Guidelines for Developing Personnel Performance at Kalasin Provincial Education Office
DOI:
https://doi.org/10.14456/gjl.2026.12Keywords:
job performance, internal factors, motivational factors, hygiene factorsAbstract
This research aimed to (1) examine factors related to the performance of personnel at the Kalasin Provincial Education Office and (2) propose guidelines for improving personnel performance within the context of New Public Management. A mixed methods research design was employed. The population for the quantitative phase consisted of 47 personnel of the Kalasin Provincial Education Office. Data were analyzed using descriptive statistics and qualitative content analysis.The findings revealed that factors related to personnel performance comprised three dimensions: internal factors, motivational factors, and hygiene factors. Among these, internal factors related to organizational strategy and management systems were identified as the most critical factors influencing performance, particularly the clarity of strategic direction, role delineation, and the application of information technology in management processes. This was followed by motivational factors related to achievement, reflecting the importance of task assignment aligned with competencies, recognition of work performance, and opportunities for career advancement. In addition, hygiene factors related to policies and administration played a significant role in enhancing job stability and organizational commitment.The proposed guidelines for performance improvement include establishing a concrete and systematic mechanism for communicating organizational strategies, enhancing digital and data-analytic competencies of personnel, promoting participatory decision-making, and improving human resource management systems to ensure transparency and alignment with performance outcomes. These guidelines can serve as a strategic framework for improving the effectiveness and sustainability of personnel performance at the provincial education administration level.
Downloads
References
กฤติน กุลเพ็ง. (2553). การบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้มีคุณภาพที่สุดทำอย่างไรบ้าง. http://www.guru.google.co.th/guru/thread?tid=3258C591e9a5eb2
เกศรา รักชาติ. (2549). องค์กรแห่งการตื่นรู้. กรุงเทพฯ: เนชั่นมัลติมีเดียกรุ๊ป.
ประชา ตันเสนีย์. (2550). การบริหารเชิงกลยุทธ์ในองค์กรภาครัฐ. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ประชา ตันเสนีย์. (2562). การบริหารเชิงกลยุทธ์และการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ภาครัฐ. กรุงเทพฯ: ธรรมศาสตร์.
ผุสดี รุมาคม. (2551). การประเมินผลการปฏิบัติงาน. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พลภัทร บริรักษ์ธนกุล และคณะ. (2568). กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร. วารสารนวัตกรรมการจัดการทรัพยากรมนุษย์, 3(2), 468-485.
พิชญ์สินี พันธุ์มณี. (2563). ปัจจัยด้านองค์การที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลการปฏิบัติงานของบุคลากรเทศบาลเมืองจันทบุรี. วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา.
ภัทรนันท์ ศิริไทย และ ชิตพล ชัยมะดัน. (2559). ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรวิทยาลัยชุมชนสระแก้ว. วารสารด้านการบริหารรัฐกิจและการเมือง, 5(1),157-197
รุจิรา สระทอง. (2567). แนวทางการพัฒนาการขอเลื่อนวิทยฐานะข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา ตำแหน่งครู สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษากาฬสินธุ์. วารสารการบริหารปกครอง มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์, 7(1), 236–249.
วิภาพร นิธิปรีชานนท์. (2554). วัฒนธรรมองค์กรกับผลการปฏิบัติงาน. วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
วิเชียร วิทยอุดม. (2553). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์, และคณะ. (2562). การบริหารทรัพยากรมนุษย์. กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์ม.
สุธรรม รัตนโชติ. (2552). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
สุรีย์พร น้อยมณี. (2560). ปัจจัยที่มีต่อผลสัมฤทธิ์ในการปฏิบัติงาน กรณีศึกษา องค์การบริหารส่วนตำบลคลองจินดา อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก.พ.). (2552). คู่มือการประเมินผลการปฏิบัติราชการ: ภาพรวมระบบบริหารผลงานและระบบประเมินผลการปฏิบัติราชการ. กรุงเทพฯ: บริษัท พี.เอ.ลีฟวิ่ง จำกัด.
สำนักงานศึกษาธิการจังหวัดกาฬสินธุ์. (2567). เกี่ยวกับสำนักงานศึกษาธิการจังหวัดกาฬสินธุ์. https://office2021.ksed.go.th/
อํานาจ วัดจินดา. (2553). McKinney 7s Framework แนวคิดปัจจัย 7 ประการในการประเมินองค์กร. http://www.gracczone.org/index/81-inscarch-of-excellence.
อัครพล อุดคำมี. (2566). ปัจจัยที่สัมพันธ์กับผลสัมฤทธิ์ในการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์. วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏ.
Armstrong, M. (2014). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice (13th ed.). Kogan Page Limited.
Borman, W. C., & Motowidlo, S. J. (1997). Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research. Human Performance, 10(2), 99–109. https://doi.org/10.1207/s15327043hup1002_3
Campbell, J. P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology. In M. D. Dunnette & L. M. Hough (Eds.), Handbook of industrial and organizational psychology (2nd ed., Vol. 1, pp. 687–732). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Conger, J. A., & Kanungo, R. N. (1988). The empowerment process: Integrating theory and practice. Academy of Management Review, 13(3), 471–482.
Cotton, J. L., Vollrath, D. A., Froggatt, K. L., Lengnick-Hall, M. L., & Jennings, K. R. (1988). Employee participation: Diverse forms and different outcomes. Academy of Management Review, 13(1), 8–22.
Goodman, S. A., & Svyantek, D. J. (1999). Person–organization fit and contextual performance. Journal of Vocational Behavior, 55(2), 254–275.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work (2nd ed.). Wiley.
Hood, C. (1991). A public management for all seasons? Public Administration, 69(1), 3–19.
Likert, R. (1967). “The Method of Constructing and Attitude Scale,” in Attitude Theory and Measurement. P.90-95. New York : Wiley & Son.
Maslow, Abraham H. (1954). Motivation and Personality. New York : Harper & Brothers.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2004). Human resource management (10th ed.). Thomson South-Western.
Mintzberg, H. (1987). The strategy concept I: Five Ps for strategy. California Management Review, 30(1), 11–24.
Motowidlo, S. J., Borman, W. C., & Schmit, M. J. (1997). A theory of individual differences in task and contextual performance. Human Performance, 10(2), 71–83.
Organ, D. W., & Konovsky, M. (1989). Cognitive versus affective determinants of organizational citizenship behavior. Journal of Applied Psychology, 74(1), 157–164.
Osborne, D., & Gaebler, T. (1992). Reinventing government: How the entrepreneurial spirit is transforming the public sector. Reading, MA: Addison-Wesley.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). Jossey-Bass.
Swanson, R. A., & Holton, E. F. (2009). Foundations of human resource development (2nd ed.). San Francisco, CA: Berrett-Koehler.
Waterman, R. H., Peters, T. J., & Phillips, J. R. (1980). Structure is not organization. Business Horizons, 23(3), 14–26.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Governance Journal, Kalasin University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
