การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยการตลาดและการตัดสินใจซื้อระบบงานขายหน้าร้านและอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ สำหรับธุรกิจร้านอาหารในกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยทางการตลาดกับการตัดสินใจซื้อระบบงานขายหน้าและอุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับธุรกิจร้านอาหารในกรุงเทพมหานคร และเพื่อหาปัจจัยทางการตลาดที่มีความสำคัญส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อระบบงานขายหน้าร้านและอุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับธุรกิจร้านอาหาร ในการจัดทำงานวิจัยครั้งนี้ เริ่มในเดือน มีนาคม - เมษายน 2559 ซึ่งผลจากการวิจัยครั้งนี้ชี้ถึงปัจจัยทางการตลาด สินค้า ราคาและบุคคล ล้วนแล้วมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ระบบขายหน้าร้านและอุปกรณ์ต่อพ่วง สำหรับใช้ในธุรกิจ

งานวิจัยครั้งนี้เป็นวิธีเชิงปริมาณ โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 100 คน โดยใช้แบบสอบถาม โดยผู้ตอบแบบสอบถามจะต้องเป็นผู้ที่มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อสำหรับธุรกิจร้านอาหารนั้น ๆ ยกตัวอย่างเช่น เจ้าของร้านอาหาร ผู้จัดการร้านอาหาร และผู้จัดการฝ่ายดำเนินการ

ผลจากการวิจัยครั้งนี้พบว่าปัจจัยทางการตลาดที่ผลต่อการตัดสินใจซื้อระบบขายหน้าร้านและอุปกรณ์ต่อพ่วงคือสินค้า ซึ่งพิจารณาจากความเหมาะสมกับกิจการที่ค่าเฉลี่ย = 4.56,และตามด้วยการพิจารณาความสำคัญในเรื่องราคา ที่มีความสอดคล้องกับสินค้า โดยมีค่าเฉลี่ย = 4.54, อีกหนึ่งปัจจัยทางการตลาด บุคคล ซึ่งมีความสำคัญที่ค่าเฉลี่ย = 4.50 บุคคลที่นำเสนอสินค้าหรือเป็นตัวแทนของบริษัทผู้จำหน่ายเอง ก็มีความสำคัญในการสร้างความเป็นมืออาชีพและความน่าเชื่อถือของบริษัท ส่งผลต่อการยอมรับของลูกค้า