กลยุทธ์ 9As สำหรับการจัดการแหล่งท่องเที่ยวที่มนุษย์สร้างขึ้นให้ยั่งยืน: กรณีศึกษาบานาฮิลล์ ประเทศเวียดนาม

Main Article Content

เยาวภรณ์ เลิศกุลทานนท์
มณีวรรณ ชาตวนิช
สมภพ ชาตวนิช
กรกช มนตรีสุขศิริกุล

บทคัดย่อ

บทความนี้ศึกษาบานาฮิลล์ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางที่มนุษย์สร้างขึ้นในเวียดนาม โดยเป็นตัวอย่างของการเติบโตอย่างยั่งยืนในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว บานาฮิลล์ได้รับการพัฒนาด้วยแนวทางเชิงกลยุทธ์ 9As ที่เกิดจากการสังเคราะห์วรรณกรรมที่เกี่ยวกับการจัดการสถานที่ท่องเที่ยว ทำให้เกิดอุปทานที่หลากหลายซึ่งตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของนักท่องเที่ยว ทฤษฎี 9As ประกอบด้วย 1) ที่พัก (accommodation) 2) การเข้าถึง (accessibility) 3) กิจกรรม (activities) 4) สิ่งอำนวยความสะดวก (amenities) 5) สถานที่ท่องเที่ยว (attractions) 6) ความดึงดูดใจของแหล่งท่องเที่ยว (attractiveness) 7) แพ็คเกจท่องเที่ยวที่มีจำหน่าย (available packages) 8) ความสามารถในการจ่ายได้ (affordability) และ9) การบอกต่อเรื่องราว (articulated stories) การใช้กลยุทธ์นี้ทำให้บานาฮิลส์สร้างผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจให้กับชุมชนท้องถิ่นและเศรษฐกิจของประเทศ บทความนี้แสดงให้เห็นถึงการประยุกต์ใช้ทฤษฎี 9As ในการจัดการสถานที่ท่องเที่ยวประเภทต่าง ๆ และศักยภาพในการส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืนในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

Article Details

บท
บทความวิชาการ

References

Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism management, 21(1), 97-116.

Buhalis, D., & Costa, C. (2006). Tourism business frontiers: Consumers, products and industry. Elsevier.

Camilleri, M. A., & Camilleri, M. A. (2018). The tourism industry: An overview (pp. 3-27). Springer International Publishing.

Chen, C., Tsai, Y., & Chiu, H. (2015). The decision-making process of and the decisive factors in accommodation choice. Current Issues in Tourism, 20(2), 111-119.

Dodds, R., & Jolliffe, L. (2016). Experiential tourism: Creating and marketing tourism attraction experiences. In The handbook of managing and marketing tourism experiences (pp. 113-129). Emerald Group Publishing Limited.

Hansson, J., Pettersson, F., Svensson, H., & Wrets, A. (2019). Preferences in regional public transport: a literature review. European Transport Research Review, 11(1), 38-53.

Khuong, M., & Nyuyen, P. (2017). Factors affecting tourist destination satisfaction and return intention – a study in Ho Chi Minh City, Vietnam.

Khuong, M. N., & Nguyen, P. A. (2017). Factors affecting tourist destination satisfaction and return intention, Journal of Economics, Business and Management, 5(2), 95-102.

Kotler, P., Bowen, J. T., & Makens, J. C. (2013). Marketing for hospitality and tourism. Pearson Higher Ed.

Nguyen, T. (2023). Why South Korean, Thai tourists love Sun World Ba Na Hills. Vietnam News. https://vietnamnews.vn/brandinfo/1537045/why-south-korean-thai-tourists-love-sun-world-ba-na-hills.html

Nguyen, T. H., Nguyen, T. T., & Nguyen, T. M. (2023). Factors influencing the attractiveness of tourist destinations in Vietnam. Tourism Management, 86, 103-114.

Ngwira, C., & Kankhuni, Z. (2018). What attracts tourists to a destination? Is it attraction?. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, Volume 7 (1), 1-19.

Ortaleza, M., & Mangali, G. (2021). Attributes of travel destinations that influence tourists’ decisions: A systematic review. International Tourism and Hospitality Journal, 4(8), 1-10.

Peace, M. (2018). Assessment of the factors influencing consumer choice of accommodation facilities in Kampala Central Division. [Undergraduate Dissertation, Makerere University]. Makarere University Undergraduate Dissertations Repository.

Samuel, P. (2021). What are the 5A’s of tourism? Color Whistle, 2020.

Sharpley, R. (2000). The influence of the accommodation sector on tourism development: lessons from Cyprus. International journal of hospitality management, 19(3), 275-293. thaiontours.com. (n.d.). thaiontours.com. Retrieved Feb 15, 2023, from https://thaiontours.com/vietnam/mercure-hotels-bana-hills-french-village.

Udoh, I. (2019). Hospitality of the people at the tourism destination and destination attractiveness of Akwa Ibon State, Nigeria. International Journal of Research in Tourism and Hospitality, 5(2), 1-7.