การเข้าใจผู้อื่น: หนทางสู่การประสบความสำเร็จในการทำงานบนฐานวิถีชีวิตใหม่
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ในยุคของการดำเนินชีวิตบนฐานวิถีชีวิตใหม่ หลายคนอาจยังมีความคุ้นชินอยู่กับการทำงานที่บ้าน การทำงานเพียงลำพัง หรือการทำงานอย่างอิสระ ทำให้รูปแบบการทำงานเปลี่ยนแปลงตามไปเป็นการทำงานที่ต่างคนต่างรับผิดชอบ พบปะกันเพียงแค่การประชุมหรือกิจกรรมที่สำคัญๆ เท่านั้น อาจทำให้บุคคลเกิดความห่างเหิน ไม่คุ้นเคยกัน ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลงหรือขาดการทำงานเป็นทีมที่ดีได้ ซึ่งการทำงานให้ประสบความสำเร็จได้ดีหรือผลงานมีประสิทธิภาพที่ดีได้นั้น ปัจจัยหนึ่งที่สำคัญคือ การเข้าอกเข้าใจกัน การเอาใจเขามาใส่ใจเรา ของพนักงานที่ทำงานร่วมกัน เพราะจะทำให้เกิดความเข้าใจ ความเมตตา และความพร้อมที่จะช่วยกันแก้ไขปัญหา จึงนับว่าเป็นทักษะพื้นฐานที่ควรได้รับการตระหนักถึงและควรได้รับการพัฒนา เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จในการทำงาน
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1.บทความที่ตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศิลปศาสตร์ประยุกต์ การนำเนื้อหา ข้อความหรือข้อคิดเห็น รูปภาพ ตาราง ของบทความไปจัดพิมพ์เผยแพร่ในรูปแบบ ต่าง ๆ เพื่อใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ ต้องได้รับอนุญาตจากกองบรรณาธิการวารสารอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร
2.ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่อง เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับวารสารวิชาการศิลปศาสตร์ประยุกต์ และบุคลากร คณาจารย์ท่านอื่น ๆ ในวารสารฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
References
ดิลฉัตร ซุสสุโพวา. (2565, 22 กรกฎาคม). ผลกระทบสำคัญ 5 ด้านของโรคโควิด-19 ที่มีต่อเด็กในประเทศไทย. ยูนิเซฟ (UNICEF). https://www.unicef.org/thailand/th/stories/ผลกระทบสำคัญ-5-ด้าน-ของโรคโควิด-19-ที่มีต่อเด็กในประเทศไทย
ธีรพัฒน์ วงศ์คุ้มสิน. (2564). การพัฒนาความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นของนิสิตจิตวิทยามหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ โดยโปรแกรมการให้คำปรึกษาแบบกลุ่ม. J. of soc sci & hum, 47(1), 75-98.
บังอร เบ็ญจาธิกุล. (2564). ไฮบริด (Hybrid) การทำงานแบบผสมผสาน: มาตรฐานใหม่สำหรับการทำงานในอนาคต. วารสาร มจร พุทธปัญญาปริทรรศน์, 6(3), 47-61.
ยูนิเซฟ. (2563, 14 เมษายน). ยูนิเซฟเผยผลกระทบโควิด-19 ต่อเด็กและเยาวชนในประเทศไทย พบเยาวชน 8 ใน 10 คนเครียดด้านปัญหาการเงินของครอบครัวมากที่สุด. ยูนิเซฟ (Unicef). http://unicef.org/thailand/th/press-releases/ยูนิเซฟเผยผลกระทบโควิด-19-ต่อเด็กและเยาวชนในประเทศไทย-พบเยาวชน-8-ใน-10
รวิศ หาญอุตสาหะ. (2563, 2 สิงหาคม). ทำไม empathy ถึงมีความสำคัญในการทำงาน. plearn by krungsriguru. https://www.krungsri.com/th/plearn-plearn/why-empathy-important-for-work
สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ. (2563). บทเรียนการดำเนินการของสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ในการร่วมแก้ไขปัญหาโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19). สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ. https://resourcecenter.thaihealth.or.th/media/Xz0m
Little Thoughts. (2562, 11 มิถุนายน). Sympathy, empathy, empathy trap: เมื่อโลกต้องการความเข้าอกเข้าใจ ที่ไม่มากเกิน. คิด creative Thailand. https://www.creativethailand.org/view/article-read?article_id=32026.
