ปัจจัยที่มีอิทธิพลเชิงสาเหตุต่อความภักดีของนักท่องเที่ยวเมืองรองติดชายฝั่งทะเลภาคตะวันออก
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
ธ.ค. 30, 2020
คำสำคัญ:
โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุ เมืองรองติดชายฝั่งทะเลภาตะวันออก ความพึงพอใจ ความภักดี
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลเชิงสาเหตุต่อความภักดีของนักท่องเที่ยวเมืองรองติดชายฝั่งทะเลภาคตะวันออก กลุ่มตัวอย่างคือนักท่องเที่ยวเมืองรองติดชายฝั่งทะเลภาคตะวันออก จำนวน 1,050 คน สุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ ซึ่งมีค่าความตรงเชิงเนื้อหา (S-CVI/Ave) เท่ากับ 0.88 และมีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.98 วิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างด้วยโปรแกรม AMOS ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพการให้บริการ ภาพลักษณ์การท่องเที่ยว และความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวมีอิทธิพลต่อความภักดีของนักท่องเที่ยว โดยความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวมีอิทธิพลต่อความภักดีของนักท่องเที่ยวมากที่สุด ซึ่งจะได้ว่าการท่องเที่ยวเมืองรองติดชายฝั่งทะเลภาคตะวันออกต้องมีการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับสถานที่ ที่นักท่องเที่ยวต้องการเยี่ยมชมอยู่เสมอ และดูแลรักษาสถานที่ท่องเที่ยวให้สวยงามอยู่เสมอ และพบว่าโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความภักดีของนักท่องเที่ยวเมืองรองติดชายฝั่งทะเลภาคตะวันออกมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ซึ่งมีค่า c2=50.10, df=36, p-value=0.06, relative Chi-square (c2/df)=1.39, GFI=0.99, AGFI=0.98, CFI=0.99, NFI=0.99, TLI=0.99 RMR=0.00, RMSEA=0.01 และประโยชน์ที่ได้จากการวิจัยนี้ คือ แนวทาง การพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
Article Details
How to Cite
ทองขาว อ. ., แซ่โท้ว พ., & สหุนันต์ ส. . . (2020). ปัจจัยที่มีอิทธิพลเชิงสาเหตุต่อความภักดีของนักท่องเที่ยวเมืองรองติดชายฝั่งทะเลภาคตะวันออก. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(3), 162–178. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/245501
บท
บทความวิจัย
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
References
Burns, P. & Novelli, M. (2008). Tourism Development: growth, myths, and Inequalities.
London: CABI.
Charoensuk, Sh & U-on, V. (2019). The Causal Factors Influencing the Perceived Value, Satisfaction of Service Quality and Destination Image of Historical Attractions
(World Heritage Sites) of Ayutthaya Historical Park -Sukhothai -Sisatchanalai and the Kamphaeng Phet of Thailand. Al-HIKMAH Journal, 9(18), 147-167. (in Thai)
Chen, C., & Tsai, D. (2007). “How Destination Image and Evaluative Factors Affect Behavioral
Intentions?”. Tourism Management, 28(1), 1115-1122.
Darnell, A. C., & Johnson, P. S. (2001). Repeat Visits to Attractions: a Preliminary Economic
Analysis. Tourism management, 22(2), 119-126. http://dx.doi.org/10.1016/S0261-
5177(00)00036-4.
Gallarza, M.G., & Saura, I.G. (2006). Value dimensions, perceived value, satisfaction and
loyalty: An investigation of university students’ travel. Tourism Management,
27(2), 437-452.
Jaisom, P., Toopgrajank, S., Charoenwiriyakul, Ch., Boonpadung, P. & Tipayatikumporn, U. (2020). Antecedents of Sustainable of Less Visited Area Tourism. Journal of MCU Peace Studies, 8(1), 133-144.
Jayarman, K., Lin, S. K., Guat, C. L., & Ong, W. L. (2010). Does Malaysian Tourism Attract
Singaporeans to Revisit Malaysia, Journal of Business and Policy Research, 5(2),
159-179.
