แบบจำลองทางเลือกของ UTAUT ที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับแพลตฟอร์มการตรวจสอบย้อนกลับด้วยบล็อกเชนในห่วงโซ่อุปทานอุตสาหกรรมยางพาราของประเทศไทย

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มบล็อกเชนในการตรวจสอบย้อนกลับ ภายใต้แบบจำลอง UTAUT ที่ตั้งสมมติฐานไว้ และเพื่อพัฒนาแบบจำลอง UTAUT ทางเลือก ที่มีอิทธิพลต่อการนำแพลตฟอร์มบล็อกเชนในการนำไปใช้ในห่วงโซ่อุปทานอุตสาหกรรมยางพาราของประเทศไทย โดยได้ทดสอบแบบจำลอง UTAUT แบบดั้งเดิมร่วมกับการเพิ่มปัจจัยความวิตกกังวลทางเทคโนโลยี (TA) ซึ่งได้ตั้งสมมติฐานว่ามีอิทธิพลต่อการยอมรับแพลตฟอร์มบล็อกเชนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในการนี้แบบจำลอง UTAUT แบบดั้งเดิมประกอบด้วยปัจจัยอิทธิพลทางสังคม (SI), เงื่อนไขส่งเสริม (FC), การคาดหวังด้านประสิทธิภาพ (PE) และการคาดหวังด้านความพยายาม (EE) ซึ่งปัจจัยดังกล่าวอาจมีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการใช้งาน (BI) กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จำนวน 130 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ผลการทดลองโดยใช้เทคนิค Structural Equation Modeling (SEM) โดยโปรแกรม Excel และโปรแกรม JAMOVI (เวอร์ชัน 2.6) เพื่อทดสอบแบบจำลอง UTAUT ที่ตั้งสมมติฐานไว้ และแบบจำลอง UTAUT ทางเลือก

ผลการวิจัยพบว่า แบบจำลอง UTAUT ที่ตั้งสมมติฐาน ไม่สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ จึงนำเสนอผลการวิเคราะห์แบบจำลอง UTAUT ทางเลือก ซึ่งพบว่าสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดย BI มีอิทธิพลอย่างชัดเจนต่อการนำมาใช้ในห่วงโซ่อุปทานอุตสาหกรรมยางพารา จึงสรุปได้ว่า ปัจจัย FC มีอิทธิพลโดยตรงต่อ BI (β = 0.996; p<0.001) ซึ่ง FC สามารถส่งเสริมการขับเคลื่อนบทบาทของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในกระบวนการของห่วงโซ่ยางพารา และเน้นความสำคัญของ FC เช่น โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การปรับปรุงกฎระเบียบให้ทันสมัย และการฝึกอบรมด้านเทคโนโลยีบล็อกเชนให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อย่างไรก็ตาม ปัจจัย TA, PE, SI และ EE ได้ส่งผลอิทธิพลทางอ้อมต่อ BI ดังนั้น จากผลการศึกษาดังกล่าว จึงได้มีข้อเสนอแนะสำหรับแต่ละปัจจัยต่อการยางแห่งประเทศไทยเพื่อพิจารณาสนับสนุนและส่งเสริมการนำแพลตฟอร์มบล็อกเชนสำหรับการตรวจสอบย้อนกลับมาใช้ในห่วงโซ่อุปทานอุตสาหกรรมยางพาราของประเทศไทยต่อไป