รูปแบบการจัดการสิ่งแวดล้อมเพื่อโรงแรมขนาดเล็กบนเกาะช้าง จังหวัดตราด

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาปัญหาทางสิ่งแวดล้อมโรงแรมขนาดเล็กบนเกาะช้าง 2. เพื่อเสนอ รูปแบบการจัดการสิ่งแวดล้อมสำหรับโรงแรมขนาดเล็กบนเกาะช้างโดยอิงแนวคิด Balanced Scorecard ผู้วิจัยทำการวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการสังเกตการณ์แบบมีส่วนร่วมในพื้นที่เป็นเวลา 1 เดือน และใช้แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างสัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลหลักจำนวน 36 คน คือ กลุ่มเจ้าหน้าที่รัฐ 13 คน กลุ่มชุมชน 13 คน และกลุ่มเจ้าของโรงแรมขนาดเล็ก 10 คน ใช้การวิเคราะห์เนื้อหาตามประเด็น (Content Analysis)ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ด้วยวิธีการตรวจสอบในลักษณะสามเส้าของผู้ให้ข้อมูลทั้ง 3 กลุ่ม

ผลการวิจัยพบว่า 1.ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมของโรงแรมขนาดเล็กบนเกาะช้าง ได้แก่ ปัญหาการบำบัดน้ำเสีย ปัญหาจัดการขยะ และปัญหาการขาดแคลนน้ำจืด  2.รูปแบบการจัดการสิ่งแวดล้อมสำหรับโรงแรมขนาดเล็กบนเกาะช้างโดยอิงแนวคิด Balanced Scorecard ได้แก่ 1) การใช้แนวทางการจัดการสิ่งแวดล้อมระดับครัวเรือนและระดับชุมชน  แทนแนวทางการจัดการสิ่งแวดล้อมระดับพื้นที่ซึ่งยังขาดแผนดำเนินการระยะยาว  2) รูปแบบการจัดการสิ่งแวดล้อมของโรงแรมขนาดเล็กบนเกาะช้าง ต้องเป็นการจัดการ ณ สถานที่ประกอบการตามแนวคู่มือของหน่วยงานราชการ และ 3) ใช้แนวคิดการจัดการแบบ Balanced Scorecard เพื่อกำหนดรายละเอียดในการจัดการ และสร้างรูปแบบที่เหมาะสมใน 4 มิติ คือ มิติประสิทธิผล มิติกระบวนการภายใน  มิติการเรียนรู้ และมิติผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เพื่อกระตุ้นให้โรงแรมขนาดเล็กพัฒนาระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมระดับครัวเรือนของตน และระดับชุมชนในบริเวณการท่องเที่ยวชุมชนของเกาะช้าง ให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น