พฤติกรรมและทัศนะของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการจัดบริการในแหล่งท่องเที่ยวที่มีบทเรียนจากความสูญเสีย อุบัติภัย และมรณภัย : กรณีศึกษา พิพิธภัณฑ์การแพทย์ศิริราช
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
เม.ย. 24, 2018
คำสำคัญ:
แหล่งท่องเที่ยวที่มีบทเรียนจากความสูญเสีย อุบัติภัย และมรณภัย พฤติกรรม
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในแหล่งที่เกิดความสูญเสียจากมรณภัย และอุบัติภัย 2) ทัศนะของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการจัดบริการในแหล่งที่เกิดความสูญเสีย มรณภัย และอุบัติภัย การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลหลักจำนวน 10 คน เพื่อนำข้อมูลไปสร้างทฤษฎีฐานราก และเลือกตัวอย่างโดยวิธีการเจาะจงตามลักษณะที่กำหนดไว้ ผลการวิจัยพบว่า 1) พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในแหล่งที่เกิดความสูญเสีย มรณภัย และอุบัติภัยมี 5 ด้าน คือ จุดประสงค์ในการมาท่องเที่ยว แหล่งข้อมูลในการมาท่องเที่ยว ลักษณะการมาท่องเที่ยว พาหนะที่ใช้ในการเดินทางท่องเที่ยว และการกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง 2) ทัศนะของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการจัดบริการในแหล่งท่องเที่ยวที่เกิดความสูญเสีย มรณภัย และอุบัติภัยมี 5 ด้าน คือ เทคนิคการจัดแสดงพิพิธภัณฑ์ สภาพแวดล้อมทางกายภาพ คุณภาพการบริการ เทคนิคการประชาสัมพันธ์ และความสามารถในการสร้างความรู้
Article Details
รูปแบบการอ้างอิง
Kuntika Viboonpin ก. ว., & Pitak Siriwong พ. ศ. (2018). พฤติกรรมและทัศนะของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการจัดบริการในแหล่งท่องเที่ยวที่มีบทเรียนจากความสูญเสีย อุบัติภัย และมรณภัย : กรณีศึกษา พิพิธภัณฑ์การแพทย์ศิริราช. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 11(2), 91–105. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/119884
ประเภทบทความ
บทความวิชาการ
นโยบายการพิจารณากลั่นกรองบทความ
- บทความวิจัยและบทความวิชาการทุกเรื่องที่จะได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) ในสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 ท่าน/บทความ
- บทความ ข้อความ ภาพประกอบและตารางประกอบที่ลงตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความที่จะได้รับการตีพิมพ์จะต้องไม่เคยตีพิมพ์ เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารฉบับอื่น หากตรวจสอบพบว่ามีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
- บทความใดที่ผู้อ่านเห็นว่าได้มีการลอกเลียนหรือแอบอ้างโดยปราศจากการอ้างอิง หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นผลงานของผู้เขียน กรุณาแจ้งให้กองบรรณาธิการวารสารทราบจะเป็นพระคุณยิ่ง
เอกสารอ้างอิง
Boonmeesrisangaa Manassinee. (2015). Patterns meaning and Strategy of Dark Tourism Marketing in Kanchanaburi, Thailand. Veridian E-Journal SU 8(2) (May – August), 571–592.
Chomchoie, Karnrewee. (2014). Museum Management: A Case Study of Museum Siam And Jim Thompson Thai House Museum. Research of Institute of Culture and Art Srinakharinwirot University.
Creswell, J. W. Qualitative Inquiry and Research Design Choosing Among Five Tradition. London: Sage Publication. 1998.
Denzin, N.K. and Lincoln, Y. S. Strategies of Qualitative Inquiry. 3rded. California: Sage Publication. 2008.
Hawkins, D. I., Best, R. J., & Coney, K. A. (1998). Consumer Behavior: Building. Marketing strategy Dell. Boston, Mass. McGraw-Hill.
Jaturongkhakul, Adul. (2000). Consumer Behavior. 6thed. Bangkok : Thammasat University Press.
Kerdkaew, Budsara. (2007). Behavior and Satisfaction of Tourists in Tourism in Suphan Buri Province. Master of Business Administration Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University.
Kotler, Philip and Alan R. Andreasen. (1996). Strategic Marketing for Non Profit Organization. 5thed. The United States of America: Prentice Hall.
Pasunon, Prasopchai. Market research. Bangkok: Top Publishing Co., Ltd. 2012
Laolapa, Pramot. (2012). Development of a local museum to promote creative education: Museum of Wat Phra Pathom Chedi Nakhon Pathom. Fine Arts Journal of Education Year 4 No.1 (January - June). Page 36 – 49.
