ระบบบริหารงานโรงแรมและความเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
เม.ย. 9, 2018
คำสำคัญ:
ระบบบริหารงานโรงแรม องค์กรแห่งนวัตกรรม
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์ 3 ประการ คือ 1) เพื่อศึกษาทบทวนพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับแนวคิดระบบการบริหารงานโรงแรม การจัดองค์การ และแนวคิดเกี่ยวกับการบริการ 2) เพื่อศึกษาทบทวนพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับความหมาย ประเภท และความสำคัญของนวัตกรรมที่มีต่อผู้ประกอบการ 3) เพื่อเสนอกรอบแนวคิดระบบบริหารงานโรงแรมที่เน้นความเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม โดยใช้การทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาองค์ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับกรอบแนวคิดระบบการบริหารงานโรงแรมที่เน้นความเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม เพื่อให้ทราบแนวทางการจัดการระบบการบริหาร ซึ่งต้องมีการเชื่อมโยงความเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม
Article Details
รูปแบบการอ้างอิง
Duangkamol Pongphankae ด. ผ., & Teerawat Chantuk ธ. จ. (2018). ระบบบริหารงานโรงแรมและความเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 11(3), 374–387. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/118692
ประเภทบทความ
บทความวิชาการ
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
Baruch, Y., & Holtom, B. C. (2008). Survey Response Rate Levels and Trends in Organizational Research. Human Relation, 61(8), 1139-1160.
Danneels, E. & Kleinschmidt, E.J. (2001). Product Innovativeness from the firm’s perspective: it’s dimentions and product selection and performance, Journal of product and innovation management 1(6).
Fritz, w. (1989). Determinant of Product innovation activities: European Journal of Marketing 28(10).
Gibbons, A. (1997). Innovation and the Developing System of Knowledge Production, University of Sussex.
Herkema, S. (2003) “A Complex adaptive Perspective on learning within Innovation Project”. The learning organization 10(6).
Jiraporn, P. (2006). Customer Satisfaction with Quality of Service of Bank of Ayudhya Public Company Limited. Case Study: Metropolitan Region 4. Bangkok: Public and Private Management. Management Science.
Keattichai, V. (2006) Strategy for the development of service innovation for the elderly. Ph.D. : Rajabhat Suan Dusit University.
Kirati, T. (2015). Institute for Development of Bangkok, Office of the Permanent Secretary Department of Training Technology. https://www.bangkok.go.th/training/page/sub/5280/Book-Briefing/0/info.
Laundy, P. (2006). “An Innovation Discipline Model.” From https://www.bpminstitute.org/articles/article/article/aninnovation-discipline-model.html.
McKeown, M. (2008). The Truth About Innovation. London, Prentice Hall.
Ministry of Tourism and Sports. (2016). Tourism Vision of Thailand, 2036 (Draft), National Tourism Development Plan No. 2 (2017-2021), and Proposal for a Plan for Action.
National Science and Technology Development Organization (2005). The evolution of Thailand's national innovation system, past, present and future. Bangkok: National Science and Technology Development Organization Ministry of Science and Technology
National Innovation Agency (2005). Innovation Thailand Bangkok National Innovation Agency Ministry of Science and Technology.
OECD (2005). Measuring Globalisation: OECD Economic Globalisation Indicators. Paris.
Office of the National Economic and Social Development Board (2016). Gross domestic product of Q2 / 2016 accessed from https://www.nesdb.go.th
Ong-on, P. (2014) An educational innovative organization: A new choice of educational
Administration: Journal of The Royal Thai Army Nurses 15(1) (Jan - Apr) 2014.
Peter F. Drucker. (1985). “The Discipline of Innovation”. Harvard Business Review. 68(4).
……………(1994). Innovation and Entrepreneurship : Practice and Principles. London: Heinemann
Pradthana Leekpai, et. al. (2014). Innovativeness of Hotel Business in Southern Thailand: Journal of Management Sciences 31(1) January-June 2014.
Robbins, Stephen P. (1999). Organizational theory : Structure, design and application. 3rd ed. New Jersey : Englewood Cliffs.
Rothwell, R. (1994). “Toward the fifth generation Innovation Process”. International marketing Review. 11(1).
Rutherford, M.W. & Holt, D.T. (2007). “Corporate Entrepreneurship: An empirical look at the innovativeness dimension and its antecedents” Journal of Organizational. 20(3).
Sasiprapha, C. (2000). Innovative Enterprise Choice for New Entrepreneurs Executive Journal Bangkok University.
Schilling, M.A. (2008). Strategic management of technological innovation 2nd ed. NY : McGraw Hill Education.
Senge, P.M. (1990). The fifth discipline: the art and science of the learning organization. NY: Random House.
