กลยุทธ์การพัฒนาการท่องเที่ยว เพื่อขยายตลาดการท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวชาวจีน อย่างมีประสิทธิผล : กรณีศึกษาเขตพัฒนาการท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาการท่องเที่ยว เพื่อขยายตลาดการท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวชาวจีนอย่างมีประสิทธิผล : กรณีศึกษาเขตพัฒนาการท่องเที่ยว อารยธรรมล้านนา โดยการสังเคราะห์ข้อมูลของโครงการวิจัยย่อย 3 โครงการ ดังนี้ 1) การพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์ เพื่อสร้างความเข้าใจเชิงวัฒนธรรมและกฎระเบียบทางสังคมในบริบทของอารยธรรมล้านนาให้แก่นักท่องเที่ยวชาวจีน : กรณีศึกษาเขตพัฒนาการท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา (เชียงใหม่ - เชียงราย) 2) แนวทางพัฒนาศักยภาพขอแหล่งท่องเที่ยว เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวชาวจีนอย่างมีประสิทธิผล : กรณีศึกษาเขตพัฒนาการท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา (เชียงใหม่ - เชียงราย) 3) กลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีน : กรณีศึกษาเขตพัฒนา การท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา (เชียงใหม่ - เชียงราย) และการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมและศักยภาพ (SWOT analysis) การพัฒนาการท่องเที่ยว เพื่อขยายตลาดการท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวชาวจีนอย่างมีประสิทธิผล โดยนำกลไกธรรมชาติมีสองด้าน หรือหลักการของ Edward De Bano ที่ระบุว่าการพิจารณาสิ่งใดให้มองด้านตรงกันข้ามด้วยทำให้สามารถเปลี่ยนจุดอ่อนเป็นจุดแข็ง (W"S) และอุปสรรค์เป็นโอกาส (T"O) ทำเหลือแต่จุดแข็งและโอกาส (SO) ที่สามารถจัดทำ “กลยุทธ์นาทีทอง” ได้
เป็นที่ทราบทั่วกันว่ากลยุทธ์คือ การมองไปข้างหน้าไกลกว่าบุคคลทั่วไป (Step Beyond) ซึ่งหมายถึง กลยุทธ์ต้องบ่งบอกวิสัยทัศน์ (Vision) ทำให้เกิดมูลค่าเพิ่มขึ้น (Value Creation) ซึ่งจะนำไปสู่กลยุทธ์ การพัฒนาการท่องเที่ยว เพื่อขยายตลาดการท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวชาวจีนอย่างมีประสิทธิผล ที่เรียกว่า HOST การเป็นเจ้าบ้านที่ดี โดยมีรายละเอียดดังนี้
H - Hospitality การให้บริการอย่างประทับใจ หมายถึง สร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวชาวจีน ด้วยการให้บริการด้วยใจบริการ “เขาไม่รู้ ทำอย่างไรให้เขารู้”
O - Old Culture การรักษาวัฒนธรรมดั้งเดิม หมายถึง การคงไว้ซึ่งวัฒนธรรมล้านนา เพื่อให้เกิด การเรียนรู้ทั้งวัฒนธรรมด้านสถานที่ อาหาร ความเป็นอยู่ การสร้างความเข้าใจกับนักท่องเที่ยวชาวจีน ให้ได้รู้และเข้าใจวัฒนธรรมอันเก่าแก่ และบอกต่อถึงวัฒนธรรม
S - Sustainable การสร้างความยั่งยืน หมายถึง มีกิจกรรมการท่องเที่ยวที่หลากหลาย โดยมีชุมชนเป็นผู้ขับเคลื่อน ชุมชนสามารถมีรายได้จากนักท่องเที่ยว ทั้งจากการแสดง ของที่ระลึก สามารถสร้างวัฒนธรรมขายได้ ให้เกิดขึ้นในกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีน
T - Teammate การทำงานเป็นทีม หมายถึง ความร่วมมือทั้งภาครัฐ เอกชน สถานศึกษาและคนในชุมชนรวมถึงความร่วมมือของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เที่ยวแบบสร้างสรรค์ไม่ทำลาย วัฒนธรรมเดิม เพื่อให้เกิดการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
Article Details
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
Chalalai Rattanachaichaowanon (2011). Study of attitudes and public relations media that affect motivation in Admission to Phetchabun Rajabhat .University Journal of Research and Development Institute Phetchabun Rajabhat University 13 (2).
Delve into the Silk Road R3A (End). Caravan Tour Hit. China Talak Chieng Mai-Chieng Rai. (2015). Bangkok: Prachachat.
Get proactive in Chinese tourists. (2015). Bangkok: Daily Manager.
Gilson, L. 2014. Qualitative research synthesis for health policy analysis: what does it entail and what does it offer? Health Policy and Planning 2014; 29:iii1-iii5
Joann Marsili. (2015). The 13 P's of Marketing, from https://www.linkedin.com/pulse/
13-ps-marketing-joann-marsili.
Kasikornresearch. (2015). Chinese New Year Festival: Encourage Chinese to visit Thailand during the first quarter 2015. Bangkok:
Kongphop Pusuwan. (2014). Proactive adjustment to wake up the arrest of
Chinese tourists. Bank of country Thai FAQ Focused AND Quick. 89.
Kotler & Keller. (2012). Marketing Management. London: Pearson Education.
Kornwan Sangkhakorn, Chakri Techajawari and Kanchana Jiratrat. (2013). Chinese tourist
behavior in Chiang mai. Chiang mai: Chiang mai University.
Marketing 4.0 “the era of marketing evolution for all”. (2016). Bangkok: Bangkokbiznews.
Ministy of Tourism and Sports. (2015). Thai Tourism Strategy 2015-2017. Bangkok:
Pornthip Thawiphong and Pluemjai Phaichit. (2014). Srivichai Cultural Tourism Media Toward Attitude Of Thai tourists Journal of Management Science Suratthani Rajabhat University 1 (2).
Puntatong, Apiwat. Phirasant, Jirawat. and Soodsang, Nirat. (2012). Particpatory development of printing for the communities around Sukhothai Historical Park. Journal of Art Architecture Naresuan University. 3(1).
Supakthaworn Nitikun. (2014). Study of guidelines for media development of the Faculty of Agriculture. Kamphaeng Saen, Kasetsart University Kamphaeng Saen Campus Veridian Academic Journal E-Journal. 7 (2).
TAT Intelligence Center. (2013) Summary of poll results about how to deal with the tsunami of Chinese-Russian tourists. TAT Review Magazine, Quarter 4/2013, October-December.
Tawornnitikul, Supak. (2014). A study of guidelines for public relations at Kamphaeng Saen Kasetsart University Kamphaeng Saen. Academic Journal Veridian E-Journal. 7(2)
Tourism Development Board for the Lanna Civilization Tourism Development Zone. (2015). Tourism development action plan within the Lanna civilization tourism development zone (2016-2020). Bangkok:
Tour of the Russian coin-currency center Negative factors for tourism “Pattaya”. (2015). Bangkok: Kom Chad Luek.
