ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจต่อการเรียนในสถาบันกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลายเปรียบเทียบระหว่างโรงเรียนรัฐบาลและโรงเรียนเอกชน ในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจต่อการเรียนต่อในสถาบันกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลายระหว่างโรงเรียนรัฐบาลและโรงเรียนเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร (2) ทัศนคติความเข้าใจที่ส่งผลต่อความพึงพอใจต่อการเรียนในสถาบันกวดวิชา (3) ประชากรศาสตร์ที่แตกต่างกันที่ส่งผลต่อความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาดบริการกับความพึงพอใจต่อการเรียนในสถาบันกวดวิชา (4) ประชากรศาสตร์ที่แตกต่างกันที่ส่งผลต่อความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติความเข้าใจกับความพึงพอใจต่อการเรียนในสถาบันกวดวิชา โดยใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลายที่ศึกษาอยู่ในโรงเรียนรัฐบาลและโรงเรียนเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร ซึ่งเป็นผู้ที่เคยเรียนหรือกำลังเรียนในสถาบันกวดวิชาจำนวน 520  คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพรรณนา และการวิเคราะห์การถดถอยโลจิสติค Logistics Regression Analysis โดยใช้วิธี Binary Logistic Model ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ (1) ระดับชั้นการศึกษาทั้งของโรงเรียนรัฐบาลและเอกชนส่งผลต่อความพึงพอใจต่อการเรียนในสถาบันกวดวิชา (2)อาชีพผู้ปกครองของนักเรียนโรงเรียนเอกชนส่งผลต่อความพึงพอใจต่อการเรียนในสถาบันกวดวิชา และ (3)ตัวแปรปัจจัยด้านทัศนคติและส่วนประสมทางการตลาดมีโอกาสที่จะทำให้เกิดความพึงพอใจ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