The Credibility of Reporters on 'Zach Lao Mouth Khaow' Show Impact on Satisfaction of Gen Y Viewers in Bangkok
Keywords:
reporters, Zach Lao Mouth Khaow' show, viewers’satisfaction, Gen YAbstract
The study on the credibility of reporters on 'Zach Lao Mouth Khaow' show impact on satisfaction of Gen Y viewers in Bangkok aims to achieve the following objectives: 1) To examine the credibility of reporters on 'Zach Lao Mouth Khaow' show; 2) To study the satisfaction of Gen Y viewers in Bangkok towards 'Zach Lao Mouth Khaow' show; 3) To investigate the relationship between the credibility of reporters on 'Zach Lao Mouth Khaow' show and satisfaction of Gen Y viewers in Bangkok. The sample for this study consists of 231 male and female Gen Y viewers, aged 21-37, residing in Bangkok. Questionnaires were used as the data collection tool, and the data was analyzed using Pearson Product Moment Correlation statistics.
The results revealed that: 1) The majority of the respondents consider expertise to be the most important factor contributing to the credibility of reporters on 'Zach Lao Mouth Khaow' show. Viewers feel confident in the reporters who use specialized knowledge in investigating the facts of the news content, citing references to ensure the accuracy of the information presented, along with the extensive experience accumulated by the reporters, which further enhances viewer trust. 2) The majority of respondents emphasize the importance of surveillance. They are satisfied with the news presented on 'Zach Lao Mouth Khaow' show, as it is up-to-date and follows current trends, helping viewers stay informed, stay in the social loop, be aware of people, and avoid becoming victims of society. 3) The credibility of reporters on 'Zach Lao Mouth Khaow' show affecting on the satisfaction of Gen Y viewers in Bangkok, with statistical significance at the 0.01 level.
Keywords: reporters, Zach Lao Mouth Khaow' show, viewers' satisfaction, Gen Y
References
ฐิรัฐฐา ชวาเขต. (2551). พฤติกรรมการเปิดรับและความพึงพอใจของผู้ชมที่มีต่อรายการสถานีโทรทัศน์กองทัพบก ศูนย์ประชาสัมพันธ์พลเรือน ตำรวจ ทหาร (ททบ.ศปชส.พตท. หรือ ททบ.5/1) ในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต).มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, นนทบุรี.
ธวัลรัตน์ ศรีจันทร์กาศ, ไพบูรณ์ คะเชนทรพรรค์ และ สันทัด ทองรินทร์ (2563). คุณลักษณะที่ส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของผู้ประกาศข่าวในรายการประเภทเล่าข่าวทางสถานีโทรทัศน์. วารสารนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัย สุโขทัยธรรมธิราช.
นันทพร ทาวะระ (2555). ความพึงพอใจและความคาดหวังต่อรายการประเด็นเด็ด 7 สี. ของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ นิเทศศาสตรมหาบัณฑิตบัณฑิต. คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
พัชรพร โกษยพงศ์ และ พงศ์ณัชชัช กนกงามวิทโรจน์ (2565). พฤติกรรมการเปิดรับและความพึงพอใจที่มีต่อที่มีต่อรายการข่าวข้นคนข่าวทางช่อง Nation TV ของผู้ชมในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิจัยธรรมศึกษา 5(1) มกราคม-มิถุนายน2565), ศูนย์วิจัยธรรมศึกษา สำนักเรียนวัดอาวุธวิกสิตาราม.
ภัทธีรา สารากรบริรักษ์. (2557). ผู้ประกาศและการใช้เสียงทางวิทยุและโทรทัศน์. กรุงเทพฯ, มหาวิทยาลัธรรมศาสตร.์
ภัทรเวช ฟุ้งเฟื่อง ดวงกมล ชาติประเสริฐ. (2562). ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ชมละครโทรทัศน์“บุพเพสันนิวาส.”วารสารสถาบันวิจัยและพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา, 4(2),123-141.
รัตนวดี นาควานิช (2558). การประเมินความน่าเชื่อถือของแหล่งข่าว : จุดเริ่มต้นของคุณภาพ. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 35(1), (241-257).
วิภรณ์รัตน์ เยาวละออง. (2558). พฤติกรรมการเปิดรับและความพึงพอใจของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร ที่มีต่อรายการ ยกทัพข่าวเช้าทางสถานีโทรทัศน์ช่อง PPTV. วิทยานิพนธ์ ปริญญามหาบัณฑิต, วารสารศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วีรวัฒน์ เพ็งช่วย (2554). ความคาดหวัง พฤติกรรมการใช้บริการ และความพึงพอใจจากการใช้บริการด้านข้อมูล ข่าวสารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่. วิทยานิพนธ์ ปริญญามหาบัณฑิต, วารสารศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สิริชัย วงษ์สาธิตศาสตร์. (2549). สื่อออนไลน์ช่องทางเลือกใหม่ของการรายงานข่าวของสื่อมวลชนไทย. วารสารรามคำแหง, 23(1), 43-45.
อภิญญา ตั้งประสิทธิ์ศิลป์. (2563). ความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูลข่าวสารบนเฟซบุ๊ก ที่มีผลต่อพฤติกรรมการส่งต่อข้อมูลข่าวสารของผู้ใช้สื่อสังคม ในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารเชิงกลยุทธ์. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
อภิรดี ตันติสุนทโรดม. (2551). การสร้างภาพลักษณ์ด้วยการกำหนดบุคลิกภาพของอภิสิทธิ์ เวชชา ชีวะผ่านhi5. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Dennis, D. M., & Gray, D. M. (2013). An episode-by-episode examination: What drives television-viewer behavior - digging down into audience satisfaction with television dramas. Journal of Advertising Research, 53(2), 166-174. Retrived from https://doi.org/10.2501/JAR-53-2-166-174.
Hair, J.F., Hult, G.T.M.., Ringle, C.M. and Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLSSEM), 2nd Edition, Sage Publications, Inc.
McCombs, M. E., & Becker, L. B. (1979). Using Mass Communication Theory, Englewood cliffs : N.J. Prentice Hall.
Ohanian, R. (1990). Construction and validation of a scale to measure celebrity endorsers perceived expertise, trustworthiness, and attractiveness. Journal of Advertising, 19(3), 39-52.
Thailand internet user behavior. (2022). ผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565.สืบค้นจาก https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/publications/iub2022.aspx.
We Are Social Meltwater. (2023). ผลสำรวจสื่อออนไลน์ด้าน Social Media ที่คนไทยนิยมใช้มากที่สุด ปี 2023. สืบค้นจาก https://www.meltwater.com/en/2023-global-digital-trends.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Chophayom Journal

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.