ประสิทธิผลของการทำโฆษณาผ่านเฟซบุ๊ก สำหรับแบรนด์ผลิตภัณฑ์อาหารเสริมสำหรับพืชที่กำลังเข้าสู่ตลาด: กรณีศึกษาแบรนด์ไคโตนิคัล

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสิทธิผลของการทำโฆษณาและการสร้างคอนเทนต์บนเฟซบุ๊กเพจในการสื่อสารเพื่อสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมผ่านคอนเทนต์เพื่อทำให้แบรนด์ไคโตนิคัลซึ่งเป็นแบรนด์อาหารเสริมสำหรับพืชที่กำลังเข้าสู่ตลาดให้เป็นที่รู้จัก

การเก็บรวบรวมข้อมูลการทำโฆษณาบนเฟซบุ๊กเพจไคโตนิคัลผ่านการเผยแพร่แคมเปญโฆษณาจำนวน 6 แคมเปญ โดยระยะเวลารวบรวมข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2565 รวมทั้งสิ้น 4 เดือนและนำเสนอในรูปแบบพรรณนาเชิงวิเคราะห์เพื่อให้เห็นการเปรียบเทียบประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณาและการสร้างคอนเทนต์ว่าแคมเปญโฆษณาและการสร้างคอนเทนต์ในรูปแบบใดมีประสิทธิผลมากกว่ากัน  

          ผลวิจัยนี้พบว่า การทำโฆษณาเพื่อการสร้างการรับรู้แบรนด์และสร้างการมีส่วนร่วมบนเฟซบุ๊กสามารถทำให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่วางไว้ได้ โดยการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ในการโฆษณาครั้งนี้ ได้แก่ ช่วงอายุระหว่าง 23-35 ปี ซึ่งอยู่ในช่วงวัยที่กำลังนิยมปลูกต้นไม้ พื้นที่ที่อยู่อาศัย เช่น บ้านและคอนโด มีความสนใจเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสวน ต้นไม้ พืชและระยะเวลาในการโฆษณาในช่วงวันธรรมดาและช่วงลดราคาสินค้าจะส่งผลต่อจำนวนการการเข้าถึง การมีส่วนร่วม เช่น ไลก์ คอมเมนต์ แชร์เพจและส่งผลให้ผู้ติดตามและยอดไลก์บนเฟซบุ๊กเพจหลังการทำโฆษณามียอดที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว รวมถึงคอนเทนต์ที่โพสต์ลงเฟซบุ๊กแฟนเพจทั้งหมด 6 โพสต์ แสดงให้เห็นว่า รูปแบบการทำคอนเทนต์ที่นำเสนอโปรโมชั่น ลดราคาสินค้าให้ผลลัพธ์ที่ต่างกันเมื่อเทียบกับคอนเทนต์ที่นำเสนอสินค้าปกติในด้านการรับรู้และมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ซึ่งการทำวิจัยในครั้งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการธุรกิจที่ขายสินค้าออนไลน์ทราบแนวทางการเลือกใช้รูปแบบการทำโฆษณาและคอนเทนต์บนเฟซบุ๊กเพจในการสื่อสารการตลาดออนไลน์ไปยังกลุ่มสำหรับผู้บริโภคที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์อาหารเสริมสำหรับพืช