Kanokwongpaisarn, N., Saengpayap, P., Khemthong, S. & Ingsrisawang, L. (2019). An Integrated Model of the Relationships of destination Image, place Attachment, Perceived Value, Satisfaction, and Tourist Loyalty in the Andaman Coastal Provinces. Modern Management Journal, 17(2), 9-24. (in Thai)
Kamphaengphet, M., khamsuk, V., Sinuan, N., kukiatsakunman, S. & Phuphueak, A. (2016). Factors influencing destination loyalty of Chinese tourists in Eastern Province Cluster Thailand. Business Review Journal, 8(1), 137-154. (in Thai)
Kieanwatana, k. (2018). The Early Adult Chinese’s Attitude towards Tourism Image of Thailand Singapore and Malaysia, Journal of Thai Hospitality and Tourism, 13(2), 16-24. (in Thai)
Ministry of Tourism & Sports. (2019). “Tourism Authority of Thailand. Trat is open to more than 2 million tourists - Spread nearly 20 billion”. Retrieved 5 May 2020, from https://siamrath.co.th/n/106192. (in Thai)
Ministry of Tourism & Sports. (2018). “Chanthaburi tourist statistics” Retrieved 5 May 2020, from https://chanthaburi.mots.go.th/ewtadmin/ewt/chanthaburi/graph_views.php?graph_id=40. (in Thai)
Parasuraman, A., Berry, L. L., & Zeithaml, V. A. (1991). Servire la qualità. New York:
McGraw-Hill.
Phatthanarangsak, Ph. (2017). The Estimation of International Tourism Demand Share for Thailand by Characteristic Model]. Economics and Public Policy Journal, 9(17), 67-87. (in Thai)
Qu, H., Ryan, B., & Chu, R. (2000). The importance of hotel attributes in contributing to travelers' satisfaction in the Hong Kong hotel industry. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 1(3), 65-83.
Schumacher, R. E. & Lomax, R. G. (2016). A Beginner’s Guide to Structural Equation Modeling. (4th Edition). New York: Routledge.
Soonsan, N., & Sukahbot, S. (2020). Causal Relationships between Destination Image, Place Attachment, Overall Satisfaction, and Behavioral Intention of Western Tourists in Phuket. Chulalongkorn Business Review, 42(1), 68-83. (in Thai)
Tourism Authority of Thailand. (2018).“Amazing Thailand Go Local Community Tourism Growing Community Growing Thailand”. Retrieved 17 April 2018, from https://thai.tourismthailand.org/. (in Thai)
Tongkaw, A., Thakerngkiat, S. Ngamwongnoi, P. & Suksawang, P. (2019). The Tourism Image Influencing Loyalty of Tourists at Bali Hai, Pattaya Stepping into the Eastern Economic Corridor. Dusit Thani College Journal, 13(2), 67-82. (in Thai)
Tongkaw, A. & Saethow, P. (2018). The Determinants of Demand Affecting to Loyalty of Tourists at Ancient Chinese Chakngeaw Market Community Pattaya City.
Dusit Thani College journal, 12(Special), 220-230. (in Thai)
Wang, X., Zhang, J., Gu, C., and Zhen, F. (2009). Examining antecedents and consequences
of tourist satisfaction: A structural modeling approach. Tsinghua Science and
Technology, 14 (3), 397-406.
London: CABI.
Charoensuk, Sh & U-on, V. (2019). The Causal Factors Influencing the Perceived Value, Satisfaction of Service Quality and Destination Image of Historical Attractions
(World Heritage Sites) of Ayutthaya Historical Park -Sukhothai -Sisatchanalai and the Kamphaeng Phet of Thailand. Al-HIKMAH Journal, 9(18), 147-167. (in Thai)
Chen, C., & Tsai, D. (2007). “How Destination Image and Evaluative Factors Affect Behavioral
Intentions?”. Tourism Management, 28(1), 1115-1122.
Darnell, A. C., & Johnson, P. S. (2001). Repeat Visits to Attractions: a Preliminary Economic
Analysis. Tourism management, 22(2), 119-126. http://dx.doi.org/10.1016/S0261-
5177(00)00036-4.
