แนวทางการเพิ่มศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยวและการพัฒนาการจัดการโลจิสติกส์ ด้านการท่องเที่ยวของแหล่งท่องเที่ยว จังหวัดนครปฐม
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
เม.ย. 25, 2020
คำสำคัญ:
ศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยว การจัดการโลจิสติกส์ ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยมีจุดมุ่งหมายเพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยวจังหวัดนครปฐม และ 2) เสนอแนวทางการเพิ่มศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยวและการพัฒนาการจัดการโลจิสติกส์ด้านการท่องเที่ยวจังหวัดนครปฐม การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสานทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ประกอบการ ประชาชนในท้องถิ่น นักท่องเที่ยว เจ้าหน้าที่ภาครัฐ (การท่องเที่ยวและกีฬา อบต. รองนายกเทศมนตรีเมืองไร่ขิง และหมวดการทางนครชัยศรี) จำนวน 400 คน ใช้วิธีสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้สถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพใช้เพื่ออธิบายและยืนยันข้อมูลที่ได้จากการวิจัยเชิงปริมาณด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก จำนวน 13 คน การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้การวิเคราะห์และสรุปเนื้อหา ผลการวิจัยทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพสามารถตอบวัตถุประสงค์ข้อที่ 1 และข้อที่ 2 ได้ดังนี้ ผลการวิจัยตอบวัตถุประสงค์ข้อที่ 1 คือ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ได้แก่ สิ่งอำนวยความสะดวก การจัดการสารสนเทศ การจัดการทางกายภาพ และสิ่งดึงดูดใจทางการท่องเที่ยว ดังสมการอธิบายปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยว จังหวัดนครปฐม = 0.250 + 0.365 (สิ่งอำนวยความสะดวก) + 0.275 (การจัดการสารสนเทศ) + 0.232 (การจัดการทางกายภาพ) + 0.052 (สิ่งดึงดูดใจทางการท่องเที่ยว) ผลการวิจัยตอบวัตถุประสงค์ข้อที่ 2 คือ แนวทางในการเพิ่มศักยภาพและการพัฒนาการจัดการโลจิสติกส์ด้านการท่องเที่ยว จังหวัดนครปฐม แบ่งเป็น 3 ระดับ ได้แก่ แผนฟื้นฟูการท่องเที่ยวเกี่ยวข้องกับสถานที่และกิจกรรมทางวัฒนธรรม แผนพัฒนาการท่องเที่ยว เพื่อยกระดับการท่องเที่ยวให้เป็นที่รู้จักกว้างขวาง และแผนสร้างความยั่งยืนให้กับการท่องเที่ยว เพื่อจูงใจนักท่องเที่ยวกลุ่มใหม่และการเพิ่มอัตราการกลับมาท่องเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยว
Article Details
รูปแบบการอ้างอิง
เรืองกัลปวงศ์ อ. . ., & เรืองกัลปวงศ์ ส. . . (2020). แนวทางการเพิ่มศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยวและการพัฒนาการจัดการโลจิสติกส์ ด้านการท่องเที่ยวของแหล่งท่องเที่ยว จังหวัดนครปฐม. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(1), 31–52. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/241381
ประเภทบทความ
บทความวิจัย
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
1. Agrawal, S. (2017). Factors Affecting Tourist’s Satisfaction Level at Religious Visit: A Study of Brij-Kshetra. International Journal of Applied Research 2017. 3(1), 848 - 852.
2. Aungthong, A. (2012). The Effects of Perceived Value from Tourist attractions and Logistics Management on Satisfaction and Chiang Mai Tourism Loyalty. Journal of Management Science, Ubon Ratchathani University. 2(1), 29 - 44. (in Thai).
3. Boonthaweesab, D. (2012). Factors Affecting Thai Tourist’s Satisfaction Visiting Phu Toei National Park, Suphanburi Province. Thesis. Dhurakij Pundit University. (in Thai)
4. Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism Management. 21(1), 97 - 116.
5. Cam, T. T. A. (2011). Explaning Tourists Satisfaction and Intention to Revisit NhaTrang, Vietanm. Thesis. University of Tromso, Norway.
