การตลาดดิจิทัลสำหรับมหาวิทยาลัยในประเทศไทยในระยะที่อัตราการเพิ่มประชากรลดลง

บทคัดย่อ

การลดลงของประชากรทำให้สถาบันอุดมศึกษามีจำนวนผู้สมัครเข้าเรียนน้อยลง มหาวิทยาลัยหลายแห่งในประเทศไทยเริ่มประสบปัญหาทางการเงิน มาตราการในการส่งเสริมการสมัครเข้าเรียนที่สำคัญในบริบททางเศรษฐกิจและสังคมปัจจุบัน คือ การตลาดดิจิทัล ซึ่งหมายถึง การใช้ส่วนประสมทางการตลาดผ่านการสื่อสารออนไลน์ สื่อกลางที่ได้รับความนิยมมาก คือ เว็บไซต์ สื่อสังคม และโปรแกรมใช้งานต่าง ๆ กลยุทธ์การตลาดโดยภาพรวม คือ การนำเสนอเนื้อหาและการสื่อสารที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของนักศึกษาและผู้สมัครเข้าเรียนแต่ละกลุ่ม ซึ่งแบ่งตามความต้องการ ความสนใจ และความพร้อมด้านต่าง ๆ จุดเน้นสำหรับกลยุทธ์ คือ การดำเนินงานทุกด้านต้องสามารถใช้โทรศัพท์มือถือผ่านโปรแกรมใช้งานต่าง ๆ ได้ มหาวิทยาลัยต้องมีเว็บไซต์ที่น่าสนใจ มีการสื่อสารผ่านสื่อสังคมที่ได้รับความนิยมมีผู้รับผิดชอบโดยตรง ทั้งนี้ต้องมีระบบสารสนเทศและการสื่อสารที่ทันสมัย มีระบบการรักษาความปลอดภัยข้อมูลข่าวสารที่เพียงพอ การดำเนินงานทั้งหมดอยู่บนฐานข้อมูลจริงและการรับฟังความคิดเห็น กลยุทธ์การสร้างชื่อเสียงและการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมเป็นเรื่องจำเป็น