Guidelines for the Development of Working Life Quality and Organizational Commitment: A Case Study of the Kalasin Provincial Education Office

Authors

  • Apichart Buakaew Master of Public Administration Program, Development Administration, Faculty of Liberal Arts, Kalasin University
  • Jariya Intanin Assistant Professor, Department of Public Administration, Faculty of Liberal Arts, Kalasin University

DOI:

https://doi.org/10.14456/gjl.2025.35

Keywords:

Quality of Work Life, Levels of Work Life Quality, Organizational Commitment

Abstract

This study was conducted to highlight the importance of work-life quality and organizational commitment in enhancing work efficiency and ensuring continuity in personnel performance. The objectives were to examine 1) the level of work-life quality, 2) the level of organizational commitment, and 3) guidelines for developing work-life quality and organizational commitment among teachers and educational personnel at the Kalasin Provincial Education Office. A mixed-methods approach was employed, comprising both a quantitative component involving all 45 personnel in the office and a qualitative component comprising 10 administrators as key informants. Data were collected through questionnaires and interviews. Quantitative data were analyzed using mean, percentage, and standard deviation. The results indicated that the overall levels of work-life quality and organizational commitment were high. The recommended guidelines for development should prioritize the aspect with the lowest mean score compensation by establishing fair compensation measures aligned with job performance and providing additional benefits such as welfare, cost-of-living allowances, overtime pay, hazard pay, and other incentives. Meanwhile, the aspect with the highest mean score social role and community engagement should be maintained and further enhanced by promoting collaboration networks, developing personality and communication skills, and organizing public service projects and community-oriented activities.

Downloads

Download data is not yet available.

References

ก้าวหน้า สงเนียม และ วรรณไพเราะ. (2562). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตการทำงานกับความผูกพันต่อ

องค์กรของครูในสถานศึกษาเอกชนสังกัดสำนักงานศึกษาธิการจังหวัดพัทลุง. 20th NGRC 2019, 1895–1904. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยขอนแก่น.https://app.gs.kku.ac.th/gs/th/publicationfile/item/20th-ngrc-2019/HMP4/HMP4.pd

กุลธิดา ไชยสุริโย. (2562). คุณภาพชีวิตในการทำงาน ความสุขในการทำงาน และความผูกพันต่อองค์การของ ข้าราชการสำนักงานปลัด กระทรวงคมนาคม. https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:179429

จิราภรณ์ สอนดี และ อภิสิทธิ์ ตั้งเกียรติศิลป์. (2564). คุณภาพชีวิตในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานมหาวิทยาลัยสายวิชาการ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 13(2), 559–572.

ชลิดา ละม้ายพันธุ์ และ แสงจิตต์ ไต่แสง. (2567). การพัฒนาคุณภาพชีวิตในการทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา อ่างทอง. วารสารสหวิทยาการนวัตกรรมปริทรรศน์, 7(3), 26–40.

ฐิติกร ต่วนชะเอม. (2566). คุณภาพชีวิตการทำงานของข้าราชการพลเรือนสามัญของกรมกิจการสตรีและ สถาบันครอบครัว (ส่วนกลาง) กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์. รัฐประศาสนศาตรมหาบัณฑิต คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง

นุสิทธิ์ และ สมสงวน (2562). คุณภาพชีวิตการทำงานและพฤติกรรมการเป็นพนักงานที่ดีของพนักงานธนาคาร อาคารสงเคราะห์เขต 4 นครสวรรค์. วารสารวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม, 1(1), 71–81. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jmspsru/article/view/212296

ธวัชชัย เอ็บศรี. (2563). ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อองค์การกับประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลนครนนทบุรี อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี (งานวิจัยค้นคว้าอิสระ). มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

ปัทม์ คันธรักษ์. (2565). การศึกษาความสมดุลของชีวิตการทำงานและคุณภาพชีวิตในการทำงานของข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา โรงเรียนบ้านปงสนุก. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยพะเยา). ฐานข้อมูลคลังปัญญาดิจิทัล มหาวิทยาลัยพะเยา (UP Digital Collections: UPDC).

พิมพ์ภัช ภูนะพงศ์. (2565). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตการทำงานกับความผูกพันต่อองค์กร: กรณีศึกษา บุคลากรหน่วยงานในส่วนกลาง สำนักงานศาลยุติธรรม (งานวิจัยยังไม่ได้ตีพิมพ์).

พงศ์ภัค วิ่งเร็ว. (2559). คุณภาพชีวิตการทำงานและความผูกพันต่อองค์การของเจ้าหน้าที่สำนักงานคุมประพฤติ จังหวัดสมุทรปราการ. https://buuir.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/11794

ศรทิพย์ โฉมทอง. (2566). คุณภาพชีวิตในการปฏิบัติงานของข้าราชการธุรการ สำนักงานเลขาธิการสำนักงาน

อัยการสูงสุด. สาขาการบัญชี. คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

เศกสิน ศรีวัฒนานุกูลกิจ. (2541). คุณภาพชีวิตการทำงานของแรงงานไทยในญี่ปุ่น: ศึกษากรณีแรงงานนอก

กฎหมาย: รายงานการวิจัย = Quality of working life of Thai labors in Japan: Case study of illegal workers [Research report]. คณะสังคมศาสตร์, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. https://cmudc.library.cmu.ac.th/frontend/Info/item/dc:31949

สถาบันเสริมสร้างขีดความสามารถมนุษย์สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย. (2552). แนะนำ MSQWL [ระบบ ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ 3 มกราคม 2567, จาก http://www.qwlthai.com

สถาบันส่งเสริมความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (สสปท.). (2562, 7

กุมภาพันธ์). คุณภาพชีวิตในการทำงาน (Quality of Working Life). https://www.tosh.or.th/index.php/blog/item/475-quality-of-working-life

อิทธิพงษ์ อินทยุง. (2562). ปัจจัยด้านคุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กร: กรณีศึกษา พนักงานราชการสังกัดกรมศุลกากร (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance, and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63 (1), 1–18.

Best, J. W. (1977). Research in education (3rd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

Guest, D. E. (2017). Human resource management and employee well‐being: Towards a new analytic framework. Human Resource Management Journal, 27(1), 22–38.

Huse, E. F., & Cummings, T. G. (1985). Organization Development and Change (3rd ed.). West Publishing Company.

International Labour Organization. (2013). Decent work indicators: Guidelines for producers and users of statistical and legal framework indicators. Geneva: ILO

Sirgy, M. J., Efraty, D., Siegel, P., & Lee, D. J. (2001). A new measure of quality of work life

(QWL) based on need satisfaction and spillover theories. Social Indicators Research,

(3), 241–302.

Walton, R. E. (1973). Quality of working life: What is it? Sloan Management Review, 15(1), 11–21.

Downloads

Published

2025-11-21

How to Cite

Buakaew, A. ., & Intanin, J. (2025). Guidelines for the Development of Working Life Quality and Organizational Commitment: A Case Study of the Kalasin Provincial Education Office. Governance Journal, Kalasin University, 14(2), 372–400. https://doi.org/10.14456/gjl.2025.35

Issue

Section

บทความวิจัย (Research Articles)