ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจมาท่องเที่ยวในกรุงเทพมหานครผ่านบริษัทนำเที่ยว ของนักท่องเที่ยวชาวจีน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยด้านลักษณะทางประชากรศาสตร์ ส่วนประสมทางการตลาดบริการ และปัจจัยภายนอกที่มีผลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาท่องเที่ยวในกรุงเทพมหานครผ่านบริษัทนำเที่ยว กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ นักท่องเที่ยวชาวจีนที่ตัดสินใจมาเที่ยวในกรุงเทพมหานคร ผ่านบริษัทนำเที่ยว จำนวน 450 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้คือ แบบสอบถาม ทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้สถิติเชิงพรรณนา และทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติที (T-test) การวิเคราะห์ความแปรปรวน (One-Way ANOVA) และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุ (Multiple Regression Analysis)
ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 41 ปี ขึ้นไป ส่วนใหญ่สมรสแล้ว มีระดับการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัว/ค้าขาย นับถือศาสนาเต๋า และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนอยู่ระหว่าง 3,001 – 5,000 หยวน อีกทั้งให้ความสำคัญกับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ และปัจจัยภายนอกอยู่ในระดับมากที่สุด ทั้งนี้ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ปัจจัยด้านลักษณะทางประชากรศาสตร์ ได้แก่ อายุ สถานภาพ อาชีพ และศาสนามีผลต่อการตัดสินใจมาเที่ยวในกรุงเทพมหานครผ่านบริษัทนำเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีน แตกต่างกัน ส่วนปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการ พบว่า ลักษณะทางกายภาพ และกระบวนการให้บริการมีผลต่อการตัดสินใจมาเที่ยวในกรุงเทพมหานครผ่านบริษัทนำเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีน ร้อยละ 34.8 และในส่วนของปัจจัยภายนอก พบว่า สภาพสังคม และเทคโนโลยีมีผลต่อการตัดสินใจมาเที่ยว ในกรุงเทพมหานคร ผ่านบริษัทนำเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีน ร้อยละ 39.7 อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05
Article Details
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
2. Chatika Khumruean.(2016) Marketing Mix Factors Affecting Marketing Strategies and Selection of 4-Star Hotels of Thai Tourists in Pattaya City. Journal of Dusit Thani College, 10(1),58-73.
3. Di Pietro, L., Di Virgilio, F. & Pantano E. (2010). Social network for the choice of tourist destination: attitude and behavioural intention. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 3(1), 60-76.
4. Chuthaphon Harl. (2014). Factors Affecting Foreign Tourits’s Decision to Travel to Thailand. Journal of Finance, Investment, Marketing and Business Administration, 4 (3), 415-426.
5. Kingkaew Tabphrapwong.(2003) General Psychology. Bangkok: Thai Charoen Printing.
6. Maliwan Chongngam. (2014). Factors Affecting the Decision to Select Tour Operators of Thai Tourists in Bangkok. Journal of Dusit Thani College, 8(2),32-43.
7. Ministry of Tourism and Sports. (2016). Summary of Tourism Situation in December 2015. Bangkok: Ministry of Tourism and Sports, Department of Tourism.
8. Namfon Channuan. (2012). Factors Affecting Chinese Tourists’ Decision to Travel to Thailand. Southern Journal of Technology, 6 (2), 53-60.
9. Norraphan Photiphruek. (2014). Marketing Mix Factors Affecting Chinese Tourists’ Decision to Travel Chiang Mai. FEU Academic Review, 7(2),132-142.
10. Parin Laksitanont.(2010). Marketing Strategy. Bangkok. Phatthana Sueksa Printing House.
11. Prachachat. (2017). When China penetrates Thai Market from online. (Online). Retrieved on 27 June 2017 from http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1463039858.
12. Rungrot Yenchaiphruek.(2016). Factors Affecting Number of Chinese Tourists Who Decided to Visit Thailand. Journal of the Humanities and Social Sciences, Ubon Ratchathani Rajabhat University. Supplementary Version, 325-336.
13. Saengduean Ratinathon. (2012). Push and Pull Factors Affecting Chinese Tourists’ Decision to Travel to Thailand. Journal of Association of Private Higher Education Institutions of Thailand (APHEIT), 18(2),85-104.
14. Sakun Chariyachaemsit. (2016). Factors Influencing Foreign Tourists’ Decision to Travel to Thailand. Journal of Dusit Thani College, 10(1),105-114.
15. Sirwan Serirat, Parin Laksitanont and Suporn Serirat. (2009). New Era Management. Bangkok: Phatthana Sueksa Printing House.
16. Thipawan Sichan at al. (2008). Organization Behavior. Bangkok: Kasetsart University Printing House.
17. Thitiphan Siritrakulwong (2010). Marketing Factors Influencing East Asian Tourists’ Decision to Travel to Thailand: The Case Study of Korean, Chinese, and Japanese Tourists. RMUTT Global Business and Economics Review, 6(2),82-97.
18. Sparks, B. & Pan, G. W. (2009). Chinese Outbound tourists: Understanding their attitudes, constraints and use of information sources. Tourism Management, 30(4), 483-494.
19. Tourism Authority of Thailand. (2007). Analysis of International Marketing Situation. Bangkok: Electronic Review, Tourism Authority of Thailand.
