การวิเคราะห์แรงจูงใจและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อ การเลือกใช้บริการการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของนักท่องเที่ยวชาวไทย : กรณีศึกษา โรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศร จังหวัดปราจีนบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์แรงจูงใจและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อ การเลือกใช้บริการการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของนักท่องเที่ยวชาวไทย กรณีศึกษา โรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัย ภูเบศร จังหวัดปราจีนบุรี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย จำนวน 400 คน เป็นนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ณ โรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศร จังหวัดปราจีนบุรี ระหว่างวันที่ 1–30 ตุลาคม 2557 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามโดยยึดตามข้อคำถามของทฤษฎีแรงจูงใจและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สำหรับการวิเคราะห์ปัจจัยใช้วิธีวิเคราะห์ปัจจัยและหมุนแกนปัจจัยด้วยวิธี Varimax
ผลการวิจัยพบว่า แรงจูงใจที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของนักท่องเที่ยวไทย ประกอบด้วย 3 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านการส่งเสริมสุขภาพ 2) ด้านเอกลักษณ์ไทย และ 3) ด้านแนวโน้มการกลับมาใช้บริการ นอกจากนี้การวิเคราะห์ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการทางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ประกอบด้วย 7 ปัจจัย ได้แก่ 1) ปัจจัยด้านการบริการ 2) ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อม 3) ปัจจัยด้านกิจกรรมการส่งเสริมการตลาด 4) ปัจจัยด้านความคุ้มค่าเงิน 5) ปัจจัยด้านภาพลักษณ์ 6) ปัจจัยด้านสถานที่ และ 7) ปัจจัยด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
Article Details
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
ฉัฐพิมล นวลละออง (2552). การศึกษาทัศนคติและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มีการใช้บริการนวดแผนโบราณในวัดโพธิ์. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการตลาด.มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ธัญธาดา เนียงไธสง. (2555). ความพึงพอใจของผู้รับบริการร้านยาไทยต้นแบบโพธิ์เงิน-อภัยภูเบศร โอสถ. สาขาแพทย์แผนไทยประยุกต์. คณะการแพทย์แผนไทยอภัยภูเบศร. มหาวิทยาลัยบูรพา.
บุญเลิศ จิตตั้งวัฒนา และเพ็ญศิริ ศรีคำภา. (2557). การพัฒนาการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน. กรุงเทพฯ.
ธรรมสาร. ครั้งที่ 2.
ประสพชัย พสุนนท์. (2557). เอกสารการสอนรายวิชาระเบียบวิธีวิจัยพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยศิลปากร (วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี).
ภาณิกานต์ คงนันทะ. (2553). พฤติกรรมและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติบนถนนข้าวสาร กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน. คณะวิทยาการจัดการ. มหาวิทยาลัยศิลปากร.
มูลนิธิโรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศร. (2557). อภัยภูเบศรสาร. ปราจีนบุรี.โรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศร.
สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดปราจีนบุรี. (2556). รายงานแผนการจัดการการท่องเที่ยวของจังหวัดปราจีนบุรี. สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดปราจีนบุรี.
สำนักงานสถิติจังหวัดปราจีนบุรี. (2557). สถิติจำนวนนักท่องเที่ยวของจังหวัดปราจีนบุรี. ปราจีนบุรี. สำนักงานสถิติจังหวัดปราจีนบุรี.
สิปปศิณี บาเรย์. (2555). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสปาในประเทศไทยของนักท่องเที่ยวชาวจีน กรณีศึกษา จังหวัดภูเก็ต. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต.
สมาคมสปาไทย (2556). ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับสปาเพื่อสุขภาพ. กรุงเทพฯ : สมาคมสปาไทย.
Cronbach, L.J., Gleser, G.C., Nanda, H., Rajaratnam, N. (1972). The Dependability of Behavioral Measurements. Wiley, New York.
Nunnally, J.C. (1978). Psychometric Theory. New York : McGraw-Hill.
Rorinelli, R.J. and Hambleton, R.K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion referenced test item validity. Dutch Journal of Educational Research. 2. 49-60.
Yamane, T. (1973). Statistic: An Introductory Analysis. 3rd ed. New York: Harper and Row.
