Marketing mix factors influencing the decision to use electric bicycles at Rajamangala University of Technology Isan Nakhon Ratchasima
Keywords:
marketing mix, decision making, electric bicycle, green universityAbstract
This study aimed to examine the marketing mix factors influencing the decision to use electric bicycles at Rajamangala University of Technology Isan (RMUTI) Nakhon Ratchasima. The population and sample comprised 400 students and staff members from RMUTI, Nakhon Ratchasima, selected using Taro Yamane’s formula with a confidence level of 95% from a total population of 14,405 individuals. Data were collected through questionnaires and analyzed using statistical software. Quantitative statistical methods, including frequency, percentage, mean, and standard deviation, were used to describe the data, while multiple regression analysis was employed to examine the influence of marketing mix factors on service selection decisions.
The findings revealed that most respondents were female (203 individuals, 50.7%), aged 20–39 years (294 individuals, 73.5%), pursuing a bachelor’s degree or holding a bachelor's degree (295 individuals, 73.8%), and primarily students (389 individuals, 97.3%) with an average monthly income of less than 10,000 THB (275 individuals, 68.8%). Among the seven marketing mix factors analyzed, four were found to significantly influence the decision to use the electric bicycle services at RMUTI, Nakhon Ratchasima at a .05 significance level. These factors were Product (X1), Promotion (X4), Process (X5), and Physical evidence (X7). However, Price (X2), Place (X3), and Personal (X6) did not have a significant effect on the decision. The predictive equation for the decision to use the service is as follows: Y = -0.078 + 0.202(X1) + 0.100(X4) + 0.330(X5) + 0.302(X7).
References
กรกฎ มงคลโสภณรัตน์. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของประชาชนในจังหวัดกรุงเทพและปริมณฑล [วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
กานต์ ภักดีสุข. (2560). ปัจจัยด้านทัศนคติ ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด และการยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของประชาชนในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล [การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ทศมงคล พงศ์พันธ์. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล [การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พนาวัน เปรมศรี และ โชติ บดีรัฐ. (2565). ผลสัมฤทธิ์การดำเนินการสู่ความเป็นมหาวิทยาลัยสีเขียว. Journal of Modern Learning Development, 7(9), 442–435.
มธุรส รุจิรวัฒน์, อภิชาติ สุขวิทย์, และ ณัฐพล ทรัพย์สมบูรณ์. (2567, 20 มีนาคม). PM2.5: วิกฤตฝุ่นละอองในประเทศไทยที่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพ. สถาบันวิจัยจุฬาภรณ์. https://www.cri.or.th/th/articles-20240320/
รักษ์สินธิ์ แสงรุจี. (2564). การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกใช้สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของผู้ใช้รถยนต์เครื่องสันดาปในประเทศไทยที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้รถยนต์ไฟฟ้าในอนาคต [สารนิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยมหิดล.
ศศิกานต์ แป้นประสิทธิ์, สมชาย แก้วสุข, และ จิราพร ใจดี. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7P’s) ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการของผู้บริโภคร้าน มองช้างคาเฟ. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 13(2), 324–338.
หนึ่งฤทัย คมกฤส. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการรถจักรยานสาธารณะให้เช่าของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่ [การค้นคว้าอิสระปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1981). Marketing strategies and organization structures for service firms. In J. H. Donnelly & W. R. George (Eds.), Marketing of services (pp. 47–51). American Marketing Association.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340. https://doi.org/10.2307/249008
Garvin, D. A. (1987). Competing on the eight dimensions of quality. Harvard Business Review, 65(6), 101–109.
Ghosh, A., & McLafferty, S. L. (1987). Location strategies for retail and service firms. Lexington Books.
Meuter, M. L., Ostrom, A. L., Roundtree, R. I., & Bitner, M. J. (2000). Self-service technologies: Understanding customer satisfaction with technology-based service encounters. Journal of Marketing, 64(3), 50-64.https://doi.org/10.1509/jmkg.64.3.50.18024
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12-40.
Pallant, J. (2010). SPSS survival manual: A step by step guide to data analysis using SPSS. Open University Press/McGraw-Hill.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper and Row.
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2-22. https://doi.org/10.1177/002224298805200302
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Academic Journal of North Bangkok University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
