ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อสมรรถนะหลักของข้าราชการปลัด กรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
ปัจจัย, อิทธิพล, สมรรถนะบทคัดย่อ
การวิจัยเรื่องปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อสมรรถนะหลักของข้าราชการในสังกัดกรมปลัดกรุงเทพมหานคร การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการกรุงเทพมหานคร 2) ศึกษาสมรรถนะหลักของข้าราชการกรมของกรุงเทพมหานคร 3) เปรียบเทียบแกนกลาง สมรรถนะของข้าราชการในสังกัดการปกครองกรุงเทพมหานครจำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคลและ 4) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจในการทำงานกับสมรรถนะหลักของข้าราชการกรุงเทพมหานครเป็นการวิจัยเชิงเชิงปริมาณ (Quantitative Research) มีเครื่องมือในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม โดยมีกลุ่มตัวอย่าง/กลุ่มเป้าหมาย คือ กลุ่มตัวอย่างคือเจ้าหน้าที่ของรัฐจำนวน 252 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่า t-test ความแปรปรวนทางเดียวสหสัมพันธ์เพียร์สัน ที่ระดับความคลาดเคลื่อน 0.05 แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากแบบสอบถามมาวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และเปรียบเทียบโดยการทดสอบค่าที (t-test) และการทดสอบค่าสถิติค่าเอฟ (F-test) แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากเอกสาร/วรรณกรรม/แบบสัมภาษณ์/แบบบันทึก/แบบสังเกต/อื่นๆ มาวิเคราะห์แบบเชิงเนื้อหา (Content Analysis) วิเคราะห์การถดถอยพหุคูณผลการวิจัยพบว่า 1) แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการในสังกัดกรมรองกรุงเทพมหานคร พบว่า ด้านความรับผิดชอบ ด้านความสำเร็จของงานและการยอมรับนับถือ ด้านลักษณะของงานที่ปฏิบัติ อยู่ในระดับความสำคัญมาก 2) สมรรถนะหลักของข้าราชการในสังกัดกรมการรองกรุงเทพมหานคร พบว่าด้านคุณธรรม จริยธรรม ด้านการทำงานเป็นทีม ด้านการบริการที่ดี 3) ผลการเปรียบเทียบแกนกลาง สมรรถนะของข้าราชการในสังกัดกรมการปกครองกรุงเทพมหานครจำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล พบว่า ข้อมูลส่วนบุคคลด้านเพศ อายุ สถานภาพครอบครัว อายุงาน และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนที่แตกต่างกันมีผลต่อสมรรถนะหลักในการปฏิบัติงานของข้าราชการสังกัดสำนักปลัดกรุงเทพมหานครที่ไม่แตกต่างกัน 4) ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจในการทำงานกับสมรรถนะหลักของข้าราชการสังกัดกรมรองกรุงเทพมหานคร พบว่า ปัจจัยจูงใจในการทำงานมีความสัมพันธ์กับสมรรถนะหลักในการปฏิบัติงานของข้าราชการสังกัดสำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ด้านความรับผิดชอบ ด้านลักษณะของงานที่ปฏิบัติในภาพรวมมีความสัมพันธ์กับสมรรถนะหลักในการปฏิบัติงานของข้าราชการสังกัดสำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ระดับความสัมพันธ์ปานกลางทิศทางเดียวกัน ด้านความสำเร็จของงานและการยอมรับนับถือ และด้านความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน ระดับความสัมพันธ์น้อยทิศทางเดียวกัน คำสำคัญ: ปัจจัย, อิทธิพล, สมรรถนะ
References
ฉัตรชัย นาถ่ำพลอย. ( 2562). การบริหารงานแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ในสังคมปัจจุบัน. วารสารนวัตกรรมการศึกษาและการวิจัย, 3(3), 172-178.
_______. (2563). การบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่. วารสารศิลปะศาสตร์ราชมงคลสุวรรณภูมิ, 2(2), 461- 470.
ณัฐวัชร จันทโรธรณ์. (2559). ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงเชิงจริยธรรมและวัฒนธรรมองค์การเชิงจริยธรรมกับประสิทธิผลส่วนราชการ
ของสำนักงานเขตในสังกัดกรุงเทพมหานคร. วารสารสารสนเทศ, 15(1), 70-8
ธนากร สุระขันธ์ และ ณัฐวุฒิ บุ้งจันทร์. (2559). การปฏิรูประบบราชการตามหลักการจัดการภาครัฐแนวใหม่. สักทอง:วารสารมนุษย ศาสตร์และสังคมศาสตร์, 22(3), 1-13.
ธันยวัฒน์ รัตนสัค. (2555). การปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานและรูปแบบให้บริการของหน่วยงานภาครัฐในจังหวัดเชียงใหม่ให้สอด คล้องกับนโยบายการบริหารราชการโดยมีประชาชนเป็นศูนย์กลาง. ศรีปทุม ปริทัศน์ ฉบับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 12(2), 85-96.
นงลักษณ์ ลักษณะโภคิน และ พระมหาหรรษา ธมฺมหาโส. (2562). การสร้างตัวชี้วัดองค์กรสันติสุขในพุทธศตวรรษที่ 26. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, 7(ฉบับเพิ่มเติม), 32-48.
สมร ปาโท. (2555). รูปแบบการพัฒนาภาวะผู้นำของผู้บริหารสถานศึกษาสู่ความเป็นมืออาชีพ สังกัดสำนักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน. วารสารมหาวิทยาลัยอีสเทร์นเอเชีย, 2(1), 99-109.
อุทัย เลาหวิเชียร. (2546). รัฐประศาสนศาสตร์: ลักษณะวิชาและมิติต่าง ๆ. พิมพ์ครั้งที่ 11. กรุงเทพฯ: เสมาธรรม.
Aree,S.C & Punyawutpreeda, P.R. (2019). Thai Bureaucratic System and Bureaucratic Official in Generation 4.0. journal of SaengKhomKhan Buddhist Studies, 4(2), 219-232.
Bingham, L.D. (2007). The Rule of Law. The Cambridge Law Journal, 66(1), 67-85.
Bootsripoom , V., Laohavichien, T., Sriwattana, T., & Meenakan, N. (2020). The Multidimensional Relationships of
Organizational Trust Transformational Leadership Teamwork and Public-Private Partnership project Success: The Evidences form Thailand. Journal of Social Science and Buddhistic Anthropology, 5(9), 460-476.
Buangam, S.P. ( 2020). The Performance Management for Successful Performance Commitment. Dhammathas Academic Journal, 20(2), 174-184.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work. (2nd ed.). New York: John Wiley & Sons.
Mahamud, T. (2020). Multi-cultural management, work and organizational differences. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 7(2), 41-49.
Nanda, V. P. (2006). The “Good Governance” Concept Revisited. The ANNALS of the American Academy of Political and Social Science, 603(1), 269–283.
Yamane, T. (1967). Statistics: An Introductory Analysis. (2nd Edition). New York: Harper and Row.
