แนวทางการจัดการของร้านวัสดุก่อสร้างแนวใหม่ ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบัน ปัญหาและอุปสรรคของการจัดการ และ 2) เพื่อนำเสนอแนวทางการจัดการของร้านวัสดุก่อสร้างแนวใหม่ เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ตัวอย่าง คือ ผู้ให้ข้อมูลหลักที่เป็นผู้ประกอบธุรกิจวัสดุก่อสร้าง ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 16 ราย เก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีการวิเคราะห์เนื้อหา
ผลการวิจัย พบว่า ร้านค้าวัสดุก่อสร้างส่วนใหญ่จดทะเบียนเป็นร้านค้าแบบเจ้าของคนเดียว ดำเนินธุรกิจมานานกว่า 10 ปี กลุ่มลูกค้าหลัก คือ ชาวบ้าน ช่าง และผู้รับเหมา ปัญหาและอุปสรรคสำคัญ ได้แก่ 1) ปัญหาผู้ประกอบการ เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวน ทำให้ผู้บริโภคมีความระมัดระวังในการใช้จ่าย ส่วนใหญ่มีการรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่ประหยัดมากขึ้น ผู้บริโภคมีการวางแผนในการใช้เงิน ลดการใช้จ่ายที่ฟุ่มเฟือย 2) ปัญหาจากการแข่งขันผู้ประกอบการรายอื่น การเกิดขึ้นของร้านวัสดุก่อสร้างที่เพิ่มขึ้นทั้งในเขตอำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี กล่าวคือ ทำให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกเพิ่มมากขึ้นทำให้ปริมาณผู้บริโภคที่มาซื้อวัสดุก่อสร้างลดน้อยลง ทำให้รายได้ของผู้ประกอบการลดลงตามไปด้วยซึ่งนับเป็นผลกระทบที่ส่งผลตามกัน 3) ปัญหาเกี่ยวกับสินค้า สินค้ามีหลายประเภท และมีจำนวนมาก ทำให้การเช็คสต็อกทำได้ยาก และไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้า และสินค้าบางชนิดมีขนาดใหญ่ เช่น กระจก อลูมิเนียมทำให้การยกสินค้า และขนส่งทำได้ยาก
แนวทางการจัดการของร้านวัสดุก่อสร้างแนวใหม่ประกอบด้วย 1) ด้านกิจกรรมหลัก ได้แก่ ด้านห่วงโซ่อุปทาน คือ การจัดหาวัตถุดิบ โดยผู้ประกอบการส่วนใหญ่จัดซื้อวัตถุดิบผ่านตัวแทนจำหน่ายจากบริษัท ด้านการดำเนินการ คือ การบริหารสินค้า โดยการจัดวางสินค้าให้เป็นหมวดหมู่ การบริหารสินค้าคงคลัง กิจการมีการควบคุมสินค้าคงคลังด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เพื่อคำนวณความเหมาะสมในการสั่งซื้อ และการบริหารพนักงานโดยแบ่งหน้าที่ให้ชัดเจน พนักงานขายต้องมีความรู้ความชำนาญในการขาย สามารถอธิบายความรู้สินค้า ด้านการกระจายสินค้าคือ เป็นการจำหน่ายสู่ผู้บริโภคโดยตรง 2) ด้านกิจกรรมเสริม ประกอบด้วย การวางแผนกลยุทธ์ คือ การสังเกตพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า และเลือกสินค้ามาจำหน่ายให้ตรงกับความต้องการ การบริหารทรัพยากรบุคคล ให้ความรู้เกี่ยวกับตัวสินค้าแก่พนักงาน เพื่อสร้างความมั่นใจในการขาย และการบริหารจัดการด้านการเงิน คือ มีการจัดทำบัญชีให้ชัดเจน และกิจการเน้นขายเป็นเงินสดเพื่อให้มีกระแสเงินสดหมุนเวียนภายในกิจการ
Article Details
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
Economic Research Center. (2018). Situation report and Trends: Industry Report for Q4 2017 and Outlook for 2018. Center of Economic Research, Business and the foundation economy.
Fongchan, K. (2015). Format and strategy for construction materials small retailer business in Kamphaeng Saen District, Nakhon Pathom Province. MBA program, Graduate school. Bangkok: Silpakorn University.
Gereffi & Fernandez-Stark. (2011). The Fruit and Vegetables Global Value Chain: Economic Upgrading and Workforce Development. Retrieved May 1, 2016 from http://www. cggc.duke.edu/pdfs/2011-11-10_CGGC_Fruit-and-Vegetables-Global-Value-Chain.pdf.
Gulick & Urwick. (1973). The Science of Administration. New York : Columbia University,
Kannarong, A. (2014). Composition Analysis of Operational Factors Influencing Efficiency of Logistics Management. Of construction material stores in the south. Graduate School. Southern College of Technology.
Kotano, P., et al. (2014). Relationship of customer management with competitive advantage of construction service business, Kalasin Province. MBA program, Graduate school. Rajabhat Mahasarakham University.
Kotler & Armstrong. (2010). Principles of Marketing. 13th Edition. Pearson Education
Kulpornphan, S. (2014). Factors affecting the satisfaction of purchasing construction materials in retail stores and the adjustment of the traditional construction materials stores. Master of Economics, Business Economics. Bangkok: Thammasat University.
Likitwattanasopon, W. (2015). Business plan for construction material retail stores. MBA program, Faculty of Commerce and Accountancy. Bangkok: Thammasat University.
Maneerattanarungroj, C. (2014). Supply chain management of silk cloth in one tumbon one product. Nakhon Ratchasima: Suranaree University of Technology.
National Statistical Office, (2018). Construction Area Data Processing, 2018. National Statistical Office. Ministry of Digital Economy and Society.
Pradubkarn, N. (2018). Behavior and the Factor that Influence Consumer’s Buying Behavior of Construction Products a Case Study of Sirichai Shop, Somdet District, Kalasin Province, Thailand. Journal of Humanities and Social Sciences (Graduate Studies) Khon Kaen University. 6(1). 22 – 37.
Srisom, Y. (2010). Value Chain in Logistics. Technology magazine. 37(211), 39 - 44.
Surat Thani Provincial Office. (2018). Briefing report of Surat Thani Province 2018.
Surat Thani: Surat Thani Provincial Office.
