ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของร้านคาเฟ่แมวในเขตกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้อมูลปัจจัยส่วนบุคคลของผู้บริโภคและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของร้านคาเฟ่แมวในเขตกรุงเทพมหานคร ที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการร้านคาเฟ่แมว ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถามออนไลน์ผู้ใช้บริการร้านคาเฟ่แมวในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 218 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ
ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อยู่ในช่วงอายุ 21-30 ปี มีการศึกษาระดับปริญญาตรี เป็นพนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้ต่อเดือน 10,000 บาท ส่วนใหญ่เป็นพนักงานบริษัทเอกชน ให้ความสำคัญกับปัจจัยด้านบุคลากรมากที่สุด ทั้งนี้ผู้บริโภคให้ความสำคัญด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านกระบวนการ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย อยู่ในระดับ เห็นด้วยมากที่สุด ดังนั้นผู้ประกอบการร้านคาเฟ่แมว ควรให้ความสำคัญในการการพัฒนาการบริการโดยเน้นปัจจัยที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมากที่สุด ด้านบุคลากรมีการอบรมให้พนักงานมีความสุภาพ มีอัธยาศัยที่ดีในการให้บริการ ด้านลักษณะทางกายภาพมีจุดบริการล้างทำความสะอาดมือ
Article Details
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
Jindamanee Kiattirat. (2019) Operate Coffee Business without Bankrupt from www.taokaemai.com/2021-1-3.
Jirakitwiboon, Tossporn. (2015). The Quality of Working Life and Processes That Able to Motivate Employees in Amata Nakorn Industrial Estate. Master of Business Thesis. Graduate School, Bangkok University.
Kaewsiri Anthika. (2017). The Service Marketing Mix that Correlates to the Consumption of Consumers at Buffet Restaurant in Muang District, Chiangmai Province. Independent Study. Chiang Mai Rajabphat University.
Rungsithumpunya Dares. (2016) Factors affecting Consumer Satisfaction With a cat-themed Restaurant in Bangkok, Thailand. Master of Business Administration Thesis. Faculty of Commerce and Accountancy. Thammasat University.
Serirat Siriwan. at el. (2009). Marketing Management. Dharmasarn Printing Company Limited.
Serirat Siriwan .at el. (2017). 2nd Edition of Marketing Management in New Era. Diamond in Business World.
Sriwong, Montri. (2020). Coffee Business Outlook in Thailand 2020 from www.thaismescenter.com/coffeebusinessoutlookinthailand/2020-2-26.
Srisomboon Chanjira. (2014). The Study of Customers’ Satisfaction on Pet Café Services in Bangkok Metropolitan Region by Using ACSI Model. Master of Business Administration. Independent Study. Faculty of Commerce and Accountancy Thammasat University.
Trakarnvichit Kornwika. (2017). Factors Affecting Selection to use Cat Cafe in Bangkok Metropolitan. Master of Business Administration Thesis. Faculty of Commerce and Accountancy. Thammasat University.