6. Chaichan, T. (2012). Tourism Logistics Management for Wang Nam Khiew district in Nakhon Ratchasima Province. Research Report Suranaree University of Technology. (in Thai)
7. Chairatana, P. & Na Thalang, C. (2017). Potential of Tourism Resources in Udon Thani Province. Dusit College Journal. 11(2), 124 - 142. (in Thai)
8. Choibamroong, T. (2009). The role of local government organizations and tourism development Sustainable based on the sufficiency economy concept. Bangkok: Cabinet and Royal Gazette Publishing Office. (in Thai)
9. Inkochasan, A. (2011). The potential assessment of wat-Glangkhuweang floating market for ecotourism. Thesis. Master of Arts. Program of Public and Private Management.
(in Thai)
10. Jihad, A. A. & Majeda, H. (2012). The Impact of Service Quality on Tourist Satisfaction in Jerash. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business. 12(3),
184 - 187.
11. Khosaat, M. & Suriya, K. (2008). Integrated development of sustainable tourism in the Mekong Region. Bangkok: Chiang Mai University. (in Thai)
12. Kozak, M. & Rimmington, M. (2000). Tourist Satisfaction with Mallorca, Spain, as an off - Season Holiday Destination. Journal of Travel Research. 38(3), 260 - 269.
13. Leelapalin, C. & Ratchatahirun, P. (2018). Facility Factors of Homestay affecting on Thai Tourists at Chiang Khan LOEI . The Journal of Development Administration Research. 8(2), 1 - 12. (in Thai)
14. Leimstoll, U., Corbit, B. & Peszynki, K. (2008). Impacts of Logistics Service Performance through IT on Overall Tourist Satisfaction and Loyalty. European Conference on Information Systems (ECIS). (online). from: http://aisel.aisnet.org/cgi/viewcontent.cgi?article=1136& context=ecis2008.31-8-58 Retrieved on July 15, 2014.
15. Liang, H. (2008). Impact of Logistics Service Performance on Tourist Satisfaction and Loyalty. Thesis. Royal Melbourne Institute of Technology University.
16. Lumsdon, L & Stephen. (2004). Progress in Transport and Tourism Research: Reformulating the Transport-Tourism Interface and Future Research Agendas. Tourism and Transport Issues and Agenda for the New Miltennium. London: Elsevier.
17. Ministry of Tourism and Sports. (2011). National Tourism Development Plan 2012 - 2016. Bangkok: Author. (in Thai)
18. Ministry of Tourism and Sports. (2017). National Tourism Development Plan 2017 - 2021. Bangkok: Author. (in Thai)
19. National Statistical Office. (2014). Tourism Situation in Nonthaburi Province 2009 - 2011. Information about Nakhon Pathom Province. (online). from: http://service.nso.go.th/ nso/web/stat series/statseries23.html Retrieved on July 15, 2014.,
20. Noipayak, V. (2015). The value of Thailand from the recognition of UK tourists. (online). from: http://www.etatjournal.com/web/menu-read-tat/81-cate-2015-jan-mar/638-12015-value Retrieved on February 18, 2015. (in Thai)
21. Nutapongparit, A. & Chaejaanya, P. (2016). Lifestyle, Perception online Travel Information, Credibility and Behavior of Decision Making for Travel aboard. National Academic Seminar, 2016, July 1, 2016, Faculty of Communication Arts and Innovation National Institute of Development Administration. (in Thai)
22. Pelasol, J. (2012). A Potential Tourist Destination in the Southern Part of Iloilo, Philippines. International Peer Reviewed Journal JPAIR Multidisciplinry Research. 8(March 2012), 90 - 97.
23. Poolmuangdee, B. (2016). The Project of Eco-tourism Development with Participation of three Communities Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. Research Rajamangala University of Technology. (in Thai)
24. Rajesh, R. (2013). Impact of Tourist Perceptions, Destination Image and Tourist Satisfaction on Destination Loyalty: A Conceptual Model. PASOS. Revista de Turismoy Patrimonio Cultural. 11(3), 67 - 78.
25. Roy, D. M., Dhir, G. M. & Ahsan, M. K. (2016). Factors Affecting Tourist Satisfaction: A Study in Sylhet Region. ABC Research Alert. 4(3/2016), 9 - 20.
