พฤติกรรม ประสบการณ์ และความต้องการของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุที่เดินทางมาท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรม ประสบการณ์และความต้องการของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุที่เดินทางมาท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่ โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยกระบวนการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กับนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่ ในปี 2562 จำนวน 40 คน

          ผลการวิจัยพบว่า 1) พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุที่เดินทางมาท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่ ส่วนใหญ่เดินทางมาเป็นหมู่คณะ โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มครอบครัว (สามีภรรยา) กลุ่มครอบครัว (ลูกหลาน) และกลุ่มเพื่อน โดยมีวัตถุประสงค์ในการเดินทางมาท่องเที่ยวเพื่อท่องเที่ยวพักผ่อนหย่อนใจ สัมผัสธรรมชาติ สูดอากาศที่บริสุทธิ์ การพักแรมและสักการะศาลเจ้าพ่อเขาใหญ่ การรับรู้ข้อมูลของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลด้วยตัวเองจากการใช้สื่อออนไลน์และการบอกเล่าจากบุคคลที่รู้จัก ยานพาหนะที่ใช้คือ รถยนต์ส่วนตัว ส่วนกิจกรรมที่นิยมเข้าร่วม คือ การท่องเที่ยวไปตามแหล่งท่องเที่ยวทางธรรมชาติ การออกกำลังกาย การพักกางเต็นท์ และศึกษาความรู้ในศูนย์บริการนักท่องเที่ยว ส่วนค่าใช้จ่ายในการเดินทางแต่ละคนไม่เท่ากันขึ้นอยู่กับจำนวนวันที่ไปท่องเที่ยว 2) ประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุส่วนใหญ่ได้รับประสบการณ์ครบถ้วนทั้ง 3 ด้าน ได้แก่ ประสบการณ์กับคน ประสบการณ์กับสถานที่ และประสบการณ์กับกิจกรรม 3) ความต้องการของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุที่เดินทางมาท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่ มีความต้องการให้พัฒนาและปรับปรุง ด้านที่พัก ด้านกายภาพของแหล่งท่องเที่ยว ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ และด้านการดำเนินการจัดการด้านการท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่ให้มีความเหมาะสมและสะดวกต่อการใช้งานสำหรับนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุ และด้านการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ต้องการให้เพิ่มความทันสมัยและเพิ่มช่องทางในการประชาสัมพันธ์เพื่อส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวผู้สูงอายุเดินทางมาท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่เพิ่มมากขึ้น