การรับรู้ถึงสุขภาพและความตั้งใจในการใช้บริการธุรกิจฌาปนกิจของชุมชนเมืองและชนบท กรณีศึกษา: กรุงเทพมหานคร และ จังหวัดฉะเชิงเทรา

Main Article Content

ธนันชภรณ์ มูลจนะบาตร์
วิสุวัฒน์ วรรณมะกอก

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยเชิงลักษณะทางด้านประชากรและการรับรู้เกี่ยวกับสุขภาพของประชากรที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ชุมชนเมือง (กรุงเทพมหานคร) และชุมชนชนบท (จังหวัดฉะเชิงเทรา)  (2)เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยทางด้านลักษณะประชากรกับความตั้งใจในการใช้บริการธุรกิจฌาปนกิจของประชากรที่อาศัยอยู่ในชุมชนเมือง และชุมชนชนบท (3) เพื่อเสนอแนวทางในเชิงธุรกิจ สำหรับธุรกิจฌาปนกิจ


          วิธีดำเนินการวิจัยของงานวิจัยนี้เป็นแบบผสมผสาน (Mixed Method) โดยการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เก็บข้อมูลจากธุรกิจฌาปนกิจ จำนวน 5 กิจการที่ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร และฉะเชิงเทรา โดยการสัมภาษณ์และในการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) นั้น ประชากรกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป จำนวน 800 ราย ในเขตชุมชนเมือง (กรุงเทพมหานคร) และชุมชนชนบท (จังหวัดฉะเชิงเทรา) ถูกเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการตอบแบบสอบถามในประเด็นที่เกี่ยวเนื่องกับการรับรู้ด้านสุขภาพ การตัดสินใจเชิงสุขภาพและ การตัดสินใจในการวางแผน ที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการเลือกใช้บริการธุรกิจฌาปนกิจ ถูกวิเคราะห์ด้วยสมการการถดถอย (Regression Analysis) นอกจากนี้การเปรียบเทียบการรับรู้ที่เกี่ยวเนื่องกับการสิ้นอายุขัย ระหว่างชุมชนเมือง (กรุงเทพมหานคร) และชุมชนชนบท (จังหวัดฉะเชิงเทรา) ได้เลือกใช้วิธีการทดสอบ T-Test


          ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยเชิงลักษณะทางด้านประชากรส่งผลต่อการรับรู้ต่อสุขภาพ และประชากรในเขตชุมชนเมือง (กรุงเทพมหานคร) มีความตั้งใจที่จะใช้บริการธุรกิจฌาปนกิจมากกว่าชุมชนชนบท (จังหวัดฉะเชิงเทรา) นอกจากนี้ ผลการวิจัยทั้งเชิงคุณภาพที่ได้จากการสัมภาษณ์กิจการทั้ง 5 กิจการนั้นพบว่าโมเดลทางธุรกิจที่ประยุกต์ใช้ส่วนผสมทางการตลาด ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านบุคลากร ด้านภาพลักษณ์ และด้านกระบวนการสามารถเป็นแนวทางในการทำธุรกิจได้

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
มูลจนะบาตร์ ธ. ., & วรรณมะกอก ว. . (2023). การรับรู้ถึงสุขภาพและความตั้งใจในการใช้บริการธุรกิจฌาปนกิจของชุมชนเมืองและชนบท กรณีศึกษา: กรุงเทพมหานคร และ จังหวัดฉะเชิงเทรา. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 17(1), 189–205. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/267074
ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.

Bai, X., Liu, C., Song, Y., & Sörensen, S. (2022). Adaptation and validation of the Preparation for Future Care Needs Scale for Chinese older adults in Hong Kong. The Gerontologist, 62(7), e357-e368.

BUMBA, A., & VAIDA, S. (2020). THE CONCEPT OF DEATH. FROM SOCRATES TO ELLIS. Studia Universitatis Babes-Bolyai, Psychologia-Paedagogia, 65(2).

Chaiyo, W. (2020). The attitude towards the meaning of life and death of adolescents. The 12thNPRU National Academic Conference Nakhon Pathom University. 2553-2560

Kotler, P., Armstrong, G., & Opresnik, M. O. (2021). Principles of Marketing (Eighteenth). Pearson Education Limited

Lott, O. (2020). Give Me a Clean Death: Rethinking Our Modern Death-Care System. University of Washington.

Munmueang, N., &. Rungkoon, A. (2020). Funeral Business Model in the New Normal Era. Journal of Modern Learning Development, 5(5). 112-122

Pimpare, W., & Suksonghong, K. (2019).The Relationship between Board Demographic Diversity and Firm Performance. Journal of Liberal Arts and Management Science Kasetsart University, 6(2), 9-26.

Smock, P. J., & Schwartz, C. R. (2020). The demography of families: A review of patterns and change. Journal of Marriage and Family, 82(1), 9-34.

Sinlaparojanapanich, S. (2016, March 14). เรื่องเกิดเขาไม่ใช่ แต่เรื่องตายเขาชำนาญ! "ฟิวเนอรัล เซอร์วิส"บริษัทรับจัดงานศพ. MGR Online. Retrieved April 29, 2023, from

https://mgronline.com/onlinesection/detail/9590000026609 Sujaritwarakul, M., & Somanusorn, S. (2018). Factors Related to Death Preparation

among Thai Buddhist Elderly. Kuakarun Journal of Nursing, 25(1), 154-169.

Sukmee, T. (2016). Funeral traditions: commoditization in consumerism. (Degree of Master of Arts in Human and Social Development). Prince of Songkhla University, Songkhla.

The National Statistical Office of Thailand. (2020). Informal employment Survey 2020. Retrieved from http://www.nso.go.th/

Vesci, M., & Botti, A. (2019). Festival quality, theory of planned behavior, and revisiting intention: Evidence from local and small Italian culinary festivals. Journal of Hospitality and Tourism Management, 38, 5-15.

Wang, C., Zhang, J., Yu, P., & Hu, H. (2018). The theory of planned behavior as a model for understanding tourists’ responsible environmental behaviors: The moderating role of environmental interpretations. Journal of Cleaner Production, 194, 425-434.