บรรยากาศแห่งการสนับสนุนและแรงจูงใจภายในที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมมุ่งเน้นการเรียนรู้ของบุคลากรในสังกัดกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาอิทธิพลของบรรยากาศแห่งการสนับสนุนและแรงจูงใจภายในที่มีต่อพฤติกรรมมุ่งเน้นการเรียนรู้ของบุคลากรในสังกัดกรุงเทพมหานคร 2) ทดสอบตัวแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของบรรยากาศแห่งการสนับสนุนและแรงจูงใจภายในที่มีต่อพฤติกรรมมุ่งเน้นการเรียนรู้ของบุคลากรในสังกัดกรุงเทพมหานครโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลเชิงประจักษ์ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ รวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นบุคลากรในสังกัดกรุงเทพมหานคร จำนวน 240 ตัวอย่าง ผลการวิจัยพบว่า บุคลากรรับรู้บรรยากาศแห่งการสนับสนุนในภาพรวมอยู่ในระดับมาก มีการรับรู้บรรยากาศแห่งการสนับสนุนด้านความเป็นหนึ่งเดียวกันของบุคลากรมากที่สุด มีแรงจูงใจภายในในภาพรวมอยู่ในระดับมาก มีแรงจูงใจภายในด้านความท้าทายในงานสูงกว่าแรงจูงใจภายในด้านความสนุกสนานในงาน และมีพฤติกรรมมุ่งเน้นการเรียนรู้ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีพฤติกรรมในด้านความมุ่งมั่นในการเรียนรู้มากที่สุด การวิเคราะห์ตัวแบบสมการโครงสร้างพบว่าตัวแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของบรรยากาศแห่งการสนับสนุนและแรงจูงใจภายในที่มีต่อพฤติกรรมมุ่งเน้นการเรียนรู้ของบุคลากรมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยบรรยากาศแห่งการสนับสนุนมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อแรงจูงใจภายในและพฤติกรรมมุ่งเน้นการเรียนรู้ของบุคลากร แรงจูงใจภายในมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อพฤติกรรมมุ่งเน้นการเรียนรู้ และมีบทบาทเป็นตัวแปรคั่นกลางส่งผ่านอิทธิพลทางอ้อมของบรรยากาศแห่งการสนับสนุนที่มีต่อพฤติกรรมมุ่งเน้นการเรียนรู้ จากผลการวิจัยนี้จะเป็นแนวทางให้องค์กรที่มีบริบทใกล้เคียงนำผลการศึกษาไปปรับใช้ในการเสริมสร้างบรรยากาศองค์กรที่สนับสนุนพฤติกรรมมุ่งเน้นการเรียนรู้ของบุคลากร อันเป็นพฤติกรรมเชิงบวกของบุคลากรที่จะมีส่วนช่วยขับเคลื่อนองค์กรให้เกิดการปรับตัวและพัฒนาได้ทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เป็นพลวัตต่อไป