กลยุทธ์ทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเป็นตัวแทนขายประกันวินาศภัย แห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

          การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การตลาดที่มีผลต่อความคิดเห็นเกี่ยวกับประกันวินาศภัย เพื่อศึกษาการตัดสินใจเป็นตัวแทนขายประกันวินาศภัย เพื่อเปรียบเทียบการตัดสินใจเป็นตัวแทนขายประกันวินาศภัย จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ และเพื่อศึกษากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจขายประกันวินาศภัย กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้มีใบอนุญาตขายประกันในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานโดยการทดสอบความแปรปรวน F-test โดยหาค่าความต่างของค่าเฉลี่ย ANOVA และเปรียบเทียบความแตกต่างรายคู่แบบ LSD ทดสอบระดับความสัมพันธ์ของกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจขายประกันวินาศภัย ด้วย Multiple Regression Analysis

          ผลการวิจัย พบว่า 1) กลยุทธ์การตลาดที่มีผลต่อความคิดเห็นเกี่ยวกับประกันวินาศภัยอยู่ในระดับมาก 2) การตัดสินใจเป็นตัวแทนขายประกันวินาศภัย มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก 3) ลักษณะประชากรศาสตร์กลุ่ม เพศ อายุ การศึกษา อาชีพ และรายได้ มีผลต่อการตัดสินใจเป็นตัวแทนขายประกันวินาศภัย พบว่า กลุ่ม เพศ อายุ การศึกษา อาชีพ และรายได้ มีผลต่อการตัดสินใจเป็นตัวแทนขายประกันวินาศภัย ไม่แตกต่างกัน และ 4) กลยุทธ์การตลาดมีผลต่อการตัดสินใจเป็นตัวแทนขายประกันวินาศภัยของผู้มีใบอนุญาตขายประกันในเขตกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 โดยกลยุทธ์การตลาด ทั้ง 5 ด้าน ได้แก่ ด้านการรับรู้ ด้านการดึงดูด ด้านการสอบถาม ด้านการลงมือทำ และด้านการสนับสนุน สามารถร่วมกันอธิบายการเปลี่ยนแปลงของการตัดสินใจเป็นตัวแทนขายประกันวินาศภัยของผู้มีใบอนุญาตขายประกันในเขตกรุงเทพมหานครได้ร้อยละ  7.70  อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01