26. Sittilert. K. (2011). Logistics and Tourism in the Present. Liberal Arts Review. 6(11), 1 - 14. (in Thai)
27. Suanmali, S. (2014). Factors Affecting Tourist Satisfaction: An Empirical Study in the Northern Part of Thailand. School of Management Technology, Sirindhorn International Institute of Technology, Thammasat University.
28. Suriya, K. (2008). Conceptual framework for logistics analysis for tourism. (online). from: http://www.sri.cmu.ac.th/~gms/tourism/index.php?ge=topicdetall&webId=185 Retrieved on July 16, 2015. (in Thai)
29. Swangkong, K. (2015). An Assessment of Potential’s Tourist Attraction towards Tourist’s Perspective: A Case Study of Waterfall’s Tourist Area in Saraburi Province. Journal of Social Sciences Srinakharinwirot University. 18(January - December 2015), 10 - 25. (in Thai)
30. Thipsri, N. & Chiatrakul, K. (2015). Tourism Logistic Management of Travel Business in Chiang Rai. Journal of Thai Hospitality & Tourism. 10(2) 60 - 70. (in Thai)
31. Tungjitwatthana, B. (2005). Sustainable tourism development. Bangkok. Press and design. (in Thai)
32. Wutthayaphathirakun, S. (2009, April). Tourism standards Enhancing tourism quality. Office of Tourism Development. For Quality, 15(138), 85 - 88.
33. Wong, J. & Law, R. (2003). Difference in Shopping Satisfaction Levels: A Study of Tourists in Hongkong. Tourism management. 24, 401 - 410.
34. Yamane, T. (1967). Statistics, An introductoryanalysis. New York: Harper and Row.
2. Aungthong, A. (2012). The Effects of Perceived Value from Tourist attractions and Logistics Management on Satisfaction and Chiang Mai Tourism Loyalty. Journal of Management Science, Ubon Ratchathani University. 2(1), 29 - 44. (in Thai).
3. Boonthaweesab, D. (2012). Factors Affecting Thai Tourist’s Satisfaction Visiting Phu Toei National Park, Suphanburi Province. Thesis. Dhurakij Pundit University. (in Thai)
4. Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism Management. 21(1), 97 - 116.
5. Cam, T. T. A. (2011). Explaning Tourists Satisfaction and Intention to Revisit NhaTrang, Vietanm. Thesis. University of Tromso, Norway.
6. Chaichan, T. (2012). Tourism Logistics Management for Wang Nam Khiew district in Nakhon Ratchasima Province. Research Report Suranaree University of Technology. (in Thai)
7. Chairatana, P. & Na Thalang, C. (2017). Potential of Tourism Resources in Udon Thani Province. Dusit College Journal. 11(2), 124 - 142. (in Thai)
8. Choibamroong, T. (2009). The role of local government organizations and tourism development Sustainable based on the sufficiency economy concept. Bangkok: Cabinet and Royal Gazette Publishing Office. (in Thai)
9. Inkochasan, A. (2011). The potential assessment of wat-Glangkhuweang floating market for ecotourism. Thesis. Master of Arts. Program of Public and Private Management.
(in Thai)
10. Jihad, A. A. & Majeda, H. (2012). The Impact of Service Quality on Tourist Satisfaction in Jerash. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business. 12(3),
184 - 187.
11. Khosaat, M. & Suriya, K. (2008). Integrated development of sustainable tourism in the Mekong Region. Bangkok: Chiang Mai University. (in Thai)
12. Kozak, M. & Rimmington, M. (2000). Tourist Satisfaction with Mallorca, Spain, as an off - Season Holiday Destination. Journal of Travel Research. 38(3), 260 - 269.
13. Leelapalin, C. & Ratchatahirun, P. (2018). Facility Factors of Homestay affecting on Thai Tourists at Chiang Khan LOEI . The Journal of Development Administration Research. 8(2), 1 - 12. (in Thai)
14. Leimstoll, U., Corbit, B. & Peszynki, K. (2008). Impacts of Logistics Service Performance through IT on Overall Tourist Satisfaction and Loyalty. European Conference on Information Systems (ECIS). (online). from: http://aisel.aisnet.org/cgi/viewcontent.cgi?article=1136& context=ecis2008.31-8-58 Retrieved on July 15, 2014.
