ความสัมพันธ์ระหว่างการใช้ประโยชน์และความพึงพอใจ รูปแบบการดำเนินชีวิต และพฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบหลากจอของคนชั้นกลางในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความแตกต่างระหว่างลักษณะทางประชากรกับพฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบหลากจอของชนชั้นกลางในเขตกรุงเทพมหานคร 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการดำเนินชีวิตกับพฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบหลากจอของชนชั้นกลางในเขตกรุงเทพมหานคร 3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบหลากจอกับการใช้ประโยชน์ของพฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบหลากจอของชนชั้นกลางในเขตกรุงเทพมหานคร และ 4) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง พฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบหลากจอกับความพึงพอใจต่อพฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบหลากจอของชนชั้นกลางในเขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้การวิจัยเชิงสำรวจ และมีแบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลกับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นชนชั้นกลางในเขตกรุงเทพมหานคร ที่มีอายุ 18 - 60 ปี มีรายได้ 10,000 - 49,999 บาทต่อเดือน ระดับการศึกษาอนุปริญญาไปจนถึงระดับปริญญาตรีหรือเทียบเท่า จำนวน 350 คน

ผลการวิจัยพบว่า 1) ลักษณะทางประชากรของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย มีอายุระหว่าง 18 - 24 ปี มีการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี มีอาชีพเป็นพนักงานบริษัทเอกชน และมีรายได้ 10,000 - 19,999 บาท 2) พฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบมัลติสกรีน พบว่า ครอบครองโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบสมาร์ทโฟนมากที่สุด มีรูปแบบการใช้สื่อประเภทจอแบบมัลติสกรีน 3 รูปแบบ คือ แบบใช้พร้อมกันในหลายเรื่อง แบบใช้พร้อมกันในเรื่องเดียวกัน และแบบใช้เป็นลำดับในเรื่องเดียวกัน โดยทั้ง 3 รูปแบบมีพฤติกรรมอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีลักษณะการใช้เพื่อเข้าเครือข่ายสื่อสังคมมากที่สุด และมักจะใช้ในช่วงระหว่างการเดินทาง อีกทั้งสถานที่ที่ใช้สื่อส่วนใหญ่จะเป็นที่บ้าน คือ ห้องนอนและห้องนั่งเล่น โดยจะให้ความสำคัญกับโทรศัพท์ เคลื่อนที่แบบสมาร์ทโฟนมากที่สุด 3) การใช้ประโยชน์ของพฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบมัลติสกรีน จะใช้เพื่อช่วยในการติดต่อสื่อสารกับบุคคลต่าง ๆ ได้สะดวกยิ่งขึ้น และทำให้ติดตามข่าวสารได้รวดเร็วทันเหตุการณ์ 4) ความพึงพอใจต่อพฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบมัลติสกรีน มีความพึงพอใจที่พฤติกรรมการใช้สื่อประเภทจอแบบมัลติสกรีนนั้นมีประโยชน์ต่อชีวิตประจำวันมากที่สุด