พฤติกรรมการซื้อสินค้าและการบริการของวัยรุ่นในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่องพฤติกรรมการซื้อสินค้าและการบริการของวัยรุ่นในเขตกรุงเทพมหานครมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่มีความสัมพันธ์กับประเภทสินค้าและการบริการศึกษาองค์ประกอบของปัจจัยในการซื้อสินค้าและการบริการของวัยรุ่นในเขตกรุงเทพมหานคร และศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าและการบริการของวัยรุ่น การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.889 กับกลุ่มวัยรุ่นในเขตกรุงเทพมหานครจำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าคะแนนเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์องค์ประกอบของปัจจัย (Factor Analysis) สกัดปัจจัยด้วยวิธี Principal Component Analysis ใช้วิธีการหมุนแกนแบบ Varimax ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า ลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่มีความสัมพันธ์กับประเภทสินค้าและการบริการ จากกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง รายได้เฉลี่ยต่อเดือน
10,000 – 15,000 บาท และ จำนวนสมาชิกในครอบครัวมากกว่า 3 คน องค์ประกอบของปัจจัยในการซื้อสินค้าและการบริการของวัยรุ่นในเขตกรุงเทพมหานครคือ 1 สินค้าที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวและบันเทิง 2 สินค้ากลุ่มความงามและเครื่องแต่งกาย 3 สินค้าอุประกรณ์กีฬาและอาหารเสริม 4 สินค้าอุปกรณ์เครื่องเขียน 5 อาหารและของใช้ภายในบ้าน สำหรับพฤติกรรมการซื้อสินค้าและการบริการของวัยรุ่น ส่วนใหญ่ไปซื้อสินค้าคนเดียว ตนเองเป็นผู้มีอิทธิพลในการซื้อสินค้า ชำระสินค้าเป็นเงินสด ได้รับข้อมูลข่าวสารจากสื่ออินเตอร์เน็ตและแอพพลิเคชั่นต่างๆ และซื้อสินค้าทางออนไลน์ มากที่สุด คำสำคัญ : ผู้บริโภค พฤติกรรมการซื้อ วัยรุ่น