การใช้เทคโนโลยีในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์เพื่อส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซภายในประเทศไทย
Main Article Content
บทคัดย่อ
อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในประเทศไทยกำลังเผชิญกับความท้าทาย ตัวอย่างเช่น ความต้องการในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน การเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนในการขนส่ง และการแข่งขันระหว่างธุรกิจ รวมถึงการเติบโตที่รวดเร็วของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ บทความนี้ศึกษาการใช้เทคโนโลยีในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์เพื่อส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซภายในประเทศ การศึกษาพบว่า การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์สามารถยกระดับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของประเทศไทย การใช้แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลแบบรวมศูนย์และระบบมาตรฐาน สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันระหว่างระบบ และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการโลจิสติกส์ การลงทุนในเทคโนโลยีการจัดการการขนส่งอัจฉริยะและคลังสินค้าอัตโนมัติสามารถลดต้นทุนและเพิ่มความรวดเร็วในการขนส่งสินค้าได้
การแก้ไขปัญหาในการใช้เทคโนโลยีโลจิสติกส์ จำเป็นต้องมีมาตรการที่ครอบคลุมและเป็นระบบ ตั้งแต่การพัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับจัดการข้อมูล การสนับสนุนการเข้าถึงเทคโนโลยีขั้นสูง จนถึงการรวมเทคโนโลยีเข้ากับกระบวนการของโลจิสติกส์ นอกจากนี้ การสนับสนุนจากภาครัฐในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน การฝึกบุคลากร และการจัดสรรงบประมาณ นับเป็นปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของประเทศไทย บทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ไทยโดยการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน ลดต้นทุนและเพิ่มความรวดเร็วในการขนส่ง อีกทั้งแนะแนวทางแก่ภาครัฐในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและสนับสนุนการเข้าถึงเทคโนโลยีขั้นสูง เพื่อยกระดับความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในตลาดอย่างยั่งยืน
Article Details

อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทุกบทความที่ได้รับการตีพิมพ์ ผ่านการประเมินจากผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) จำนวน 3 ท่าน จากหลากหลายสถาบัน โดยผู้ประเมินบทความไม่ทราบชื่อผู้เขียน และผู้เขียนไม่ทราบชื่อผู้ประเมิน (Double-blind Review)
ข้อความและบทความในวารสารหาดใหญ่วิชาการเป็นแนวคิดของผู้เขียน มิใช่ความคิดเห็นของคณะผู้จัดทำ และมิใช่ความรับผิดชอบของมหาวิทยาลัยหาดใหญ่ กองบรรณาธิการวารสารหาดใหญ่วิชาการ ไม่สงวนสิทธิ์การคัดลอกบทความเพื่อใช้ประโยชน์ทางวิชาการ แต่ให้อ้างอิงแสดงที่มาของบทความ
เอกสารอ้างอิง
ADPT. (2021). Look Inside Amazon’s warehouse: How it works and what technology enables fast deliveries. Retrieved from https://www.adpt.news/2021/03/12/inside-amazon-fulfilment-center-2021/ [in Thai]
Amphansookko, S. (2025). Characteristics and presentation format of fashion branded content marketing on social media influencing the consumers’ response process. Hatyai Academic Journal, 23(1), 50-71. [in Thai]
Asairat, K. (2023). Applying robotic process automation in energy supply chain organizations in Thailand (Master’s thesis). Thammasat University, Bangkok. [in Thai]
Aussawakornnirangkool, P. (2019). Adaptation of Thai logistics transportation service provider in the digital age. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 5(supplement), 15-29. [in Thai]
Boonmak, T. (2010). Increasing the efficiency of logistics management in the electronic components industry: A case study of ABC company (Master’s thesis). University of the Thai Chamber of Commerce, Bangkok. [in Thai]
Bunsiri, T., Rakcharoen, S., & Sripairoj, O. (2022). What is e-fulfillment?. Payap University Journal, 32(1), 134-147. [in Thai]
Chaipaiboonwong, A. (2023). Maersk container industry adopts copeland’s REFCON 6 BLE monitoring system with Sekstant gateway. Retrieved from https://logistics-manager.com/th/maersk-container-industrys-sekstant-adopts-copelands-refcon-6-ble-monitoring-system/ [in Thai]
Chouysook, A., Thianthai, C., Teekauttamakorn, C., & Lekchanalaisakul, S. (2024). Development of logistics administration and strategies towards a reduction of business costs for the competitiveness. Journal of Roi Kaensarn Academi, 9(3), 700-713. [in Thai]
