ส่วนประสมทางการตลาด การรับรู้คุณค่า และสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อของที่ระลึกของนักท่องเที่ยวชาวจีน ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาด การรับรู้คุณค่า
สื่อสังคมออนไลน์ และการตัดสินใจเลือกซื้อของที่ระลึกของนักท่องเที่ยวชาวจีน ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ และ 2)เพื่อศึกษาปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด การรับรู้คุณค่า และสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อของที่ระลึกของนักท่องเที่ยวชาวจีน ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ นักท่องเที่ยวชาวจีนที่เคยเดินทางท่องเที่ยวในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ จำนวน 385 คน เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถามออนไลน์ สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้การวิเคราะห์ข้อมูลด้วย การถดถอยพหุคูณ
ผลการศึกษาพบว่า 1) ระดับความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาด การรับรู้คุณค่า สื่อสังคมออนไลน์ และการตัดสินใจเลือกซื้อของที่ระลึกของนักท่องเที่ยวชาวจีน ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ มีความสำคัญอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.18, 4.18, 4.16 และ 4.34 ตามลำดับ และ 2) ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด การรับรู้คุณค่า และสื่อสังคมออนไลน์ ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อของที่ระลึกของนักท่องเที่ยวชาวจีน ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยสามารถทำนายผลการตัดสินใจเลือกซื้อของที่ระลึกของนักท่องเที่ยวชาวจีน ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ ได้ร้อยละ 86.40 (R2 = 0.864)
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
Asgarpur et al. (2015) A Review on Customer Perceived Value and its Main Components with a Tourism and Hospitality Approach. Journal of Advanced Review on Scientific Research. 9 (1): 27-40.
Brand Buffet. (2017). In-depth look at every angle. Chinese tourists, FIT style, huge opportunity for "Thai brands" that should not be overlooked. Retrieved from https://www.brandbuffet.in.th/2018/10/
prototype-community-buriram-support-by-toyotamotor-thailand.
Chiang Mai Provincial Statistical Office. (2023). Tourism statistics for 2023. Retrieved From https://www.mots.go.th/news/category/704.
Chulakan, Ladboon and Bunlam. (2019). Social media that affectsConsumer product purchasing decisions. The 11th National Conference on Information Technology (NCIT2019). At the Thai-Nichi Institute of Technology
Chusanuk et al. (2016). Influence of service quality on perceived value. Satisfaction and loyalty of users of beauty clinics in Bangkok. Master's degree thesis. Bangkok University.
Cholasirirungsakul, U. (2011). Digital Marketing: Shortcut ideas to revolutionize marketing. Bangkok: Bangkok Turakij Publishing House.
Churchill, E.F. (2012). Social Media Meaning. Proceeding of the 2012 international workshop on Socially-aware multimedia. New York: Free.
Kamonwat, W. (2014). A study of the relationship between factors in the marketing mix that are Effects on the decision-making process for purchasing electrolyte drinks in Bangkok. Graduate SchoolUniversity of the Thai Chamber of Commerce.
Kundalbutr, S. (2014) Principles of modern marketing. (5th ed) .Bangkok. Chulalongkorn University Printing House.
Ministry of Tourism and Sports. (2024). 5 rankings of foreign tourists entering Thailand. China overtakes 1st place. Retrieved from https://www.thaichamber.org/news/view/87/2535.
Philip, K. (2013). Marketing Management. 11th ed. Upper Saddle River, N.J. : Pearson Prentice Hall.
Phuwatit, W. (2010). Journalists and the use and reliability of information in social media. To report news. Srinakharinwirot Research and Development Journal (Humanities and social science). 9 (17): 135-144.
Sahao, Sakulchannarong and Labarojkit. (2015). Condition report Economy, tourism, image perception of souvenir products in Satun Province. In the academic conference 7th national and international level, Hat Yai University.
Samerchai, C. (2007). Consumer behavior. Bangkok: SE-Education Public Company Limited.
SCB ERIC. (2023). SCB EIC adjusts the forecast for foreign tourists in 2023 to increase to 30. million people from the return of Chinese tourists and the good recovery of tourists from other countries.Other. Retrieved from https://www.scbeic.com/th/detail/file/product/8820/gi9bewtdcy/SCB-EIC_In-Focus_Foreign-tourist_20230215.pdf.
Schiffman, L. & Kanuk, L. (2010). Consumer Behavior. 10th ed. Upper Saddle River, N.J.: PrenticeHall.
Suryadi; et al. (2018). Consumer, Customer, and Perceived Value : Past and Present. Academy of Strategic Management Journal, 17(4): 1-9.
Thiprangian, J. (2016). Independent souvenir buying behavior of Chinese tourists. In the Bangkok area. independent research Master of Business Administration Program Faculty of Commerce and Accountancy Thammasat University.
Wanichbancha, K. (2006). Statistics for research. (2nd ed). Printing office. Chulalongkorn University.
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: a meansend model and synthesis of evidence. The Journal of marketing, 16(4): 2-22.