ภาษาอังกฤษ
Baakeel, O. A. (2021). Impacts of remote working on employees during the COVID-19 pandemic. International transaction journal of engineering, management, & applied sciences & technologies, 12(10), 1-14. https://doi.org/10.14456/itjemast.2021.196
Beno, M. (2021). On-site and hybrid workplace culture of positivity and effectiveness: Case study from Austria. Academic journal of interdisciplinary studies, (10)5, 331-339. https://doi.org/10.36941/ajis-2021-0142
Businessolver. (2017). 2017 Businessolver workplace empathy monitor executive summary. Businessolver. https://info.businessolver.com/hubfs/businessolver-workplace-empathy-monitor-2017.pdf
Businessolver. (2023). 2023 State of workplace empathy: Mental health special report. Businessolver. https://www.businessolver.com/workplace-empathy/
Cherry, K. (2023, February 22). What is empathy? Verywellmind. https://www.verywellmind.com/what-is-empathy-2795562
Fairbairn, G. J. (2002). Ethics, empathy and storytelling in professional development. Learning in health and social care, 1, 22–32. https://doi.org/10.1046/j.1473-6861.2002.00004.x
Fonner, K. L., & Roloff, M. E. (2010). Why teleworkers are more satisfied with their jobs than are office-based workers: when less contact is beneficial. Journal of applied communication research, 38(4), 336-361. https://doi.org/10.1080/00909882.2010.513998
Goleman, D. (2017). What is empathy. In Harvard business review, D. Goleman, A. Mckee, & A. Waytz (Eds.), Empathy: HBR emotional intelligence series (pp. 5-10). Harvard business review press.
Halford, S. (2005). Hybrid workspace: re-spatialisations of work, organisation and management. New technology, work, and employment, 20(1), 19-33. https://doi.org/10.1111/j.1468-005X.2005.00141.x
Humanoo. (2022). Workplace new order: Challenges ang advantages of hybrid work. Humanoo. https://www.humanoo.com/wp-content/uploads/2022/05/Hand-Book-Hybrid-Work-EN.pdf
International labour organization. (2020). Teleworking during the COVID-19 pandemic and beyond: A practical guide. International labour organization.
Iqbal, K. M. J., Khalid, F., & Barykin, S. Y. (2021). Hybrid workplace: The future of work. In B. A. Khan, M. H. S. Kuofie, & S. Suman (Eds.), Handbook of research on future opportunities for technology management education (pp. 28-48). IGI global.
Keen, S. (2007). Empathy and the novel. Oxford university press.
Konovalova, V. G., Petrenko, B. V., & Aghgashyan, R. V. (2022). Choosing a hybrid work model and new challenges. In S.I. Ashmarina, V.V. Mantulenko, & M. Vochozka (Eds.), Lecture notes in networks and systems: Vol. 397. International scientific conference “Smart nations: Global trends in the digital economy (pp. 547-554). Springer-Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-94873-3_69
Kumar, A. S., & Das, J. B. (2022). The impact of hybrid-work-model on job satisfaction. International journal of business management & research, 12(1). 71-81.
Lenka, R. (2021). Unique hybrid work model: The future of remote work. Journal of archaeology of Egypt, 18(7), 2687-2697.
Liao, C. (2017). Leadership in virtual teams: A multilevel perspective. Human Resource Management Review, 27(4), 648-659. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2016.12.010
London, S. (2023, May 15). What does “Hybrid work” really mean? HIVE. https://hive.com/blog/what-is-hybrid-work-meaning/
Oakman, J., Kinsman, N., Stuckey, R., Graham, M., & Weale, V. (2020). A rapid review of mental and physical health effects of working at home: How do we optimize health? BMC public health, 20(1825). 1-13. https://doi.org/10.1186/s12889-020-09875-z
Oakman, J., Lambert, K. A., Weale, V. P., Stuckey, R., & Graham, M. (2023). Employees working from home: Do leadership factors influence work-related stress and musculoskeletal pain? International journal of environmental research and public health, 20(3046), 1-11. https://doi.org/10.3390/ijerph20043046
Peprah, E. O. (2023). Hybrid workplace: current status, positives, negatives, challenges, and team learning. The learning organization. 1-16. https://doi.org/10.1108/TLO-11-2022-0150
Shaprio, J. (2002). How do physicians teach empathy in the primary care setting? Academic medicine, 77, 323–328.
Tran, L. (2022). The impact of hybrid work on productivity: Understanding the future of work. [Master’s thesis, KTH Royal Institute of Technology] KTH Royal Institute of Technology. https://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:1696127/FULLTEXT01.pdf