อิทธิพลของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าฮาลาล ในมุมมองของผู้บริโภค Generation ต่าง ๆ ในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าฮาลาล 2) ปัจจัยด้านการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าฮาลาล 3) บทบาทของช่วงอายุ (X, Y, Z) ในการทำหน้าที่เป็นตัวแปรกำกับระหว่างการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและความตั้งใจซื้อสินค้าที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าฮาลาล กลุ่มตัวอย่างจำนวน 388 คน เป็นประชาชนที่เกิดในปีพ.ศ. 2508 เป็นต้นไป และอาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามที่พัฒนาขึ้น

ผลการวิจัยพบว่า การวิเคราะห์อัตราส่วนโอกาสที่การสื่อสารการตลาดแบบบบูรณาการและตัวแปรช่วงอายุมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าฮาลาล จำแนกตามการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการรูปแบบต่าง ๆ อันได้แก่ การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การขายโดยบุคคล การตลาดทางตรง การสนับสนุนกิจกรรม การจัดกิจกรรมทางการตลาดหรือกิจกรรมพิเศษ โดยใช้ตัวแปรช่วงอายุ หรือ Generation X  Generation Y Generation Z เข้ามาเป็นปัจจัยควบคุม ในการทดสอบอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าฮาลาล พบว่า การขายโดยบุคคลและ Generation Z มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าฮาลาล พบว่า การขายโดยบุคคลและ Generation Z มีโอกาสที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าฮาลาลมากกว่า Generation X และ Generation Y 0.406 เท่า (ค่า odds ratio = 0.406) โดยมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ ยังพบว่า การตลาดทางตรงและ Generation Z มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าฮาลาล กล่าวคือ ประชากร Generation Z ที่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดผ่านการตลาดทางตรง มีโอกาสที่ตัดสินใจซื้อสินค้าฮาลาลเป็น 0.536 เท่า (ค่า odds ratio = 0.536)  ของ Generation X และ Generation Y โดยมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05