Gallarza, M.G., & Saura, I.G. (2006). Value dimensions, perceived value, satisfaction and
loyalty: An investigation of university students’ travel. Tourism Management,
27(2), 437-452.
Jaisom, P., Toopgrajank, S., Charoenwiriyakul, Ch., Boonpadung, P. & Tipayatikumporn, U. (2020). Antecedents of Sustainable of Less Visited Area Tourism. Journal of MCU Peace Studies, 8(1), 133-144.
Jayarman, K., Lin, S. K., Guat, C. L., & Ong, W. L. (2010). Does Malaysian Tourism Attract
Singaporeans to Revisit Malaysia, Journal of Business and Policy Research, 5(2),
159-179.
Kanokwongpaisarn, N., Saengpayap, P., Khemthong, S. & Ingsrisawang, L. (2019). An Integrated Model of the Relationships of destination Image, place Attachment, Perceived Value, Satisfaction, and Tourist Loyalty in the Andaman Coastal Provinces. Modern Management Journal, 17(2), 9-24. (in Thai)
Kamphaengphet, M., khamsuk, V., Sinuan, N., kukiatsakunman, S. & Phuphueak, A. (2016). Factors influencing destination loyalty of Chinese tourists in Eastern Province Cluster Thailand. Business Review Journal, 8(1), 137-154. (in Thai)
Kieanwatana, k. (2018). The Early Adult Chinese’s Attitude towards Tourism Image of Thailand Singapore and Malaysia, Journal of Thai Hospitality and Tourism, 13(2), 16-24. (in Thai)
Ministry of Tourism & Sports. (2019). “Tourism Authority of Thailand. Trat is open to more than 2 million tourists - Spread nearly 20 billion”. Retrieved 5 May 2020, from https://siamrath.co.th/n/106192. (in Thai)
Ministry of Tourism & Sports. (2018). “Chanthaburi tourist statistics” Retrieved 5 May 2020, from https://chanthaburi.mots.go.th/ewtadmin/ewt/chanthaburi/graph_views.php?graph_id=40. (in Thai)
Parasuraman, A., Berry, L. L., & Zeithaml, V. A. (1991). Servire la qualità. New York:
McGraw-Hill.
Phatthanarangsak, Ph. (2017). The Estimation of International Tourism Demand Share for Thailand by Characteristic Model]. Economics and Public Policy Journal, 9(17), 67-87. (in Thai)
Qu, H., Ryan, B., & Chu, R. (2000). The importance of hotel attributes in contributing to travelers' satisfaction in the Hong Kong hotel industry. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 1(3), 65-83.
Schumacher, R. E. & Lomax, R. G. (2016). A Beginner’s Guide to Structural Equation Modeling. (4th Edition). New York: Routledge.
Soonsan, N., & Sukahbot, S. (2020). Causal Relationships between Destination Image, Place Attachment, Overall Satisfaction, and Behavioral Intention of Western Tourists in Phuket. Chulalongkorn Business Review, 42(1), 68-83. (in Thai)
Tourism Authority of Thailand. (2018).“Amazing Thailand Go Local Community Tourism Growing Community Growing Thailand”. Retrieved 17 April 2018, from https://thai.tourismthailand.org/. (in Thai)
Tongkaw, A., Thakerngkiat, S. Ngamwongnoi, P. & Suksawang, P. (2019). The Tourism Image Influencing Loyalty of Tourists at Bali Hai, Pattaya Stepping into the Eastern Economic Corridor. Dusit Thani College Journal, 13(2), 67-82. (in Thai)
Tongkaw, A. & Saethow, P. (2018). The Determinants of Demand Affecting to Loyalty of Tourists at Ancient Chinese Chakngeaw Market Community Pattaya City.
Dusit Thani College journal, 12(Special), 220-230. (in Thai)
Wang, X., Zhang, J., Gu, C., and Zhen, F. (2009). Examining antecedents and consequences
of tourist satisfaction: A structural modeling approach. Tsinghua Science and
Technology, 14 (3), 397-406.