15. Liang, H. (2008). Impact of Logistics Service Performance on Tourist Satisfaction and Loyalty. Thesis. Royal Melbourne Institute of Technology University.
16. Lumsdon, L & Stephen. (2004). Progress in Transport and Tourism Research: Reformulating the Transport-Tourism Interface and Future Research Agendas. Tourism and Transport Issues and Agenda for the New Miltennium. London: Elsevier.
17. Ministry of Tourism and Sports. (2011). National Tourism Development Plan 2012 - 2016. Bangkok: Author. (in Thai)
18. Ministry of Tourism and Sports. (2017). National Tourism Development Plan 2017 - 2021. Bangkok: Author. (in Thai)
19. National Statistical Office. (2014). Tourism Situation in Nonthaburi Province 2009 - 2011. Information about Nakhon Pathom Province. (online). from: http://service.nso.go.th/ nso/web/stat series/statseries23.html Retrieved on July 15, 2014.,
20. Noipayak, V. (2015). The value of Thailand from the recognition of UK tourists. (online). from: http://www.etatjournal.com/web/menu-read-tat/81-cate-2015-jan-mar/638-12015-value Retrieved on February 18, 2015. (in Thai)
21. Nutapongparit, A. & Chaejaanya, P. (2016). Lifestyle, Perception online Travel Information, Credibility and Behavior of Decision Making for Travel aboard. National Academic Seminar, 2016, July 1, 2016, Faculty of Communication Arts and Innovation National Institute of Development Administration. (in Thai)
22. Pelasol, J. (2012). A Potential Tourist Destination in the Southern Part of Iloilo, Philippines. International Peer Reviewed Journal JPAIR Multidisciplinry Research. 8(March 2012), 90 - 97.
23. Poolmuangdee, B. (2016). The Project of Eco-tourism Development with Participation of three Communities Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. Research Rajamangala University of Technology. (in Thai)
24. Rajesh, R. (2013). Impact of Tourist Perceptions, Destination Image and Tourist Satisfaction on Destination Loyalty: A Conceptual Model. PASOS. Revista de Turismoy Patrimonio Cultural. 11(3), 67 - 78.
25. Roy, D. M., Dhir, G. M. & Ahsan, M. K. (2016). Factors Affecting Tourist Satisfaction: A Study in Sylhet Region. ABC Research Alert. 4(3/2016), 9 - 20.
26. Sittilert. K. (2011). Logistics and Tourism in the Present. Liberal Arts Review. 6(11), 1 - 14. (in Thai)
27. Suanmali, S. (2014). Factors Affecting Tourist Satisfaction: An Empirical Study in the Northern Part of Thailand. School of Management Technology, Sirindhorn International Institute of Technology, Thammasat University.
28. Suriya, K. (2008). Conceptual framework for logistics analysis for tourism. (online). from: http://www.sri.cmu.ac.th/~gms/tourism/index.php?ge=topicdetall&webId=185 Retrieved on July 16, 2015. (in Thai)
29. Swangkong, K. (2015). An Assessment of Potential’s Tourist Attraction towards Tourist’s Perspective: A Case Study of Waterfall’s Tourist Area in Saraburi Province. Journal of Social Sciences Srinakharinwirot University. 18(January - December 2015), 10 - 25. (in Thai)
30. Thipsri, N. & Chiatrakul, K. (2015). Tourism Logistic Management of Travel Business in Chiang Rai. Journal of Thai Hospitality & Tourism. 10(2) 60 - 70. (in Thai)
31. Tungjitwatthana, B. (2005). Sustainable tourism development. Bangkok. Press and design. (in Thai)
32. Wutthayaphathirakun, S. (2009, April). Tourism standards Enhancing tourism quality. Office of Tourism Development. For Quality, 15(138), 85 - 88.
33. Wong, J. & Law, R. (2003). Difference in Shopping Satisfaction Levels: A Study of Tourists in Hongkong. Tourism management. 24, 401 - 410.
34. Yamane, T. (1967). Statistics, An introductoryanalysis. New York: Harper and Row.
