ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพของข้อมูล การรับรู้การมีปฏิสัมพันธ์ ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการตัดสินใจต่อการจองห้องพักออนไลน์
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
มิ.ย. 7, 2018
คำสำคัญ:
การจองที่พัก การจองที่พักออนไลน์ นักท่องเที่ยว
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพของข้อมูล การรับรู้การมีปฏิสัมพันธ์ ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการตัดสินใจต่อการจองห้องพักออนไลน์ ในการศึกษาครั้งนี้ได้ใช้แบบสอบถามในการสำรวจกลุ่มตัวอย่างที่เป็นนักท่องเที่ยวจำนวน 200 คน และทำการใช้วิธีสหสัมพันธ์ของเพียร์สันในการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร จากผลการศึกษาพบกว่าปัจจัยทั้งหมดในภาพรวมมีความสัมพันธ์กับการจองที่พักออนไลน์ของนักท่องเที่ยวอย่างมีนัยสำคัญในเชิงบวก และเมื่อพิจารณาเป็นรายปัจจัยพบว่า เครื่องมือปฏิสัมพันธ์เป็นเพียงปัจจัยเดียวที่มีนัยสำคัญในเชิงบวกกับการจองที่พักออนไลน์ของนักท่องเที่ยว
Article Details
รูปแบบการอ้างอิง
Pimphattra Vijitbunyanon พ. . ว., Atthawet Prougestaporn อ. . พ., & วรรธนะภัฏ ฤ. (2018). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพของข้อมูล การรับรู้การมีปฏิสัมพันธ์ ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการตัดสินใจต่อการจองห้องพักออนไลน์. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 12(Special), 71–81. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/129486
ประเภทบทความ
บทความวิชาการ
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
Bai, B., Law, R. & Wen, I. (2008). The impact of website quality on customer satisfaction and purchase intentions: evidence from Chinese online visitors. International Journal of Tourism Management 27(3): 391 - 402
Chang, K. C., Kuo, N. T., Hsu, C. L., & Cheng, Y. S. (2014). The impact of website quality and perceived trust on customer purchase intention in the hotel sector: website brand and perceived value as moderators. International Journal of Innovation, Management and Technology, 5(4), 255.
Cohen, J., MacWhinney, B., Flatt, M., & Provost, J. (1993). PsyScope: An interactive graphic system for designing and controlling experiments in the psychology laboratory using Macintosh computers. Behavior Research Methods, Instruments, & Computers, 25(2), 257 - 271.
Dabas, S., &Manaktola, K. (2007). Managing reservations through online distribution channels. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 19(5), 388–396. https://doi.org/10.1108/09596110710757552
Emir, A., Halim, H., Hedre, A., Abdullah, D., Azmi, A., and Mohd Kamal, S.B. (2016). Factors Influencing Online Hotel Booking Intention: A Conceptual Framework from Stimulus-Organism-Response Perspective. International Academic research Journal of Business and Technology, 2(2), page 129-134. https://www.iarjournal.com/wp-content/uploads/IARJBT2016_2_129-134.pdf
Gilbert, D. C., Powell-Perry, J., & Widijoso, S. (1999). Approaches by hotels to the use of the Internet as a relationship marketing tool. Journal of Marketing Practice: Applied Marketing Science, 5(1), 21 - 38.
Law, R., & Chung, T. (2003a). Website Performance : Hong Kong Hotels. Hospitality Review, 21(1), 32–46.
Law, R., & Chung, T. (2003b). Website performance: Hong Kong hotels website performance : Hong Kong hotels. Hospitality Review, 21(1).
Pavlou, P. A., & Stewart, D. W. (2000). Measuring the effects and effectiveness of interactive advertising: A research agenda. Journal of Interactive Advertising, 1(1), 61 - 77.
Pasquet, M., Reynaud, J., & Rosenberger, C. (2008, May). Secure payment with NFC mobile phone in the SmartTouch project. In Collaborative Technologies and Systems, 2008. CTS 2008. International Symposium on (pp. 121 - 126). IEEE
Peláez, R. M., & Novella, F. J. R. (2006). Application of electronic currency on the online payment system like PayPal. In Project E-Society: Building Bricks (pp. 44-56). Springer, Boston, MA.
