The Factors Influencing Morale and Encouragement in the Operation of Officers at Takhli Maintenance Center, Thai Aviation Industries Company Limited, Nakhon Sawan Province

Abstract

การวิจัย เรื่อง ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี บริษัทอุตสาหกรรมการบิน จำกัด จังหวัดนครสวรรค์ ครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี บริษัทอุตสาหกรรมการบิน จำกัด (2) ศึกษาระดับปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี บริษัทอุตสาหกรรมการบิน จำกัด (3) วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยต่างๆ กับขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี บริษัทอุตสาหกรรมการบิน จำกัด และ (4) ศึกษาอิทธิพลของแต่ละปัจจัยที่มีต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี บริษัทอุตสาหกรรมการบิน จำกัด โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ พนักงานในระดับปฏิบัติการ ของศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี จังหวัดนครสวรรค์ โดยผู้วิจัยได้ทำการกำหนดจำนวนกลุ่มตัวอย่าง ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย (Simple random sampling) ได้กลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น จำนวน 144 คน ได้ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามทั้งฉบับเท่ากับ 0.89 ทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนา นำข้อมูลปัจจัยส่วนบุคคลทำการวิเคราะห์โดยใช้ค่าความถี่ (Frequency) และค่าร้อยละ (Percentage) วิเคราะห์ระดับปัจจัยและระดับขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานฯ โดยการหาค่าเฉลี่ย ( ) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรด้วยการวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson’s product-moment correlation coefficient) และวิเคราะห์อิทธิพลของตัวแปรด้วยการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ (Multiple regression analysis) ผลการวิจัยพบว่า ระดับของขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี บริษัทอุตสาหกรรมการบิน จำกัด ในภาพรวมพบว่า มีระดับของขวัญกำลังใจอยู่ในระดับมาก ระดับปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี บริษัทอุตสาหกรรมการบิน จำกัด ผลการศึกษาพบว่า ในภาพรวมและรายด้าน อยู่ในระดับมาก ผลการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยต่างๆ กับขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของ พนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี บริษัทอุตสาหกรรมการบิน จำกัด พบว่า ตัวแปรอิสระแต่ละตัวมีความสัมพันธ์กับขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของ พนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลีอย่างมีนัยสำคัญทางสถิตที่ระดับ .05 ได้แก่ ปัจจัยด้านรายได้และผลตอบแทน ด้านงานที่เหมาะสม ด้านความสัมพันธ์อันดีในหน่วยงาน ด้านบทบาทของผู้บังคับบัญชา  ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน และด้านโอกาสและความก้าวหน้า โดยทั้งหมดมีความสัมพันธ์ในเชิงบวก อิทธิพลของแต่ละปัจจัยที่มีต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี บริษัทอุตสาหกรรมการบิน จำกัด ผลการศึกษาพบว่า ตัวแปรอิสระแต่ละตัวมีอิทธิพลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์ซ่อมบำรุงอากาศยานตาคลี อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ได้แก่ ปัจจัยด้านรายได้และผลตอบแทน ด้านงานที่เหมาะสม  ด้านความสัมพันธ์อันดีในหน่วยงาน ด้านบทบาทของผู้บังคับบัญชา  ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน และด้านโอกาสและความก้าวหน้า

The purposes of this research were to study the morale and encouragement in the operation of officers at Takhli Aircraft Maintenance Center, Thai Aviation Industries Company Limited, Nakhon Sawan Province, and to study the factors relating and influencing the morale and encouragement in the operation of officers at Takhli Aircraft Maintenance Center, Thai Aviation Industries Company Limited, Nakhon Sawan Province.  The sample group of this study was 144 officers at Takhli Aircraft Maintenance Center, Thai Aviation Industries Company Limited, Nakhon Sawan Province.  The data were collected by using the questionnaire on opinions and they were analyzed by arithmetic mean, S.D., Multiple Regression Analysis and Pearson’s Product-Moment Correlation Coefficient. The study results were as follows:

1. The morale and encouragement in the operation of officers at Takhli Aircraft Maintenance Center, Thai Aviation Industries Company Limited, Nakhon Sawan Province in all aspects were at the high level.
2. The factors influencing the morale and encouragement in the operation of officers at Takhli Aircraft Maintenance Center were overall at the high level.
3. All factors were all positively related to the moral and encouragement in operation by statistical significance at the .05 level with the 6 factor; Income and reward, Appropriately with responsibility duty of position, Co-worker relationships, Role of supervisor, Work environment and opportunity for acceptance.
4. The factors influencing the morale and encouragement in the operation of officers at Takhli Aircraft Maintenance Center were suitable at the .05 level of significance. with the 6 factor; Income and reward, Appropriately with responsibility duty of position, Co-worker relationships, Role of supervisor, Work environment and opportunity for acceptance.