Smiths, R. (2002). “Innovation studies in the 21thcentury: Questions from a user’s perspective” Technological Forecasting & Social Change. Vol.69
Suppaluk, S. (2007) Development of an Administrative System for the Excellence of Private Schools. Doctor of Education, Chulalongkorn University.
Tanin, S. (1998). Important factor to the quality of hotel services in Bangkok. Industrial and Organizational Psychology: Thammasat University
Theerakiti, N. (2009). Service Market : Conceptual and Strategy. Chula press.
Untika, P. (2007). Innovation is something that can systematically managed. If we know where to look and how. Accessed from https://www.citu.tu.ac.th/
Vijit, S. (2007). National ideal education. Bangkok: Vinyuchon
Yongyuth, T. (2015). Management and Organizational Development Components for Innovation Organizations. Accessed from https://www.gotoknow.org/posts/176802
Danneels, E. & Kleinschmidt, E.J. (2001). Product Innovativeness from the firm’s perspective: it’s dimentions and product selection and performance, Journal of product and innovation management 1(6).
Fritz, w. (1989). Determinant of Product innovation activities: European Journal of Marketing 28(10).
Gibbons, A. (1997). Innovation and the Developing System of Knowledge Production, University of Sussex.
Herkema, S. (2003) “A Complex adaptive Perspective on learning within Innovation Project”. The learning organization 10(6).
Jiraporn, P. (2006). Customer Satisfaction with Quality of Service of Bank of Ayudhya Public Company Limited. Case Study: Metropolitan Region 4. Bangkok: Public and Private Management. Management Science.
Keattichai, V. (2006) Strategy for the development of service innovation for the elderly. Ph.D. : Rajabhat Suan Dusit University.
Kirati, T. (2015). Institute for Development of Bangkok, Office of the Permanent Secretary Department of Training Technology. https://www.bangkok.go.th/training/page/sub/5280/Book-Briefing/0/info.
Laundy, P. (2006). “An Innovation Discipline Model.” From https://www.bpminstitute.org/articles/article/article/aninnovation-discipline-model.html.
McKeown, M. (2008). The Truth About Innovation. London, Prentice Hall.
Ministry of Tourism and Sports. (2016). Tourism Vision of Thailand, 2036 (Draft), National Tourism Development Plan No. 2 (2017-2021), and Proposal for a Plan for Action.
National Science and Technology Development Organization (2005). The evolution of Thailand's national innovation system, past, present and future. Bangkok: National Science and Technology Development Organization Ministry of Science and Technology
National Innovation Agency (2005). Innovation Thailand Bangkok National Innovation Agency Ministry of Science and Technology.
OECD (2005). Measuring Globalisation: OECD Economic Globalisation Indicators. Paris.
Office of the National Economic and Social Development Board (2016). Gross domestic product of Q2 / 2016 accessed from https://www.nesdb.go.th
Ong-on, P. (2014) An educational innovative organization: A new choice of educational
Administration: Journal of The Royal Thai Army Nurses 15(1) (Jan - Apr) 2014.
Peter F. Drucker. (1985). “The Discipline of Innovation”. Harvard Business Review. 68(4).
……………(1994). Innovation and Entrepreneurship : Practice and Principles. London: Heinemann
Pradthana Leekpai, et. al. (2014). Innovativeness of Hotel Business in Southern Thailand: Journal of Management Sciences 31(1) January-June 2014.
Robbins, Stephen P. (1999). Organizational theory : Structure, design and application. 3rd ed. New Jersey : Englewood Cliffs.
Rothwell, R. (1994). “Toward the fifth generation Innovation Process”. International marketing Review. 11(1).
Rutherford, M.W. & Holt, D.T. (2007). “Corporate Entrepreneurship: An empirical look at the innovativeness dimension and its antecedents” Journal of Organizational. 20(3).
Sasiprapha, C. (2000). Innovative Enterprise Choice for New Entrepreneurs Executive Journal Bangkok University.
Schilling, M.A. (2008). Strategic management of technological innovation 2nd ed. NY : McGraw Hill Education.
Senge, P.M. (1990). The fifth discipline: the art and science of the learning organization. NY: Random House.
Smiths, R. (2002). “Innovation studies in the 21thcentury: Questions from a user’s perspective” Technological Forecasting & Social Change. Vol.69
Suppaluk, S. (2007) Development of an Administrative System for the Excellence of Private Schools. Doctor of Education, Chulalongkorn University.
Tanin, S. (1998). Important factor to the quality of hotel services in Bangkok. Industrial and Organizational Psychology: Thammasat University
Theerakiti, N. (2009). Service Market : Conceptual and Strategy. Chula press.
Untika, P. (2007). Innovation is something that can systematically managed. If we know where to look and how. Accessed from https://www.citu.tu.ac.th/
Vijit, S. (2007). National ideal education. Bangkok: Vinyuchon
Yongyuth, T. (2015). Management and Organizational Development Components for Innovation Organizations. Accessed from https://www.gotoknow.org/posts/176802