Peltier, J. W., Schibrowsky, J. A., & Schultz, D. E. (2003). Interactive integrated marketing communication: combining the power of IMC, the new media and database marketing. International Journal of Advertising, 22(1), 93 - 115.
Phelps, J., Nowak, G., & Ferrell, E. (2000). Privacy concerns and consumer willingness to provide personal information. Journal of Public Policy & Marketing, 19(1), 27-41.
Tan, C. (2015). the Impact of Website Quality on customer reservation.
Tsao, W.-C., Hsieh, M.-T., Shih, L.-W., & Lin, T. M. Y. (2015). Compliance with eWOM: The influence of hotel reviews on booking intention from the perspective of consumer conformity. International Journal of Hospitality Management, 46, 99 - 111. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2015.01.008
Wong, J., & Law, R. (2005). Analysing the intention to purchase on hotel websites: a study of travellers to Hong Kong. International Journal of Hospitality Management, 24(3), 311 - 329. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2004.08.002
Chang, K. C., Kuo, N. T., Hsu, C. L., & Cheng, Y. S. (2014). The impact of website quality and perceived trust on customer purchase intention in the hotel sector: website brand and perceived value as moderators. International Journal of Innovation, Management and Technology, 5(4), 255.
Cohen, J., MacWhinney, B., Flatt, M., & Provost, J. (1993). PsyScope: An interactive graphic system for designing and controlling experiments in the psychology laboratory using Macintosh computers. Behavior Research Methods, Instruments, & Computers, 25(2), 257 - 271.
Dabas, S., &Manaktola, K. (2007). Managing reservations through online distribution channels. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 19(5), 388–396. https://doi.org/10.1108/09596110710757552
Emir, A., Halim, H., Hedre, A., Abdullah, D., Azmi, A., and Mohd Kamal, S.B. (2016). Factors Influencing Online Hotel Booking Intention: A Conceptual Framework from Stimulus-Organism-Response Perspective. International Academic research Journal of Business and Technology, 2(2), page 129-134. https://www.iarjournal.com/wp-content/uploads/IARJBT2016_2_129-134.pdf
Gilbert, D. C., Powell-Perry, J., & Widijoso, S. (1999). Approaches by hotels to the use of the Internet as a relationship marketing tool. Journal of Marketing Practice: Applied Marketing Science, 5(1), 21 - 38.
Law, R., & Chung, T. (2003a). Website Performance : Hong Kong Hotels. Hospitality Review, 21(1), 32–46.
Law, R., & Chung, T. (2003b). Website performance: Hong Kong hotels website performance : Hong Kong hotels. Hospitality Review, 21(1).
Pavlou, P. A., & Stewart, D. W. (2000). Measuring the effects and effectiveness of interactive advertising: A research agenda. Journal of Interactive Advertising, 1(1), 61 - 77.
Pasquet, M., Reynaud, J., & Rosenberger, C. (2008, May). Secure payment with NFC mobile phone in the SmartTouch project. In Collaborative Technologies and Systems, 2008. CTS 2008. International Symposium on (pp. 121 - 126). IEEE
Peláez, R. M., & Novella, F. J. R. (2006). Application of electronic currency on the online payment system like PayPal. In Project E-Society: Building Bricks (pp. 44-56). Springer, Boston, MA.
Peltier, J. W., Schibrowsky, J. A., & Schultz, D. E. (2003). Interactive integrated marketing communication: combining the power of IMC, the new media and database marketing. International Journal of Advertising, 22(1), 93 - 115.
Phelps, J., Nowak, G., & Ferrell, E. (2000). Privacy concerns and consumer willingness to provide personal information. Journal of Public Policy & Marketing, 19(1), 27-41.
Tan, C. (2015). the Impact of Website Quality on customer reservation.
Tsao, W.-C., Hsieh, M.-T., Shih, L.-W., & Lin, T. M. Y. (2015). Compliance with eWOM: The influence of hotel reviews on booking intention from the perspective of consumer conformity. International Journal of Hospitality Management, 46, 99 - 111. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2015.01.008
Wong, J., & Law, R. (2005). Analysing the intention to purchase on hotel websites: a study of travellers to Hong Kong. International Journal of Hospitality Management, 24(3), 311 - 329. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2004.08.002
