การศึกษารูปแบบการหลอกลวงและปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการถูกหลอกลวงทางการเงิน

บทคัดย่อ

ปัจจุบันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดิจิทัลทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของวิถีชีวิตมนุษย์ในหลายมิติ แต่ในขณะเดียวกันก็สร้างโอกาสให้เกิดปัญหาที่ซับซ้อนเพิ่มขึ้น หนึ่งในปัญหาที่สำคัญคือ การหลอกลวงทางการเงิน ซึ่งถือเป็นภัยคุกคามที่มีผลกระทบต่อทั้งบุคคล สังคม และระบบเศรษฐกิจอย่างกว้างขวาง งานวิจัยฉบับนี้จึงเริ่มต้นศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการถูกหลอกลวงทางการเงิน และรูปแบบการหลอกลวงที่กระตุ้นให้บุคคลมีแนวโน้มหลงเชื่อ รูปแบบการหลอกลวงแบ่งออกเป็น 5 ประเภท ได้แก่ การหลอกลวงที่ใช้โอกาสล่อ การข่มขู่ การซื้อขายสินค้า การฟิชชิ่ง และการใช้ความรัก โดยรวบรวมข้อมูลผ่านแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 200 คน เพื่อระบุ 2 รูปแบบการหลอกลวง        ที่ผู้ตอบแบบสอบถามมีประสบการณ์พบเจอมากที่สุด จากนั้นนำ 2 รูปแบบที่ได้ข้างต้นมาจำลองสถานการณ์โดยวิธีการสัมภาษณ์เพื่อหารูปแบบการหลอกลวงที่กลุ่มตัวอย่างมีแนวโน้มหลงเชื่อมากที่สุด โดยมีกลุ่มตัวอย่างที่เข้าร่วมจำลองสถานการณ์จำนวน 100 คน ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการถูกหลอกลวงทางการเงินของกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ อายุ สถานภาพ การศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือน ค่าเสียหายจากการหลอกลวง การหลอกลวงที่ใช้โอกาสล่อ การหลอกลวงในการซื้อขายสินค้า และการฟิชชิ่ง นอกจากนี้ ผลการศึกษายังพบว่า รูปแบบการหลอกลวงในการซื้อขายสินค้า มีแนวโน้มทำให้กลุ่มตัวอย่างมีแนวโน้มหลงเชื่อมากที่สุด