Strategy Development for Public Services to Promote People’s Life Quality in Subdistrict Administrative Organization in Kamphaengphet

Authors

  • Weeradej Adulyathorn Faculty of Education, Kamphaeng Phet Rajabhat University, Kamphaeng Phet 62000
  • Noppakhun Chutun Faculty of Industrial Technology, Kamphaeng Phet Rajabhat University, Kamphaeng Phet 62000
  • Pensri Juninn Faculty of Management, Kamphaeng Phet Rajabhat University, Kamphaeng Phet 62000

DOI:

https://doi.org/10.14456/psruhss.2022.30

Keywords:

Development of strategy, Public services, Promoting people's quality of life, Subdistrict Administrative Organization

Abstract

The research of Strategy Development for Public Services to Promote People’s Life Quality in Subdistrict Administrative Organization in Kamphaengphet have objectives 1) To Studied about circumstances, problem and The factor that about Public service to promote people’s life quality 2) to prepared the strategy development for Public service to promote people’s life quality and 3) to evaluation the strategy development for Public service to promote people’s life quality. The sample group in this research were 136 director of Subdistrict Administrative Organization, 314 employees of Subdistrict Administrative Organization and 348 people aged 18 years old over, 117 people Development and assessment contributors by using questionnaire, Interviews, Workshop, Seminar Reference Experts and using assessment form. The results revealed that 1) the circumstances, problem and the factor that about Public service to promote people’s life quality. The Condition found that some of the employees Subdistrict Administrative Organization are willing and they have good attitude toward the service and they have good abilities and knowledge on their duty and their work for each job position. The director has knowledge and abilities about the integrated management and emphasize with promote people’s life quality. They gave opportunity to every department participated with development problem and they found that the budget isn’t enough for operation and the government has delay allocation and the limit of using the budget are affected to growth engine plan that it was unexpected, which is the high-level problem. The strength factor found that the director and employee have knowledge and abilities for their work as integrated, good attitude. The weak factor found that the employee isn’t enough for position and too many transferences, the budget isn’t enough. The irrelevant factor found that the statute, law, rules, government policy are reinforcement to Subdistrict Administrative Organization for easier to work. The obstacle factor found that the area size has affected with different way to the quality of occupation and The Subdistrict Administrative Organization community. 2) The strategy of Development for public Services to promote People’s Life quality included Vision, Mission, and Goals. The purpose of strategy, Indicators and Measures and the development strategy has 8 strategy includes 1) to promote the management plan procedure by integrated with Local development plan in every level. 2) Develop plans and implement them effectively 3) follow up Management plans provided the public services to promote people’s life quality to meet the standards 4) developed the data system for increased the limit of access ability to the public services to promote people’s life quality 5) to develop and using the clean innovative for public service 6) to reinforce and develop the volunteer community for supporting in every parts of public service people’s quality life 7) to enhanced integrated management plan and the process of the public service to promote people’s life quality under cooperation of all department 8) to improve the system and mechanism directing, follow up, evaluation and the performance report of public service to promote people’s life quality that accord with the good governance concrete. 3) The assessment report of Strategy Development for Public Services to Promote People’s Life Quality found that the result of consistency is suitable and high level of satisfaction.

References

จันทร์จิรา อินต๊ะนนท์. (2551). คุณภาพการให้บริการสาธารณะของเทศบาลตำบลแจ้ห่ม อำเภอแจ้ห่ม จังหวัดลำปาง (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). ลำปาง: มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง.

ดวงกมล คนโทเงิน. (2556). ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อคุณภาพชีวิตของประชาชนในพื้นที่ มาบตาพุด จังหวัดระยอง. วารสารจัดการสิ่งแวดล้อม, 9(2), 65-88.

ดำรง ลาฝอย. (2552). คุณภาพชีวิตการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัทพรีไซซอีเลคตริค แมนูแฟคเจอริ่ง จำกัด (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

ธรรมพร ตันตรา. (2553). ความเข้มแข็งและการดำรงอยู่ขององค์การบริหารส่วนตำบลในจังหวัดเชียงใหม่ (วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต). เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยแม่โจ้.

