E-Estonia E-Governance in Practice

Abstract

หนังสือเรื่อง “e- Estonia รูปธรรมรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” เป็นหนังสือที่กล่าวถึงการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการพัฒนาประเทศเอสโตเนีย ซึ่งเป็นประเทศที่มีการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลในเชิงรุก ทำให้ได้รับการยอมรับว่าเป็นประเทศที่มีระบบดิจิทัลในการให้บริการภาครัฐที่ดีที่สุดในโลก (ไอริน โรจน์รักษ์, 2564) จนกลายเป็นโมเดลให้กับหลาย ๆ ประเทศที่ต้องการจะพัฒนาบริการภาครัฐที่เชื่อมโยงกับระบบดิจิทัล เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการภาครัฐได้อย่างสะดวกสบาย ทั่วถึง เท่าเทียม และปลอดภัยมากยิ่งขึ้น หนังสือเล่มนี้ได้นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันของทุกภาคส่วนในประเทศในมิติต่างๆ ที่ผลักดัน e-Estonia ไปสู่ความสำเร็จ นอกจากนี้ยังนำเสนอการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้กับการบริการภาครัฐ หรือการใช้ชีวิตประจำวันของประชาชนโดยแบ่งเนื้อหาออกเป็นแปดเรื่อง