Marisa. (2013). Sad journey. Bangkokbiznews. [Online]. October 14, 2013. Access from:
https://www.bangkokbiznews.com/home/detail/life-style/travel/20131014/
Accessed on December 13, 2015.
Pongsathaporn, Somwong. (2007). Service Marketing Tips: The Secret of Service Marketing. Bangkok: UBCL Book.
Reumsuk, Yoongthong. (2006) Basic tourist information Travel behavior and satisfaction with the quality of tourism services in the forecast The intention to visit Phuket again of Thai tourists. Independent research Master of Science Psychology Industry and Organization College Chiang Mai University
Ruamsuk, Yoogthong. (2006). Basic tourist information, Travel behavior And satisfaction with the quality of tourism services in the forecast, The intention of returning to Phuket of Thai tourists. Independent research Master of Science Psychology.
Siriraj Museum. Siriraj Medical Museum.(online).access from https://www.sirirajmuseum.com/siriraj-medical-museum.html. accessed on October 9, 2015.
Sudjai, Uthaipun. (2002). Customer Satisfaction with the Telephone Organization of Thailand Chonburi province . Thesis Applied Sociology Graduate School, Kasetsart University.
Teepaparn, Dara. (1999). Consumer Behavior. Bangkok : Bansomdejchaopraya Rajabhat University.
Tourism Authority of Thailand. Summary Report of Tourism Situation in International Market and Trend for Year 2012 - 2013.(online).access from https://www.tatreviewmagazine.com/upload/241/5_Thematic_Tourism.pdf. accessed on October 9, 2015.
Chomchoie, Karnrewee. (2014). Museum Management: A Case Study of Museum Siam And Jim Thompson Thai House Museum. Research of Institute of Culture and Art Srinakharinwirot University.
Creswell, J. W. Qualitative Inquiry and Research Design Choosing Among Five Tradition. London: Sage Publication. 1998.
Denzin, N.K. and Lincoln, Y. S. Strategies of Qualitative Inquiry. 3rded. California: Sage Publication. 2008.
Hawkins, D. I., Best, R. J., & Coney, K. A. (1998). Consumer Behavior: Building. Marketing strategy Dell. Boston, Mass. McGraw-Hill.
Jaturongkhakul, Adul. (2000). Consumer Behavior. 6thed. Bangkok : Thammasat University Press.
Kerdkaew, Budsara. (2007). Behavior and Satisfaction of Tourists in Tourism in Suphan Buri Province. Master of Business Administration Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University.
Kotler, Philip and Alan R. Andreasen. (1996). Strategic Marketing for Non Profit Organization. 5thed. The United States of America: Prentice Hall.
Pasunon, Prasopchai. Market research. Bangkok: Top Publishing Co., Ltd. 2012
Laolapa, Pramot. (2012). Development of a local museum to promote creative education: Museum of Wat Phra Pathom Chedi Nakhon Pathom. Fine Arts Journal of Education Year 4 No.1 (January - June). Page 36 – 49.
Marisa. (2013). Sad journey. Bangkokbiznews. [Online]. October 14, 2013. Access from:
https://www.bangkokbiznews.com/home/detail/life-style/travel/20131014/
Accessed on December 13, 2015.
Pongsathaporn, Somwong. (2007). Service Marketing Tips: The Secret of Service Marketing. Bangkok: UBCL Book.
Reumsuk, Yoongthong. (2006) Basic tourist information Travel behavior and satisfaction with the quality of tourism services in the forecast The intention to visit Phuket again of Thai tourists. Independent research Master of Science Psychology Industry and Organization College Chiang Mai University
Ruamsuk, Yoogthong. (2006). Basic tourist information, Travel behavior And satisfaction with the quality of tourism services in the forecast, The intention of returning to Phuket of Thai tourists. Independent research Master of Science Psychology.
Siriraj Museum. Siriraj Medical Museum.(online).access from https://www.sirirajmuseum.com/siriraj-medical-museum.html. accessed on October 9, 2015.
Sudjai, Uthaipun. (2002). Customer Satisfaction with the Telephone Organization of Thailand Chonburi province . Thesis Applied Sociology Graduate School, Kasetsart University.
Teepaparn, Dara. (1999). Consumer Behavior. Bangkok : Bansomdejchaopraya Rajabhat University.
Tourism Authority of Thailand. Summary Report of Tourism Situation in International Market and Trend for Year 2012 - 2013.(online).access from https://www.tatreviewmagazine.com/upload/241/5_Thematic_Tourism.pdf. accessed on October 9, 2015.
