แบบสมรรถนะการทำงานแบบไฮบริดสำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน

กษิดิศ  เทพวัลย์; วรินทร  บุญยิ่ง

doi:10.14456/psruhss.2024.50

ผู้แต่ง

กษิดิศ เทพวัลย์ คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร จังหวัดพิษณุโลก 65000
วรินทร บุญยิ่ง คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร จังหวัดพิษณุโลก 65000 https://orcid.org/0009-0002-2854-1098

DOI:

https://doi.org/10.14456/psruhss.2024.50

คำสำคัญ:

สมรรถนะ, การทำงานแบบไฮบริด , บุคลากรมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่อง แบบสมรรถนะการทำงานแบบไฮบริดสำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยสายสนับสนุนมีวัตถุประสงค์การวิจัย (1) เพื่อศึกษา วิเคราะห์ และสังเคราะห์ สมรรถนะและองค์ประกอบสมรรถนะการทำงานแบบไฮบริดสำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยสายสนับสนุนในมหาวิทยาลัยของรัฐแห่งหนึ่ง ด้วยวิธีการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพ โดยศึกษาเอกสารและสนทนากลุ่มบุคลากรมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน 4 กลุ่ม ตามพันธกิจมหาวิทยาลัย ได้แก่ ด้านผลิตบัณฑิต ด้านวิจัย ด้านบริการวิชาการ และด้านทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรม จำนวน 26 คน เครื่องมือเป็นแบบประเด็นคำถามสนทนากลุ่ม ผ่านการปรับแก้โดยผู้เชี่ยวชาญ 5 คน และ (2) เพื่อสร้างและตรวจสอบแบบสมรรถนะการทำงานแบบไฮบริดสำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน เครื่องมือเป็นแบบประเมินและข้อเสนอแนะ สถิติที่ใช้เป็นค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการสร้างแบบสมรรถนะการทำงานแบบไฮบริดสำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน มี 3 องค์ประกอบ ได้แก่ (1) ชื่อสมรรถนะ (2) คำจำกัดความสมรรถนะ และ (3) ระดับของสมรรถนะ ผู้เชี่ยวชาญประเมินความเหมาะสมและความเป็นไปได้ของแบบสมรรถนะการทำงานแบบไฮบริดสำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน มีความเหมาะสมอยู่ในระดับมาก ( $\bar{X}$ = 4.40) (S.D.= 0.63) ประกอบด้วย 6 กลุ่มสมรรถนะ ดังนี้
(1) สมรรถนะด้านภาวะผู้นำในตนเอง (2) สมรรถนะด้านการเรียนรู้และการพัฒนาตนเอง (3) สมรรถนะด้านนวัตกรรมและการสร้างสรรค์ (4) สมรรถนะด้านทีมงานและความร่วมมือ (5) สมรรถนะด้านการบริการอย่างมืออาชีพ และ (6) สมรรถนะด้านดิจิทัล

เอกสารอ้างอิง

กรมการพัฒนาชุมชน. (2562). กถาพัฒนากร. สืบค้น 3 ธันวาคม 2567, จาก https://online.anyflip.com/mmler/mxpn/mobile/index.html

กฤษณพงศ์ กีรติกร, สันติ เจริญพรพัฒนา, วรรณา เต็มสิริพจน์, ศศิธร สุวรรณเทพ และชมพูนุท สวนกระต่าย. (2560). ประสิทธิภาพและการบริหารจัดการ ของมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ (รายงานการวิจัย). กรุงเทพฯ: สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา.

กล้าณรงค์ แสนพะเยาว์, ไอรดา โตเทศ และกัมปนาท วงษ์วัฒนพงษ์. (2565). ทักษะที่จําเป็นของคนทํางานภาครัฐในโลกอนาคต Skills Needed by Government Workers in The Future World. วารสารการบริหารและสังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 5(3), 131-140.

ธนกฤต อั้งน้อย. (2562). รูปแบบการพัฒนาสมรรถนะครูใหม่ในศตวรรษที่ 21 ตามแนวคิดโรงเรียนเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้. (วิทยานิพนธ์การศึกษาดุษฎีบัณฑิต). พิษณุโลก: มหาวิทยาลัยนเรศวร.

ปิยฉัตร คนชม. (2564). แบบสมรรถนะทางสังคมของนักเรียนโรงเรียนขยายโอกาส. (วิทยานิพนธ์การศึกษาดุษฎีบัณฑิต). พิษณุโลก: มหาวิทยาลัยนเรศวร.

ศูนย์วิจัยและสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน SDG MOVE มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. (2565). ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ SDGs. สืบค้น 24 มีนาคม 2565, จาก https://www.sdgmove.com/intro-to-sdgs/

สมพร ปานดำ. (2563). พลิกวิกฤตสู่โอกาสของอาชีวศึกษาไทยบนความปกติใหม่. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(7), 1-13.

สหประชาชาติ ประเทศไทย. (2564). กรอบความร่วมมือว่าด้วยการพัฒนาที่ยั่งยืน วาระปี พ.ศ. 2565 - 2569. สืบค้น 23 พฤษภาคม 2566, จาก https://thailand.un.org/th/166885-krxbkhwamrwmmuuexwadwykarphathnathiiyangyuuen-warapii-phs-2565-2569

สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2563). คู่มือแนวทางการพัฒนาบุคลากรภาครัฐ พ.ศ. 2563 – 2565. สืบค้น 23 พฤษภาคม 2565, จาก https://www.ocsc.go.th/sites/default/files/attachment/page/guide_civilservice_update.pdf

สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2563). กรอบสมรรถนะด้านดิจิทัลสำหรับพลเมืองไทย. สืบค้น 24 ธันวาคม 2566, จาก https://www.onde.go.th/assets/portals/1/files/digital_competence_framework_for_thai_citizens.pdf

สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2562). ยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี (พ.ศ. 2561-2580) (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: สำนักงานเลขานุการของคณะกรรมการ ยุทธศาสตร์ชาติ สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ.

สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษาวิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม. (2564). ข้อมูลสถิติบุคลากรในสถาบันอุดมศึกษา จำแนกตามตำแหน่งทางวิชาการ วิทยฐานะ และประเภทสถาบัน. สืบค้น

พฤศจิกายน 2566, จาก https://info.mhesi.go.th/homestat_stf.php

สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล. (2566). แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ. 2566-2570. สืบค้น

มีนาคม 2567, จาก https://www.dga.or.th/wp-content/uploads/2024/02/DGA_2566-2570.pdf

สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2565). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13

(พ.ศ. 2566-2570). สืบค้น 30 สิงหาคม 2565, จาก https://www.nesdc.go.th/article_attach/article_file_20230307173518.pdf

อนันต์ ทองชันลุก. (2563). การพัฒนาสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากร กลุ่มงานพัฒนาสมรรถนะวิชาชีพและตำแหน่ง สถาบันพัฒนาข้าราชการกรุงเทพมหานคร. รวมบทความวิจัย การศึกษาอิสระของนักศึกษาโครงการรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง. สืบค้น 4 เมษายน 2567, จาก http://www3.ru.ac.th/mpa-abstract/index.php/abstractData/viewIndex/378

Ahmad, S. (2017). Work Stress and Employee Performance. ZENITH International Journal of Multidisciplinary Research,7(11), 48-57.

Bloom, B. S., Madaus, G. F., & Hastings, J. T. (1971). Handbook on Formative and Summative Evaluation of Student Learning. New York: McGraw-Hill.

Dondi, M., Klier, J., Panier, F., & Schubert, J. (2021). Defining the skills citizens will need in the future world of work. McKinsey & Company, 25, 1-19.

Harvard University. (2020). 21st Century Learning. Retrieved March 24, 2023, from http://exploresel.gse.harvard.edu/frameworks/3

Kleiman, L. (2018). Getting Control of the VUCA World: Volatile, Uncertain, Ambiguous and Complex. Retrieved September 1, 2023, from https://www.hrtopics.com/blog/getting-control-of-the-vuca-world-volatile-uncertain-ambiguous-and-complex

Mckinsey & Company. (2022). Hybrid working models can leverage talent and skills across industries. Retrieved March 24, 2023, from https://www.mckinsey.com/industries/metals-and-mining/our-insights/hybrid-working-models-can-leverage-talent-and-skills-across-industries

Skills Future Singapore (2022). Skills Demand for the future economy. Retrieved April 17, 2023, from https://www.skillsfuture.gov.sg/docs/default-source/skills-report-2023/sdfe-2023.pdf

Stoilkovska, A., & Serafimovic, G. (2017). Job Analysis as an important human resources management function. International Refereed Scientific Journal Vision, 2(1), 113-124.

U.S. Department of Labor. (2023). Soft Skills: The Competitive Edge. Retrieved June 16, 2023, from https://www.dol.gov/agencies/odep/publications/fact-sheets/soft-skills-the-competitive-edge

UNESCO-UNEVOC International Centre. (2022). Digital competence frameworks for teachers, learners and citizens. Retrieved May 14, 2023, from https://unevoc.unesco.org/home/Digital+Competence+Frameworks

World Economic Forum. (2023). Future of Jobs Report 2023 Insight Report. Retrieved April 6, 2023, from https://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_2023.pdf