ANALYSIS OF MOTIVATION AND SERVICE MARKETING MIX FACTORS INFLUENCING THE CHOOSING OF HEALTH TOURISM SERVICES BY THAI TOURISTS : CASE STUDY OF CHAO PHYA ABHAIBHUBEJHR HOSPITAL, PRACHINBURI PROVINCE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to analyze the motivation of Thai tourists influencing the choosing of health tourism, a case study of Chao Phya Abhaibhubejhr Hospital, Prachinburi Province and to analyze the service marketing mix factors influencing the choosing of health tourism services of Thai tourists of Chao Phya Abhaibhubejhr Hospital, Prachinburi Province. The samples used in the study were 400 Thai tourists travelling to Chao Phya Abhaibhubejhr Hospital, Prachinburi Province. The data were collected through questionnaires during October 1-30, 2014. The questionnaire was developed based on the motivations and service marketing mix factors theories. The data were analyzed by frequency, percentage, mean, standard deviation. Finding was utilized the principal component analysis method and orthogonal rotation by Varimax method. The findings indicated that the motivation towards health tourism services included; 1) health promotion factor, 2) Thai identity factor and 3) repeat trends factor. The service marketing mix factor towards health tourism services to 7 factors are; 1) service factor, 2) environment factor, 3) promotional activities factor, 4) value for money factor, 5) image factor, 6) location factor, and 7) facilities factor.
Article Details
Article Screening Policy
- All research and academic articles to be published must be considered and screened by three peer reviews in the relevant field / article.
- All articles, texts, illustrations and tables published in the journal are the personal opinions of the authors. Editors don't always have to agree. And no responsibility whatsoever is the sole responsibility of the author.
- The articles to be published must never be published. Where did you first publish? And not in the consideration of other journals If the audit found that there has been a duplicate publication It is the sole responsibility of the author.
- Any article that the reader sees as being plagiarized or impersonated without reference. Or mislead the work of the author Please let the journal editor know it will be your greatest blessing.
References
ฉัฐพิมล นวลละออง (2552). การศึกษาทัศนคติและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มีการใช้บริการนวดแผนโบราณในวัดโพธิ์. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการตลาด.มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ธัญธาดา เนียงไธสง. (2555). ความพึงพอใจของผู้รับบริการร้านยาไทยต้นแบบโพธิ์เงิน-อภัยภูเบศร โอสถ. สาขาแพทย์แผนไทยประยุกต์. คณะการแพทย์แผนไทยอภัยภูเบศร. มหาวิทยาลัยบูรพา.
บุญเลิศ จิตตั้งวัฒนา และเพ็ญศิริ ศรีคำภา. (2557). การพัฒนาการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน. กรุงเทพฯ.
ธรรมสาร. ครั้งที่ 2.
ประสพชัย พสุนนท์. (2557). เอกสารการสอนรายวิชาระเบียบวิธีวิจัยพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยศิลปากร (วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี).
ภาณิกานต์ คงนันทะ. (2553). พฤติกรรมและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติบนถนนข้าวสาร กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน. คณะวิทยาการจัดการ. มหาวิทยาลัยศิลปากร.
มูลนิธิโรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศร. (2557). อภัยภูเบศรสาร. ปราจีนบุรี.โรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศร.
สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดปราจีนบุรี. (2556). รายงานแผนการจัดการการท่องเที่ยวของจังหวัดปราจีนบุรี. สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดปราจีนบุรี.
สำนักงานสถิติจังหวัดปราจีนบุรี. (2557). สถิติจำนวนนักท่องเที่ยวของจังหวัดปราจีนบุรี. ปราจีนบุรี. สำนักงานสถิติจังหวัดปราจีนบุรี.
สิปปศิณี บาเรย์. (2555). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสปาในประเทศไทยของนักท่องเที่ยวชาวจีน กรณีศึกษา จังหวัดภูเก็ต. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต.
สมาคมสปาไทย (2556). ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับสปาเพื่อสุขภาพ. กรุงเทพฯ : สมาคมสปาไทย.
Cronbach, L.J., Gleser, G.C., Nanda, H., Rajaratnam, N. (1972). The Dependability of Behavioral Measurements. Wiley, New York.
Nunnally, J.C. (1978). Psychometric Theory. New York : McGraw-Hill.
Rorinelli, R.J. and Hambleton, R.K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion referenced test item validity. Dutch Journal of Educational Research. 2. 49-60.
Yamane, T. (1973). Statistic: An Introductory Analysis. 3rd ed. New York: Harper and Row.