Influence of the Five-Factor Model of Personality and Work-Life Balance on Employee Engagement of Operational Staff at an Insurance Company
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to study: 1) level of five-factor model of personality, work-life balance, and employee engagement of operational staff in an insurance company and 2) the influence of five-factor model of personality and work-life balance on employee engagement of operational staff in an insurance company. The sample of this study were 203 operational staff who work in the head office of an insurance company in Bangkok. Questionnaires were used to collect data. The statistics used for data analysis were percentage, mean, standard deviation, Pearson’s product moment correlation coefficient, and stepwise multiple regression analysis.
The results revealed that: 1) Operational staff at an insurance company had high levels of conscientiousness, agreeableness, extraversion, and openness to experience personalities but neuroticism personality at moderate level. 2) Operational staff at an insurance company had high level of overall work-life balance. 3) Operational staff at an insurance company had high level of overall employee engagement. 4) Five-factor model of personality in agreeableness and work-life balance in satisfaction balance and time balance could jointly predict overall employee engagement of operational staff at an insurance company around 61.2 percent at the .001 level of significance.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1.The articles published in the Journal of Faculty of Applied Arts are the copyright of the journal. The use of the contents, texts, opinions, pictures, tables or any parts of the articles to be published in any format for the commercial use must be officially allowed in a written form by the authorized person of the editorial team.
2.The opinion exists in each article is the author’s responsibility. The editorial team of the Journal of Faculty of Applied Arts (FAA lecturers, staff, and any personnel) will not take any responsibility on that. The author of each article is the only person who will take full responsibility for his or her own article.
References
ภาษาไทย
ขนิดา วงษ์ประชุม. (2560). อิทธิพลของบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบและความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่มีต่อความ
ยึดมั่นผูกพันของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัย
เกษตรศาสตร์, กรุงเทพมหานคร.
ชูชัย สมิทธิไกร. (2550). เรื่องลักษณะบุคลิกภาพที่พยากรณ์พฤติกรรมต่อต้านการปฏิบัติงาน. เชียงใหม่ : มหาวิทยาลัย
เชียงใหม่.
รุ่งโรจน์ อรรถานิทธิ์. (2554). Employee Engagement การสร้างความผูกพันของพนักงานในองค์กร. กรุงเทพมหานคร :
หจก. บ้านหนังสือโกสินทร์.
พิมลพรรณ เชื้อบางแก้ว. (2557). การพัฒนาบุคลิกภาพ. (พิมพ์ครั้งที่ 3). ปทุมธานี : สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วิภาพร มาพบสุข. (2546). จิตวิทยาการทำงาน. กรุงเทพมหานคร: ศูนย์ส่งเสริมวิชาการ.
สุชาติ ประสิทธิ์รัฐสินธุ์. (2555). ระเบียบวิธีการวิจัยทางสังคมศาสตร์. (พิมพ์ครั้งที่ 15). กรุงเทพมหานคร : ห้างหุ้นส่วนจำกัด
สามลดา.
อภิญญา หิรัญวงษ์. (2561). เอกสารประกอบการสอนรายวิชา 01475511 (สถิติประยุกต์ทางจิตวิทยา). ภาควิชาจิตวิทยา
คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. (อัดสำเนา).
อารีย์วรรณ อ่วมตานี. (2557). การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างสมดุลชีวิตกับการทำงาน บรรยากาศความปลอดภัยในการ
ทำงาน กับความยึดมั่นผูกพันต่อองค์การของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลเอกชนภาคใต้. (วิทยานิพนธ์ปริญญา
มหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพมหานคร.
ภาษาอังกฤษ
Aon Hewitt Ltd. (2015). 2015 Trends in Global Employee Engagement. Retrieved from http://www.aon.com/ attachments/human-capital-consulting/2015-Trends-in-Global-Employee-Engagement-Report
Greenhaus, J. H., Colins. K. M. and Shaw. J. D. (2003). The relation between work-family balance and quality
of life. Journal of Vocational Behavior, 63(3), 510-531.
Digman, J. (1990). Personality structure : Emergence of The Five – Factor Model. Retrieved from
https://www.annualreviews.org/doi/10.1146/annurev.ps.41.020190.002221
Howard, P. J. & Howard. J. M. (1995). The Big Five Quickstart: An Introduction to The-Five Factor Model
of Personality for Human Resource Professionals. Retrieved February 20, 2020, from
Hudson, D. (2005). The Case for Work/Life Balance: Closing the Gap Between Policy and Practice.
New York : Hudson Highland Group.
Mario, F. T. (2014). Pearson New International Edition Elementary Statistics. (12th ed.). Harlow :
Edinburgh Gate.
Stevens, J., J. Brown & Lee. C. (2004). Employment Relations Research Series No. 22 The Second Work-
Life Balance Study : Results from the Employee’s Survey. London : Department for Trade and
Industry.
