ความสัมพันธ์ของการควบคุมภายในที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจที่พักแรมในจังหวัดระยอง

Main Article Content

นงลักษณ์ ผุดเผือก
วาสนา ศรบุญทอง
ภัทรา เตชะธนเศรษฐ์
พรชัย เตชะธนเศรษฐ์

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการควบคุมภายใน 2) ตรวจสอบโมเดลความสัมพันธ์ของการควบคุมภายในที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจที่พักแรมในจังหวัดระยอง กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริหารของสถานประกอบการหรือบุคลากรด้านบัญชีการเงินของธุรกิจที่พักแรม โดยได้รับการตอบกลับจำนวน 110 ราย การวิเคราะห์ข้อมูลใช้ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน และการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง (Structural Equation Modelling : SEM)


          ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการควบคุมภายในของธุรกิจที่พักแรมในจังหวัดระยอง โดยภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับมาก 2) ผลการวิเคราะห์โมเดลต้นแบบกับข้อมูลเชิงประจักษ์พบว่า มีความสอดคล้องกัน ซึ่งผ่านเกณฑ์การประเมินโมเดลที่เรียกว่า “Model Fit” ทั้งนี้ตัวแปรที่เกี่ยวกับการควบคุมภายในเป็นไปตามแนวคิดของ COSO ซึ่งประกอบด้วย 5 องค์ประกอบ ได้แก่ สภาพแวดล้อมการควบคุม การประเมินความเสี่ยง กิจกรรมการควบคุม สารสนเทศและการสื่อสาร และการติดตามประเมินผล โดยได้รับการยอมรับและมีผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจที่พักแรม ในภาพรวมการควบคุมภายใน 5 องค์ประกอบ สามารถร่วมกันอธิบายและพยากรณ์ผลการดำเนินงานของธุรกิจที่พักแรมในจังหวัดระยองได้  การวิเคราะห์เป็นรายด้านพบว่า องค์ประกอบของการควบคุมภายในด้านการประเมินความเสี่ยง ด้านสารสนเทศและการสื่อสารมีผลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจที่พักแรมในจังหวัดระยอง

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
ผุดเผือก น. . ., ศรบุญทอง ว. . ., เตชะธนเศรษฐ์ ภ. . ., & เตชะธนเศรษฐ์ พ. . (2020). ความสัมพันธ์ของการควบคุมภายในที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจที่พักแรมในจังหวัดระยอง. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(3), 214–231. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/245507
ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

Addey, J. N. A. (2012). An Assessment of internal control system on the image of the hospitality industries in royal Mac-Dic hotel and capital view hotels (Doctoral dissertation).
Akmese, H. & Gundogan, H. (2020). The role of internal control in hotel business:
a research on five-star hotels. Academic Review of Economics and Administrative Sciences, 13(2), 227-241.
Anh, T., Thi, L., Quang, H. & Thi, T. (2020). Factors influencing the effectiveness of internal control in cement manufacturing companies. Management Science Letters, 10(1), 133-142.
Aziz, M., Said, J., & Alam, M. (2015). Assessment of the practices of internal control system in the public sectors of Malaysia. Aziz, MAA, Said, J., and Alam, MM, 43-62.
Buathongrueang, Kannika. & Silarak Siriwan. (2018). Guidelines for Development of Internal Control System for the Success of Hotel Business Management in Trang Province. National research presentations The 11th Phuket Rajabhat University. (in Thai)
COSO, 2013, Internal Control - Integrated Framework: Executive Summary, Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission.
Giriunas, L. & Giriuniene, G. (2014). Role of internal control in company management procedures: theoretical aspect. PURUSHARTHA-A journal of Management, Ethics and Spirituality, 7(2), 60-71.
Hair, J. F. Black. WC, Babin., BJ, Anderson RE. (2010). Multivariate data analysis, a global perspective. New Jersey. Pearson. Ed, 7, 816.
Kurniadi, L. & Zio, L. (2011). The Role of Internal Control in the Operation of Hotels. BUSP03 Degree Project, 15 ECTS Master Thesis in Accounting and Auditing, Lund, Sweden, 31 May.
Kumuthinidevi, S. (2016). A Study of Effectiveness of the Internal Control System in the Private Banks of Trincomalee. International journal of scientific and research publications, 6(6), 71-91.
K SME Analysis. (2018). Hotel Business Trends 2018. (online). From: https://www.kasikornbank.com/th/business/sme/KSMEKnowledge/article/KSMEAnalysis/Documents/Competitive-Hotel-Industry_FullPage.pdf. March, 15 2018.
National Statistical office. (2018). The 2018 Accommodation Survey. (online). From: http://www.nso.go.th/sites/2014/DocLib13/ด้านเศรษฐกิจ/สาขาการท่องเที่ยวและกิฬา/ที่พักแรม/2561/Full_report.pdd.
Ongeri, S. N. (2010). An Assessment of the Effectiveness of Internal Audit Systems in the Management of Decentralized Funds in Kenya. Unpublished Research Thesis. University of Nairobi.
Putra, I. W. G. Y. D., Astika, I. B. P., RM, K. M. & Suprasto, H. B. (2018). The Effect of Internal Control System, Tri Hita Karana Culture and Good Governance on Government Performance. International Journal of Sciences: Basic and Applied Research (IJSBAR) (2018) 42(3), 26-37.
Sigilai, D. K. (2017). Assessment of Internal Control Systems Effects on Revenue Collection at Nakuru Level Five Hospital (Doctoral dissertation, COHRED-JKUAT).
Silpjaru, Tanin. (2018). Research and analysis of statistical data with SPSS and AMOS. (18th ed.) Bangkok : Business Publishing R & D.
The Stock Exchange of Thailand. (2016). Internal control for IPO companies. (online). From: https://www.set.or.th/th/products/listing2/files/SET_IPO_Focus_Intensive_ Internal_Control_for_Success_IPO.pdf. April, 20 2018.
Umar, H. & Dikko, M. U. (2018). The effect of internal control on performance of commercial banks in Nigeria. International Journal of Management Research & Review, 8(6),13-32.
Vanichbuncha, Kanlaya. (2013). Analysis of structural equations with AMOS. Bangkok : Chulalongkorn University Press.
Yemer, M. (2017). The Effect of Internal Controls Systems on Hotels Revenue.
A Case of Hotels in Bahir Dar and Gondar Cities. Arabian Journal of Business and Management Review (Oman Chapter), 6(6), 19.
Yodchasuwan, Nuttanth. (2015). Problems of Internal Control in Hotel Businesses in Chiang Mai Province. Chiang Mai University.