, Journal of Marketing Management, 22(5-6),643-669.
2. Ariya Arunin. (2548). Fairs, Festival and Events: Intangible Cultural Landscape for Livable City. (online). Retrieved from http://www.land.arch.chula.ac.th/data/file_20090921161312.pdf.
3. Sakworawich, A. (2004). The concept of Competency: The old story that we lost. Chulalongkorn Journal. 16 (64), 57-78. (In Thai)
4. Puvitayaphan, A. (2010). Competency-based Training Road Map. Bangkok: HR Center. (In Thai)
5. Chuangphusri, P. and Buranasing, S. (2011). Conflict Management and Crisis Management. Bangkok: Prince Damrong Rajanuphap Institute. (In Thai)
6. Boyatzis, R. E. (1982). The competent manager: A model for effective performance. New York: Wiley.
7. Çelik & Çetinkaya. (2013). Festival in Event Tourism: The Case of International Izmir Are Festival. International Journal of Contemporary Economics and Administrative Sciences. 32 (1), 1-22.
8. Chen, HC. & Naquin, SS. (2006). An Integrative Model of Competency Development, Training Design, Assessment Center, and Multi-Rater Assessment, Adv. Dev. Hum. Resource. 8(2): 265-282.
9. CIM. (2016). Professional Marketing Competencies. (online). Retrieved from www.cim.co.uk/competencies.
10. Cudny W. (2014a). Festivals as a subject for geographical research. Geografisk Tidsskrift-Danish J Geogr. 114(2):132–142.
11. Cudny W. (2014b). The phenomenon of festivals—their origins, evolution and classifications. Anthropos. 109(2):640–656.
12. Der Wagen, L.V. (2001). Event Management for tourism, culutual, business and sporting events. First Edition. Australia: Pearson Hospitality Press.
13. Derrett, R. (2003). Making sense of how festivals demonstrate a community’s sense of place. Event Management, 8 (1), 49-58.
14. Dubois, D. D. (1993). Competency-based performance improvement: A strategy for organizational change. Amherst, MA: HRD Press, Inc.
15. Falassi, A. (1987). Festival: Definition and Morphology. In A. Falassi (Ed.), Time out of Time: Essays on the Festival. (1-12). Albuquerque, NM: University of New Mexico Press.
16. Fletcher, S. (2000). Competence-based assessment techniques (2nd rev. ed ed.The Kogan Page practical trainer series). London: Kogan Page.
17. Fogg, C. D. (1999). Implementing your strategic plan: How to turn “intent” into effective action for sustainable change. New York: American Management Association.
18. Getz, D. (1991). Assessing the economic impacts of festivals and events: Research Issues. Journal of Applied Recreation Research, 16(1), 61-77.
19. Getz, D., & Frisby, W. (1991). Developing a municipal policy for festivals and special events. Recreation Canada, 19(4), 38–44.
20. Getz, D. (2008). Event tourism: Definition, evolution, and research. Tourism Management, 29(3), 403–428.
21. Getz, D. (2005). Event Management and Event Tourism (2nd ed.). New York: Cognizant.
22. Heinonen, E. (2012). Competence assessment toolbox for event industry professionals. Bachelor’s Thesis Degree Programme in Experience and Wellness Management. HAAGA-HELIA University of Applied Sciences.
23. Hoffmann,T. (1999). The meanings of competency, Journal of European Industrial Training, 23(6),275-286.
24. Jirasinghe, D. and Lyons, G. (1996), The Competent Head: A Job Analysis of Heads’ Tasks and Personality Factors, The Falmer Press, London.
25. Lanny Vincent. (2008). Differentiating Competence, Capability and Capacity. Innovation Management Services, 16(3).
26. Long, P. T., & Perdue, R. (1990). The economic impact of rural festivals and special events: Assessing the spatial distribution of expenditure. Journal of Travel Research, 28(4), 10-14.
27. Lucia, A. D., & Lepsinger, R. (1999). The art and science of competency models: Pinpointing critical success factors in organizations. New York: Pfeiffer.
28. McClelland, D. C. (1999). Identifying competencies with behavioral-event interviews. Psychological Science, 9(5), 331-339.
29. Saentong, N. (2003). Ma Ru Jak Competency gun ture. Bangkok: HR Center. (In Thai)
30. Nicholson, R., &Pearce, D. (2001). Why do people attend events: A comparative analysis of visitor motivations at four South Island events. Journal of Travel Research, 39(4), 449-460.
31. Noedhaug, O. and Gronhaung, K. (1994). Competences as Resources in Firms. The Internet Journal of Human Resource Management, 5(1), 89-106.
32. O’Toole, W. (2011).Events Feasibility and Development from Strategy to Operations. First Edition. Great Britain: Elsevier.
33. Parry, Scott B. (1997) . Evaluating the Impact of Training. Alexandria, Virginia : American Society for Training and Development.
34. Rajkovic, T & Prasnikar, J. (2018).Technological, marketing and complementary competencies as antecedents of innovative performance. (online). Retrieved from https://www.cerge-ei.cz/pdf/gdn/rrc/RRCVIII_14_paper_02.pdf
35. Robinson, M & Picard, D & Long, P. (2004). Festival tourism: Producing, translating, and consuming expressions of culture(s). Event Management. 8. 187-189.
36. Rassametummachot, S. (2004). Competency: krêuang meu gaan bor-rí-hăan têe bpà-dtì-sàyt mâi dâai. Productivity. 9,53: 20-25.
37. Slack, N., Chambers, S., Harrison, A. and Harland, C. (1998). Operation Management. London: Pitman.
38. Smith, M.K. (2003). Issues in Cultural Tourism Studies. London: Routledge.
39. Spencer, L. M., Jr., & Spencer, S. (1993). Competence at work: Models for superior performance. New York: John Wiley and Sons.
40. Salman Farzalipour et al. (2012). Determining the competencies of Sport Event's Managers. Scholars Research Library. 4(1): 584-594.
41. The Ministry of Tourism and Sports Thailand, 2560. The Second National Tourism Development Plan (2017 - 2021). (online). Retrieved from http://www.wise.co.th/wise/References/Tourism_Industry/Draft_Tourism_Strategy_2560_2564.pdf
42. Vanucci, C. L. & Kerstetter, D. L. (2001). Meeting planners’ use of the Internet to plan group Meetings. Journal of Convention & Exhibition Management, 2(4), 23-36.
43. Wohlfeil M & Whelan S. (2006). Consumer Motivations to Participate in Event-Marketing Strategies, Journal of Marketing Management, 22(5-6),643-669.
