Strategies of Success Building on Marketing Communications of Online Business
Keywords:
Marketing Communications, Success, Online BusinessAbstract
The objectives of the research were to study strategies of success building on marketing communications of online business. The approach of this research was qualitative research conducted by in-depth interview and focus group from 10 entrepreneurs and 10 experts. The data were analyzed by content analysis. The results of this research showed that factors affecting success on marketing communications of online business was CAP FC model, and consisted of (1) C: Commerce Cost meant a suitable social media or platform choosing by considering the budget for advertisement (2) A: Admin Communication meant Chatbot was used for basic questions replying. (3) P: Platform Marketing Mix meant to promote development for owner online channel and famous platforms (4) F: Follower Consumer meant follower consumer building and (5) C: Communication Social Media meant choosing social media for target groups.
References
ธวัชชัย แม่นศร. (2562). กลยุทธ์การนำเสนอสารของเฟซบุ๊กแฟนเพจบริษัททัวร์ชั้นนำของประเทศไทย (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
พงศ์ศรันย์ พลศรีเลิศ. (2558). จริยธรรมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค. ค้นเมื่อ 6 มีนาคม 2563, จาก https://phongzahrun.wordpress.com/2015/05/24
วิไลภรณ์ สำเภาทอง. (2561). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดออนไลน์และการสร้างมูลค่าเพิ่มของธุรกิจผลิตภัณฑ์เวชสำอาง (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์กรมหาชน). (2562). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย พ.ศ. 2561. กรุงเทพฯ: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.
Belch, G. E. & Belch, M. A. (2017). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective. (19th edition). Irwin: McGraw-Hill.
Cyr, Dianne. (2008). Modeling Web Site Design Across Cultures: Relationships to Trust, Satisfaction, and E-Loyalty. Journal of Management Information Systems,24(4),47-72.
Etzel, M. J., Walker, B. J. & Stanton, W. J. (2001). Marketing management. Boston, MA.: McGraw-Hill.
Ha, Hong Youl. (2012). The effects of online shopping attributes on satisfaction-purchase intention link: a longitudinal study. International Journal of Consumer Studies, 36(3), 327-334.
Kotler & Keller. (2016). Marketing management: The millennium. (14thed.). New Jersey: Prentice-Hall Inc.
Lamb, C. W., Hair, J. F. & McDaniel, C. (2000). Marketing. United States: South–Western. College Publishing.
Mclean & Wilson. (2016). Secure electronic mail system with thread/conversation opt out. United States Patent, 23(10),1-43.
Rietzen, J. (2007). What is digital marketing?. Retrieved from http://www.mobilestorm.com/ resouces/digital-marketing-blog/whatisdigitalmarketing
Wheelen, L.Thomas and Hunger J David. (2012). Strategic management and business Policy. Toward Global Sustainability. Boston: Pearson Education.
Yen, W.-C. & Tseng, H.T. (2014). Building Buyers' Long-Term Relationships with the B2B
E- Marketplace: the Perspective of Social Capital. Retrieved from http://www.pacis-net.org/file/2014/2202.pdf
Zeff, R. & Aronson, B. (1999). Advertising on the internet. New York: John Wiley & Sons.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 The Journal of Development Administration Research
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