dee.SMS. (2023). Amazon uses AI to analyze warehouses and routes for faster deliveries – affordable SMS marketing. Retrieved from https://sms.deecommerce.co.th/blog/?p=10345 [in Thai]
Department of Business Development. (2025). Unstoppable growth! the e-commerce business continues to expand, with over 67% of Thai consumers purchasing products via e-commerce platforms. Retrieved from https://www.dbd.go.th/news/73190467?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR1C9rBGXc5p4SNyBt- [in Thai]
DHL. (2024a). The warehouse wow factor: Autonomous mobile robots in action. Retrieved from https://www.dhl.com/global-en/delivered/digitalization/autonomous-mobile-robots-in-action.html [in Thai]
DHL. (2024b). Warehouse and transportation innovations. Retrieved from https://www.dhl.com/th-th/home/supply-chain/innovations/warehouse-and-transport-innovations.html [in Thai]
Digital Economy Promotion Agency [depa]. (2024). Thailand’s digital economy at a glance. Retrieved from https://www.depa.or.th/en/article-view/thailand-digital-economy-glance [in Thai]
Division of Logistics. (2021). Logistics cost calculation in the industrial sector. Retrieved from https://dol.dip.go.th/en/category/2019-02-08-08-57-30/2021-08-26-17-33-32 [in Thai]
Electronic Transactions Development Agency. (2021). ETDA reports Thailand's e-commerce value at 3.78 trillion baht in 2020, Projected to reach 4.01 trillion baht in 2021. Retrieved from https://www.etda.or.th/th/pr-news/ETDA-Reveals-the-Value-of-e-Commerce-in-2021.aspx [in Thai]
Electronic Transactions Development Agency. (2024). ETDA reports Thailand's e-commerce value reaches 5.96 trillion baht in 2023, with the insurance industry experiencing the most growth at 31%. Retrieved from https://www.etda.or.th/th/pr-news/Dgt_ecom_survey2024.aspx [in Thai]
Flash Express. (2021). Flash Group has launched Flash AI, a company focused on developing intelligent technology with the concept of letting AI seamlessly integrate daily life and work in a new way. Retrieved from https://www.flashexpress.co.th/fle/news/flash-news/flash-ai [in Thai]
Flora, M. (2024). Walmart’s supply chain: 6 keys to success [2024 update]. Retrieved from https://www.shipbob.com/blog/walmart-supply-chain/
InfoQuest. (2024). Thailand's e-commerce market value soars to nearly 6 trillion baht in 2023, with “insurance” leading the growth. Retrieved from https://www.infoquest.co.th/2024/402875 [in Thai]
Jarutirasarn, P., Suesawadwanit, P., & Chaisatheansup, B. (2023). Challenges of logistics and supply chain business organizations for a sustainable future. Procedia of Multidisciplinary Research, 1(3), 1-8. [in Thai]
Khan, M. (2023). How Amazon robotics is revolutionizing the fulfillment industry?. Retrieved from https://www.linkedin.com/pulse/how-amazon-robotics-revolutionizing-fulfillment-industry-maaz-khan-
Khlangphech, N. (2024). Application of artificial intelligence in digital marketing. Journal of MCU Ubon Review, 9(2), 2545-2554. [in Thai]
Lerksirinukul, A. (2019). RPA: Robotic process automation is an automated robotics system that connects the e-commerce and e-logistics worlds seamlessly. Retrieved from https://www.salika.co/2019/12/08/rpa-robotic-process-automation-e-logistic [in Thai]
Lohmood, S. (2021). Logistics activities. Retrieved from https://eit.bsru.ac.th/wp-content/uploads/2021/09/ดร.-สร้อยสุดา-เลาะหมุด-กิจกรรมโลจิสติกส์.pdf [in Thai]
MGR Online. (2013). Unlocking the secrets of 7-Eleven’s distribution center: Delivering to 7,000 locations within 24 hours. Retrieved from https://mgronline.com/smes/detail/9560000064396 [in Thai]
MGR Online. (2023). Thailand post reinforces “quality marketing” and continues to develop a transportation ecosystem that is accurate, fast, and 100% safe. Retrieved from https://mgronline.com/onlinesection/detail/9660000037824 [in Thai]
MOLOG. (2024). Logistics challenges: Business obstacles no one wants to face. Retrieved from https://www.mologtech.com/th/logistics-problems/ [in Thai]
MOT Data Catalog. (2024). Domestic freight transport volume. Retrieved from https://datagov.mot.go.th/dataset/freight-dom [in Thai]
Muangtum, N. (2022). The person is the key strategy of DHL Express, enabling confident international shipping. Retrieved from https://everydaymarketing.co/business-and-marketing-case-study/%E0%B8%84%E0%B8%99-is- [in Thai]
Nation TV. (2020). “Soko Chan” partners with “Inter Express” to expand e-commerce operations. Retrieved from https://www.nationtv.tv/main/content/378808028?fbclid= [in Thai]
Ngamsangiam, T. (2017). Economic and energy impacts resulting from the transportation model shift of cement industry (Master’s thesis). Chulalongkorn University, Bangkok. [in Thai]
Office of the National Economic and Social Development Council. (2024). Thailand logistics report. Retrieved from https://www.nesdc.go.th/download/logistics/report/LogisticsReportTH.pdf [in Thai]
Prachachat. (2024). Open income year’66 “good livery-e-commerce-transport” Which profit-loss?. Retrieved from https://www.prachachat.net/ict/news-1588541 [in Thai]
Preechasin, T. (2023). Characteristics of successful e-commerce entrepreneurs in Thailand under the COVID-19 situation. Journal of Management Science Review, 25(1), 181-194. [in Thai]
Rotchana, N. (2023). A look back at the past 5 years of revenue: How heated has the parcel delivery market become?. Retrieved from https://www.brandage.com/article/37232 [in Thai]
Sathapongpakdee, P. (2022). Business industry trends 2022-2024: Road freight transportation services. Retrieved from https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/logistics/road-freight-transportation/io/road-freight-transportation-2022-2024 [in Thai]
SCG Logistics. (2022). Transforming the warehouse into a smart warehouse. Retrieved from https://www.scgjwd.com/blogs/new-trend/technology-smart-warehouse [in Thai]
Srisawaat, B. (2023, December 22). Information technology and logistics. In The 4th Kamphaeng Phet Rajabhat University (pp.1337-1348). Kamphaeng Phet Rajabhat University, Kamphaeng Phet. [in Thai]
Tamkaew, N., Muhammad, A., Panarak, T., Phothong, P., Srisawat, A., & Thongmon, N. (2024). Application of the 7R principle in logistics in Islamic community freight technology for economic development. Thailand Islamic Journal, 1(2), 101-116. [in Thai]
Tangpattanakit, J. (2022). Perceived quality, customers’ trust, and the transfer of the marketing mix towards Generation Y’s intentions of online purchasing via Shopee. Hatyai Academic Journal, 20(2), 241-258. [in Thai]
Tantipidok, P. (2022). Monitoring the parcel delivery market 2022: Adapting and expanding into new markets amid ongoing intense competition. Retrieved from https://www.scbeic.com/th/detail/file/product/8322/gart575wnp/EIC-Note_Parcel-delivery_20220610.pdf [in Thai]
Thammasiri, S., Phongthong, P., & Tewsoiy, C. (2022). Returnable packaging management technology in logistics and supply chain a case of pallet renting business. Journal of Multidisciplinary in Humanities and Social Sciences, 5(1), 364-379. [in Thai]
Thongchai, A. (2022). Competitive advantage strategy affecting the satisfaction and re-service decision of parcel delivery service users. The Journal of Research and Academics, 5(6), 25-36. [in Thai]
Thongyen, C. (2024). Electronic commerce: E-commerce. Journal of Dhamma for Life, 30(4), 596-608. [in Thai]
Tongtawee, C. (2021). The analysis and approach of transportation costs reduction: A case study (Master’s thesis). Burapha University, Chon Buri. [in Thai]
ttb Analytics. (2023a). ttb analytics estimates Thailand's logistics costs to GDP will shrink to 13.5% in 2023, but remain above regional average: Recommends government focus on rail infrastructure development and supporting electric vehicles for transportation to improve long-term efficiency. Retrieved from https://www.ttbbank.com/th/analytics/business-industry/transportation-telecom/20231026_ttb_analytics_ต้นทุนโลจิสติกส์ต่อจีดีพี [in Thai]
ttb Analytics. (2023b). ttb analytics predicts continued growth in the parcel delivery business in 2023, driven by e-commerce valued at over 115 billion baht, while profits decline and traditional delivery companies rush to adapt to the highly competitive market. Retrieved from https://media.ttbbank.com/5004/analytics_business_and_industry/35-highlightdesktop-th.pdf [in Thai]
Wongwitit, S. (2018). Law for development on competitiveness of the logistics business. Ramkhamhaeng Law Journal, 7(1), 29-69. [in Thai]
Yanmin. (2019). Alibaba cloud RPA: About Alibaba cloud RPA (Part 3). Retrieved from https://alibaba-cloud.medium.com/alibaba-cloud-rpa-about-alibaba-cloud-rpa-part-3-b872545e33e9