ธัญญธร สมพงษ์. (2553). คุณภาพการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านหาด อำเภอบ้านลาด จังหวัดเพชรบุรี (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

นภดล ร่มโพธิ์. (2554). การวัดผลการปฏิบัติงานองค์กร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

นราธิป ศรีราม. (2557). แนวคิดเกี่ยวกับการจัดบริการสาธารณะของท้องถิ่น (เอกสารการสอนชุดวิชาการจัดบริการสาธารณะของท้องถิ่น หน่วยที่ 1-7). นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

นิทัศน์ กับเป็ง. (2551). ประสิทธิผลในการดำเนินงานขององค์การบริหารส่วนจังหวัดลำพูน (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

บุญแสง ชีระภากร. (2552). ภาวะผู้นำและการบริหารงานของผู้บริหารองค์การปกครองส่วนท้องถิ่น (วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

เบญจ์ พรพลธรรม. (2553). การจัดการความโปร่งใสและการมีส่วนร่วมในการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

ปกรณ์ ธงศรี. (2551). สภาพและความต้องการการออกกำลังกายอำเภอหันคา จังหวัดชัยนาท ปี พ.ศ. 2550 (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

ภาควัต ศรีสุรพล, และศิวัช ศรีโภคางกุล. (2560). แนวทางการส่งเสริมกลุ่มอาชีพให้มีความเข้มแข็งในตำบลนาชุมแสง อำเภอภูเวียง จังหวัดขอนแก่น. วารสารสถาบันวิจัยพิมลธรรม, 4(1), 85-98.

รพีพรรณ วงศ์ประเสริฐ. (2552). ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจ (Corporate Social Responsibility-CSR). BU Academic Review, 8(2), 85-94.

วันชัย มีชาติ. (2552). การบริหารองค์กร (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์. (2553). การบริหารเชิงกลยุทธ์ (พิมพ์ครั้งที่ 10). กรุงเทพฯ: อมรินทร์บีคเซนเตอร์.

สมยศ นาวีการ. (2538). การบริหาร (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ดอกหญ้า.

สำนักงานคณะกรรมการการกระจายอำนาจให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. (2553). แบบรายงานผลการตรวจรับรองมาตรฐานการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองท้องถิ่น ประจำปี (ม.ป.พ.). กรุงเทพฯ: สำนักงานคณะกรรมการการกระจายอำนาจให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น.

สิรินทร์ พันธ์เกษม. (2551). สำนักงานการตรวจเงินแผ่นดินกับการสร้างธรรมาภิบาลในองค์การบริหารส่วนตำบล. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

สุทธิรัตน์ ศิลาคำ, และพรทิพย์ ศรีแดง. (2558). การเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตยาสมุนไพรของคลินิกแพทย์แผนไทยโดยใช้หลักเทคโนโลยีสะอาด : กรณีศึกษาโรงพยาบาลท่าแซะ จังหวัดชุมพร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศิลปากร.

สุพานี สฤษฎ์วานิช. (2553). การบริหารเชิงกลยุทธ์ แนวคิดและทฤษฎี (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

สุวัฒน์ ศิรินิรันดร์, และภาวนา สายชู. (2553). นโยบายองค์กร: ที่มาและวิธีนำสู่การปฏิบัติ. กรุงเทพฯ: ออฟเซ็ท.

Deming, W. E., (1986). Out of the Crisis, Massachusetts Institute of Technology Center for Advanced Engineering Study. MA: Cambridge.

Downloads

Published

31-03-2022

How to Cite

Adulyathorn, W. ., Chutun, N. ., & Juninn, P. . (2022). Strategy Development for Public Services to Promote People’s Life Quality in Subdistrict Administrative Organization in Kamphaengphet. Humanities and Social Sciences Journal of Pibulsongkram Rajabhat University, 16(1), 391–406. https://doi.org/10.14456/psruhss.2022.30

Issue

Section

Research Article