ปัจจัยภายในองค์กรและปัจจัยจูงใจในการฝากเงินที่ส่งผลต่อการเลือกใช้ บริการเงินฝากของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์สาธารณสุขพิษณุโลก จำกัด
คำสำคัญ:
บริการเงินฝาก, สหกรณ์ออมทรัพย์บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยภายในองค์กรและปัจจัยจูงใจในการฝากเงินที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการเงินฝากของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์สาธารณสุขพิษณุโลก จำกัด และเปรียบเทียบการเลือกใช้บริการเงินฝาก จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยเป็นสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์สาธารณสุขพิษณุโลก จำกัด จำนวน 350 คน ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามและวิเคราะห์ข้อมูลโดยวิธีการทางสถิติคือการหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียวและวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยภายในองค์กร ด้านข้อมูลข่าวสารและการประชาสัมพันธ์และปัจจัยจูงใจในการฝากเงิน ด้านแรงจูงใจในการออมส่งผลต่อการเลือกใช้บริการเงินฝากของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์สาธารณสุขพิษณุโลก จำกัด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์สาธารณสุขพิษณุโลก จำกัด ที่มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนแตกต่างกันมีการเลือกใช้บริการเงินฝากแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
เอกสารอ้างอิง
กรมส่งเสริมสหกรณ์. (2561). สหกรณ์. สืบค้น 1 กันยายน 2561, จาก http://www.cpd.go.th/cpd/epdinter/ Informatiom_coop.html.
กฤตภาส เลิศสงคราม. (2555). พฤติกรรมการออมและปัจจัยที่ส่งผลต่อการออมของพนักงานบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ (วิทยานิพนธ์เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, กรุงเทพฯ.
ใจเดียว โกมลเพ็ชร์. (2551). พฤติกรรมการออมเงินของบุคลากรในวิทยาลัยนครราชสีมา (การค้นคว้าอิสระเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, เชียงใหม่.
ญาณิสา เผื่อนเพาะ. (2557). การให้ความหมาย รูปแบบและกระบวนการออมของนักศึกษาระดับมหาบัณฑิต สาขาการประกอบการ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยศิลปากร (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร, กรุงเทพฯ.
บุษบง ศรีสันต์. (2554). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการออมของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพฯ.
ปิยะวัฒน์ น้อยนอนเมือง. (2559). การจัดการสหกรณ์ที่ส่งผลต่อคุณภาพการให้บริการสมาชิกของสหกรณ์การเกษตรในจังหวัดมหาสารคาม (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม, มหาสารคาม.
พรเพ็ญ ภู่วิทยพันธุ์. (2554). ผลกระทบของปัจจัยทางเศรษฐกิจต่อพฤติกรรมการออมภาคครัวเรือนผ่านสถาบันการเงิน (วิทยานิพนธ์เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
วิไลลักษณ์ ไทยอุตส่าห์. (2553). การเร่งการออมของครัวเรือนในประเทศ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ศิริเพ็ญ เยี่ยมจรรยา. (2555). พฤติกรรมและการตัดสินใจเข้าเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ตําหนักสายสุทธานภดล ในวังสวนสุนันทาของนักท่องเที่ยวชาวไทย และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
ศิริรัตน์ ศรีพนม. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการออมเงินของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์ครูจันทบุรี จำกัด (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา, ชลบุรี.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2552). การวิจัยธุรกิจ. กรุงเทพฯ: เพชรจรัสแสงแห่งโลกธุรกิจ.
ศุภวรรณ มณีพันธุ์วงศ์. (2552). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจออมของพนักงานธนาคารในเขตเทศบาลเมือง จังหวัดสมุทรสงคราม (การค้นคว้าอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร, กรุงเทพฯ.
สหกรณ์ออมทรัพย์สาธารณสุขพิษณุโลก. (2561). รายงานการประชุมใหญ่สามัญประจำปี 2560. พิษณุโลก: สหกรณ์ออมทรัพย์สาธารณสุขพิษณุโลก.
เหมือนขวัญ รองเดช. (2556). สถานการณ์การออมและการลงทุน และการพัฒนาตลาดทุนไทย : แนวโน้มปี 2556 สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง. สืบค้น 7 สิงหาคม 2561, จาก http://www.fpo.go.th/main/Home.aspx.
อัจฉราภรณ์ ชูวงษ์. (2559). คุณภาพการให้บริการสมาชิกของสหกรณ์ออมทรัพย์นาวิกโยธิน จำกัด (วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา, ชลบุรี.
อวยพร ภูรีศรีศักดิ์. (2552). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการธนาคารไทยพาณิชย์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย, ปทุมธานี.
Domjan, M. (1996). The Principles of Learning and Behavior Belmont. California: Thomson.
Kumar, M., Kee, F. T., & Manshor, A. T. (2009). Determining the relative importance of critical factors in delivering service quality of banks; An application of dominance analysis in SERVQUAL model. Managing Service Quality, 19(2), 211-228.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd Ed.). New York: Harper and Row Publications.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความหรือข้อคิดเห็นใดใดที่ปรากฏในวารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงครามเป็นวรรณกรรมของผู้เขียน ซึ่งบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม
