ปัจจัยที่มีอิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อการจัดการ ความขัดแย้งในสถานการณ์วิกฤต

บทคัดย่อ

งานวิจัยเรื่องนี้ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อการจัดการความขัดแย้งในสถานการณ์วิกฤต การศึกษาเป็นเชิงปริมาณโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้นำองค์กรธุรกิจ จำนวน 400 คน วิธีการศึกษาใช้การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยที่มีอิทธิผลต่อการจัดการความขัดแย้ง จากการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างด้านอิทธิพลเส้นทางได้ผลดังนี้ (1) ปัจจัยภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงมีอิทธิพลโดยตรงต่อการจัดการความขัดแย้งในสถานการณ์วิกฤต (2) การเป็นผู้กระตุ้นการใช้ปัญญา การเป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจ และปัจจัยการเป็นผู้มีบารมี มีอิทธิพลทางอ้อมต่อการจัดการความขัดแย้งในสถานการณ์วิกฤต (3) การเป็นผู้มีบารมี การเป็นผู้กระตุ้นการใช้ปัญญา และปัจจัยการเป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจ มีอิทธิพลทั้งทางตรงและทางอ้อมต่อการจัดการความขัดแย้งในสถานการณ์วิกฤต ทั้งนี้ค่าดัชนีความสอดคล้องของโมเดลสมการโคงรสร้างที่ได้จากการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่า Chi-square Probability เท่ากับ 0.918 ค่า Chi-square Relative เท่ากับ 0.010 ค่า GFI (Goodness of Fit Index) เท่ากับ 0.999 และ RMSEA (Root Mean Square Error of Approximation) เท่ากับ 0.002 แสดงว่าโมเดลมีความสอดคล้องและความถูกต้อง